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做最好的員工 版權信息
- ISBN：9787545411058
- 條形碼：9787545411058 ; 978-7-5454-1105-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
做最好的員工 本書特色
誰是公司離不開的人，就是他，把執行當天職，把溝通當習慣合作不講條件，永遠追求超越，他就是*好的員工！ 連云堯所著的《做*好的員工》運用通俗的語言，結合大量生動的案例，為您解開通往“*好”之路的秘密。
做最好的員工 內容簡介
*好的員工成就*好的企業。你的企業里誰是*好的員工？怎么讓更多員工成為*好的員工？
本書為您解答以下問題：*好的員工擁有哪些能力？執行能力，合作能力，溝通能力。*好的員工具備什么基本素質？忠誠，敬業，主動，負責，以及學習和感恩。通俗流暢的論述，生動鮮活的案例，*適合基層員工閱讀和學習。趕快行動，讓你的員工更優秀，讓你的公司更卓越！
做最好的員工 目錄
前言
**單元*好的員工如何做人
**章*好的員工*忠誠
忠誠才被信任，信任才能擔當重任/
忠于企業，也忠于上司，歸根到底還是忠于企業/
在忠于企業和忠于自己之間找到*佳結合點/
第二章*好的員工*敬業
敬業因為熱愛，這是你的選擇/
敬業你就要干一行、愛一行、精一行/
敬業體現在平凡工作的點點滴滴中/
第三章*好的員工*主動
*好的員工不拖拉、不推諉/
主動向前一步，超出老板的期望/
主動貼近上級的思路，上級沒想到的你要幫他想到/
第四章*好的員工*負責
你的事情你負責，做對、做好、做到位/
永遠對企業負責，把企業利益放在**位/
面對客戶你代表企業，你是企業的代言人/
第二單元*好的員工如何執行
第五章*好的員工*講效率
讓效率思維貫穿執行的全過程/
做好計劃，并充分估計可能的變化/
二八法則——把精力集中在*出成果的事情上/
第六章*好的員工*講方法
能干＝苦干＋巧干/
只要你肯想，一個問題會有千萬種解決辦法/
把復雜的問題簡單化/
永遠別忘記雙贏思維/
第七章*好的員工*講結果
準備充分一點、再充分一點/
承諾≠結果/
結果出來前多“費心”，結果出來后才“省心”/
第八章*好的員工目標不打折、執行不走樣
唯一的目標就是做到*好/
“差不多”就是“不及格”/
一個問題也不能留下，一個漏洞也不能扔給別人/
第三單元*好的員工如何與人合作
第九章*好的員工高舉“團隊精神”大旗
企業要“孤膽英雄”，更要“狼性團隊”/
*好的員工像服務客戶一樣服務同事/
*好的員工善于激勵同事，甚至甘當他們的墊腳石/
第十章*好的員工超越“部門本位主義”
部門之間，**是尊重，第二是尊重，第三還是尊重/
跨部門合作，越能為對方著想，越能解決問題/
合作也好，競爭也好，都是為了企業整體利益/
第四單元*好的員工如何溝通
第十一章與上級溝通：傾聽＋執行
匯報工作，既要主動也要講究技巧/
反映問題時，帶上解決方法和建議/
用心領會上級意圖，保證執行不走樣/
第十二章與同事溝通：傾聽＋尊重
說話時微笑的人*美/
善于傾聽的人*得人心/
贊美別人，成就自己/
第十三章與客戶溝通：傾聽＋守信
失去信用就會失去客戶/
許下一個承諾，就面臨一次考驗/
對客戶說話請“三思而后言”/
第五單元*好的員工如何修煉自己
第十四章*好的員工有永不滿足的超越心態
永遠保持“空杯心態”/
失敗是成功之母，反省是成功之父/
學習是一輩子的事情/
第十五章*好的員工有謙謙君子的感恩心態
感謝上司的“知遇之恩”/
感謝企業，感謝同事/
感謝生活，感謝家人/
**單元*好的員工如何做人
**章*好的員工*忠誠
忠誠才被信任，信任才能擔當重任/
忠于企業，也忠于上司，歸根到底還是忠于企業/
在忠于企業和忠于自己之間找到*佳結合點/
第二章*好的員工*敬業
敬業因為熱愛，這是你的選擇/
敬業你就要干一行、愛一行、精一行/
敬業體現在平凡工作的點點滴滴中/
第三章*好的員工*主動
*好的員工不拖拉、不推諉/
主動向前一步，超出老板的期望/
主動貼近上級的思路，上級沒想到的你要幫他想到/
第四章*好的員工*負責
你的事情你負責，做對、做好、做到位/
永遠對企業負責，把企業利益放在**位/
面對客戶你代表企業，你是企業的代言人/
第二單元*好的員工如何執行
第五章*好的員工*講效率
讓效率思維貫穿執行的全過程/
做好計劃，并充分估計可能的變化/
二八法則——把精力集中在*出成果的事情上/
第六章*好的員工*講方法
能干＝苦干＋巧干/
只要你肯想，一個問題會有千萬種解決辦法/
把復雜的問題簡單化/
永遠別忘記雙贏思維/
第七章*好的員工*講結果
準備充分一點、再充分一點/
承諾≠結果/
結果出來前多“費心”，結果出來后才“省心”/
第八章*好的員工目標不打折、執行不走樣
唯一的目標就是做到*好/
“差不多”就是“不及格”/
一個問題也不能留下，一個漏洞也不能扔給別人/
第三單元*好的員工如何與人合作
第九章*好的員工高舉“團隊精神”大旗
企業要“孤膽英雄”，更要“狼性團隊”/
*好的員工像服務客戶一樣服務同事/
*好的員工善于激勵同事，甚至甘當他們的墊腳石/
第十章*好的員工超越“部門本位主義”
部門之間，**是尊重，第二是尊重，第三還是尊重/
跨部門合作，越能為對方著想，越能解決問題/
合作也好，競爭也好，都是為了企業整體利益/
第四單元*好的員工如何溝通
第十一章與上級溝通：傾聽＋執行
匯報工作，既要主動也要講究技巧/
反映問題時，帶上解決方法和建議/
用心領會上級意圖，保證執行不走樣/
第十二章與同事溝通：傾聽＋尊重
說話時微笑的人*美/
善于傾聽的人*得人心/
贊美別人，成就自己/
第十三章與客戶溝通：傾聽＋守信
失去信用就會失去客戶/
許下一個承諾，就面臨一次考驗/
對客戶說話請“三思而后言”/
第五單元*好的員工如何修煉自己
第十四章*好的員工有永不滿足的超越心態
永遠保持“空杯心態”/
失敗是成功之母，反省是成功之父/
學習是一輩子的事情/
第十五章*好的員工有謙謙君子的感恩心態
感謝上司的“知遇之恩”/
感謝企業，感謝同事/
感謝生活，感謝家人/
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做最好的員工 作者簡介
連云堯，實戰型管理培訓專家，浙江大學優秀教師，北大、清華總裁班客座教授，中央人民廣播電臺《經濟之聲》主講嘉賓。曾任2年大型民營企業總裁、3年國企廠長、5年外企總經理。
連老師有20多年豐富的實戰經驗，長期為大金空調、香港采麗源、香港理工大學、廣廈集團、上海人壽、美特斯邦威、塔里木油田、東風汽車、永新股份、中國一汽、工商銀行、紅蜻蜓、民生藥業、TCL、阿里巴巴等數百家知名企業培訓，成效顯著。
著有《總經理實戰手冊》、《實戰執行力》、《做最好的執行團隊》、《好領導會激勵》等。
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