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旅行社業務與管理 版權信息
- ISBN：9787811410051
- 條形碼：9787811410051 ; 978-7-81141-005-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>>
旅行社業務與管理 本書特色
《旅行社業務與管理》：高等院校旅游管理專業系列教材
旅行社業務與管理 內容簡介
本書共分為十二章，主要內容包括：概述；旅行社企業文化建設和品牌管理；旅行社經營戰略與計劃管理；旅行社市場細分和市場定位；旅行社產品開發等。
旅行社業務與管理 目錄
總序
前言
**章 概述
**節 旅行社的產生和發展
一、國際上旅行社的產生和發展
二、中國旅行社的產生和發展
第二節 旅行社的涵義及分類
一、旅行社的涵義
二、旅行社的分類
第三節 旅行社的性質、特點、職能和基本業務
一、旅行社的性質和特點
二、旅行社的職能
三、旅行社的基本業務
第四節 旅行社的設立
一、旅行社的設立條件和程序
前言
**章 概述
**節 旅行社的產生和發展
一、國際上旅行社的產生和發展
二、中國旅行社的產生和發展
第二節 旅行社的涵義及分類
一、旅行社的涵義
二、旅行社的分類
第三節 旅行社的性質、特點、職能和基本業務
一、旅行社的性質和特點
二、旅行社的職能
三、旅行社的基本業務
第四節 旅行社的設立
一、旅行社的設立條件和程序
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旅行社業務與管理 節選
《旅行社業務與管理》主要有以下特點：**，時代性。隨著社會、經濟的發展，旅行社的經營理念、管理方法等也起著深刻的變化，《旅行社業務與管理》吸收近年來我國旅行社管理研究中的新成果、新數據，針對我國旅行社業務與管理中出現的新特點，有較為鮮明的時代特征。如《旅行社業務與管理》中體現了《旅行社條例》中的新理念和新要求。第二，全面性。《旅行社業務與管理》以旅行社運營的流程為基本框架，系統介紹了旅行社的產生、發展、設立，旅行社的文化建設和品牌管理、經營戰略和計劃管理，旅行社市場細分和市場定位，旅行社產品開發設計、價格管理、促銷管理、銷售管理，旅行社全面質量管理、人力資源開發與管理、財務管理與風險管理等，涵蓋內容廣泛，考慮到旅行社發展的現實需要和未來發展趨勢，《旅行社業務與管理》還新設了“旅行社與信息技術”一章的內容。第三，創新性和實踐性。《旅行社業務與管理》沒有從簡單的部門分工的角度，按照旅行社“前臺”、“外聯部”、“計調部”等部門職責進行內容的劃分，因為這種劃分已不能完整地對旅行社行業務與管理進行全面的描述。
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