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物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊
包郵 物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊
作者：吳長霞主編
開本：
16開
頁數(shù)：
224
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物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 版權(quán)信息
- ISBN：9787111326281
- 條形碼：9787111326281 ; 978-7-111-32628-1
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 本書特色
教你快速復(fù)制成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及模式
助你輕松成為物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家的金鑰匙
物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 內(nèi)容簡介
本書全面講述物業(yè)管理清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、環(huán)保節(jié)能等環(huán)境建設(shè)三方面的內(nèi)容。其中，清潔服務(wù)從清潔服務(wù)基礎(chǔ)、清潔服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)、供方管理及清潔服務(wù)應(yīng)急措施等方面進(jìn)行描述；綠化服務(wù)從園林綠化基礎(chǔ)知識、物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理與服務(wù)內(nèi)容、園林植物病蟲害防治、物業(yè)綠化服務(wù)質(zhì)量管理等方面進(jìn)行描述；環(huán)保節(jié)能服務(wù)從環(huán)保節(jié)能工作基礎(chǔ)、物業(yè)管理環(huán)保規(guī)范、物業(yè)管理的節(jié)能類型和措施等方面進(jìn)行描述。
物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 目錄
序一
序二
前言
**篇 物業(yè)管理清潔服務(wù)
**章 物業(yè)管理清潔服務(wù)基礎(chǔ)
**節(jié) 清潔服務(wù)概述
一、清潔服務(wù)的性質(zhì)及特點(diǎn)
二、清潔服務(wù)的意義與任務(wù)
三、清潔服務(wù)的途徑
第二節(jié) 清潔服務(wù)組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
一、清潔服務(wù)組織架構(gòu)與排班原則
二、清潔服務(wù)崗位職責(zé)與績效考核
三、清潔人員服務(wù)規(guī)范
第三節(jié) 清潔服務(wù)要素
一、清潔服務(wù)人員素質(zhì)要求
序二
前言
**篇 物業(yè)管理清潔服務(wù)
**章 物業(yè)管理清潔服務(wù)基礎(chǔ)
**節(jié) 清潔服務(wù)概述
一、清潔服務(wù)的性質(zhì)及特點(diǎn)
二、清潔服務(wù)的意義與任務(wù)
三、清潔服務(wù)的途徑
第二節(jié) 清潔服務(wù)組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
一、清潔服務(wù)組織架構(gòu)與排班原則
二、清潔服務(wù)崗位職責(zé)與績效考核
三、清潔人員服務(wù)規(guī)范
第三節(jié) 清潔服務(wù)要素
一、清潔服務(wù)人員素質(zhì)要求
展開全部
物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 節(jié)選
《物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊》全面講述物業(yè)管理清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、環(huán)保節(jié)能等環(huán)境建設(shè)三方面的內(nèi)容。其中，清潔服務(wù)從清潔服務(wù)基礎(chǔ)、清潔服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)、供方管理及清潔服務(wù)應(yīng)急措施等方面進(jìn)行描述；綠化服務(wù)從園林綠化基礎(chǔ)知識、物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理與服務(wù)內(nèi)容、園林植物病蟲害防治、物業(yè)綠化服務(wù)質(zhì)量管理等方面進(jìn)行描述；環(huán)保節(jié)能服務(wù)從環(huán)保節(jié)能工作基礎(chǔ)、物業(yè)管理環(huán)保規(guī)范、物業(yè)管理的節(jié)能類型和措施等方面進(jìn)行描述。
物業(yè)管理環(huán)境建設(shè)與環(huán)保節(jié)能實(shí)用工作手冊 作者簡介
吳長霞 資深物業(yè)管理人士，質(zhì)量管理體系／環(huán)境管理體系國家注冊審核員，東方管家學(xué)院高級講師，深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司助理總經(jīng)理。 1998年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與策劃聯(lián)想研發(fā)中心、杭州和家園等國內(nèi)多個(gè)知名樓盤的服務(wù)方案，參與《深圳市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等課題的研究及法規(guī)配套文件的修訂，是“東方管家”服務(wù)模式的創(chuàng)造和推行者之一。
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