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職場溝通能力訓練 版權信息
- ISBN：7115256560
- 條形碼：9787115256560 ; 978-7-115-25656-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職場溝通能力訓練 本書特色
據麥克斯公司多年跟蹤調查，有效的溝通是高職畢業生在工作中作用*大的因素之一。因為有效的溝通能影響到他們的人際關系、工作質量，甚至事業的成功與發展。為了切實提高高職畢業生的就業競爭力和發展潛力，提高他們未來的生活和生命質量，編者胡茂勝、李薇、周江、董君設計開發了面向各個專業開設的人文素質課程“人際交流”，并編寫了配套的特色教材《職場溝通能力訓練》，旨在提升高職生與人交流溝通的核心職業能力。
職場溝通能力訓練 內容簡介
“人際交流”是面向高職生新開設的人文素質課程之一，旨在提高學生有效口語表達和規范書面表達能力，增強學生與人交流溝通的能力與效果。《職場溝通能力訓練》是與該課程配套的特色教材。全書在結構體例上以高職畢業生未來的工作過程為主線，以工作過程中階段性的典型任務為介質，突出訓練過程的系統化、任務的典型化。在教和學的方法上強調項目導向、任務驅動、情景教學、案例教學等教學做一體化的教學理念。在語言風格上強調突出輕松和諧、幽默風趣的特點，力求語言的生活化、個性化、時代化。《《職場溝通能力訓練》》在設計理念上注意淡化理論、強調應用，在訓練方式上以具體任務為載體，強調實際語言能力的有效提高。在課程考核方面，更加關注過程與結果相結合的評價模式，每一個模塊任務之后都有不同類型的訓練題、自測題等，并首次引入了國家公務員考試《申論》的內容和訓練題，提出了有關語言能力考量的具體標準，以引導學生注重語言實際應用能力的培養和訓練，*終提高就業遷移的能力。《《職場溝通能力訓練》》可以作為高職院校和一般本科院校人文素質課程教學之用，也可以作為廣大有志青年加強與人交流溝通及合作能力、提升個人綜合素質的參考讀本。
職場溝通能力訓練 目錄
訓練一 我的職業我來講 1
**節 職業意味著什么 2
第二節 我的職業生涯規劃 12
訓練二 職場上班**天 24
**節 扮靚職業生涯**天 25
第二節 用點溝通技巧 34
訓練三 客戶我接待 42
**節 電話溝通*便捷 42
第二節 致信我的客戶 51
第三節 客戶來訪我接待 59
訓練四 會議我主辦 68
**節 會前工作要做好 69
第二節 會議首尾有文案 74
第三節 會后文案及時寫 82
訓練五 做好媒體公關 97
**節 像了解客戶一樣了解媒體 98
第二節 如何為媒體寫作 103
第三節 必不可少的媒體公關 115
訓練六 產品我推介 125
**節 產品推介的成功法則 126
第二節 創意無限的廣告文案 138
訓練七 談判我能贏 151
**節 世界是一張巨大的談判桌 152
第二節 未雨綢繆的談判籌劃 153
第三節 談判場上的真正較量 162
訓練八 合同我來簽 178
**節 經濟合同廣而告之 179
第二節 我身邊的經濟合同 184
訓練九 公司冷餐會 207
**節 胸有成竹去赴會 207
第二節 做一個善解人意的傾聽者 214
第三節 這樣發問會更好 221
訓練十 巧闖白領獨木橋 228
**節 職業能力要考量 229
第二節 申論能力有標準 235
參考文獻 249
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