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導游技巧與模擬導游-第二版 版權信息
- ISBN：9787302216322
- 條形碼：9787302216322 ; 978-7-302-21632-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
導游技巧與模擬導游-第二版 本書特色
《導游技巧與模擬導游(第2版)》：普通高等學校旅游管理教材
導游技巧與模擬導游-第二版 內容簡介
本書從理論分析入手，結合導游工作的特點，理論與實踐結合，強調實用性和可操作性，對導游員應具備的導游語言和導游藝術技巧作了詳盡的分析，并結合旅游實際，對各類典型的旅游吸引物，包括典型的自然和人文景觀的導游服務程序、線路安排、審美引導、實地導游講解內容的選擇和實景導游作了各具特色的分析介紹，對導游員的實際工作具有指導作用。通過本書的學習，可以達到舉一反三的效果，讀者能夠學會并全面掌握導游服務和導游講解的要領，熟練進行導游服務的講解工作。
本書既可作為高等院校旅游專業的教材，也可作為導游人員年檢培訓、提高導游服務質量和導游人員素質的培訓教材，還可作為導游人員等級考試用書。旅游愛好者通過此書可獲取相關的旅游常識、了解各種旅游景點的旅游方式和方法，是旅游者“無聲的導游”。
導游技巧與模擬導游-第二版 目錄
緒論
**節 導游服務與導游員
第二節 導游服務程序
上篇 導游技巧與導游藝術篇
**章 導游語言技巧及運用
**節 導游語言概述
第二節 導游語言口語表達技能
第三節 導游詞及導游詞創作
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第二章 導游藝術與講解技巧
**節 導游服務質量與導游藝術
第二節 導游講解技巧
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第三章 “六大要素”導游服務及講解技巧
**節 “吃”的服務與講解
第二節 “住”的服務與講解
第三節 “行“的服務與講解
第四節 “游”的服務與講解
第五節 “購”的服務與講解
第六節 “娛”的服務與講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
下篇 典型旅游景觀導游講解
第四章 景觀與景觀導游
**節 旅游景觀概述
第二節 景觀賞析與導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第五章 山水景觀導游——帶游客“游山玩水”
**節 地質、地貌及山岳知識
第二節 山地及特殊地貌景觀游覽與導游講解
第三節 水域水體景觀導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第六章 其他自然景觀導游
**節 動植物景觀導游
第二節 氣候、氣象景觀導游
第三節 天體及天象景觀導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第七章 中國傳統古建筑游覽與導游
**節 中國傳統古建筑概況
第二節 傳統古建筑游覽與導游講解
第三節 中國古典園林游覽與導游講解
第四節 古鎮民居導游
第五節 佛教、道教寺觀游覽與導游講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第八章 民族文化與民俗風情導游
**節 民族文化與民俗風情導游常識
第二節 民族、民俗與導游講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第九章 博物館與主題公園導游
**節 博物館導游
第二節 主題公園導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第十章 特種旅游活動與導游
**節 特種旅游概述
第二節 徒步旅游導游
第三節 其他特種旅游活動
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
參考文獻
中華人民共和國國家標準導游服務質量
**節 導游服務與導游員
第二節 導游服務程序
上篇 導游技巧與導游藝術篇
**章 導游語言技巧及運用
**節 導游語言概述
第二節 導游語言口語表達技能
第三節 導游詞及導游詞創作
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第二章 導游藝術與講解技巧
**節 導游服務質量與導游藝術
第二節 導游講解技巧
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第三章 “六大要素”導游服務及講解技巧
**節 “吃”的服務與講解
第二節 “住”的服務與講解
第三節 “行“的服務與講解
第四節 “游”的服務與講解
第五節 “購”的服務與講解
第六節 “娛”的服務與講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
下篇 典型旅游景觀導游講解
第四章 景觀與景觀導游
**節 旅游景觀概述
第二節 景觀賞析與導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第五章 山水景觀導游——帶游客“游山玩水”
**節 地質、地貌及山岳知識
第二節 山地及特殊地貌景觀游覽與導游講解
第三節 水域水體景觀導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第六章 其他自然景觀導游
**節 動植物景觀導游
第二節 氣候、氣象景觀導游
第三節 天體及天象景觀導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第七章 中國傳統古建筑游覽與導游
**節 中國傳統古建筑概況
第二節 傳統古建筑游覽與導游講解
第三節 中國古典園林游覽與導游講解
第四節 古鎮民居導游
第五節 佛教、道教寺觀游覽與導游講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓
第八章 民族文化與民俗風情導游
**節 民族文化與民俗風情導游常識
第二節 民族、民俗與導游講解
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第九章 博物館與主題公園導游
**節 博物館導游
第二節 主題公園導游
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
第十章 特種旅游活動與導游
**節 特種旅游概述
第二節 徒步旅游導游
第三節 其他特種旅游活動
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
參考文獻
中華人民共和國國家標準導游服務質量
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導游技巧與模擬導游-第二版 節選
《導游技巧與模擬導游(第2版)》從理論分析入手，結合導游工作的特點，理論與實踐結合，強調實用性和可操作性，對導游員應具備的導游語言和導游藝術技巧作了詳盡的分析，并結合旅游實際，對各類典型的旅游吸引物，包括典型的自然和人文景觀的導游服務程序、線路安排、審美引導、實地導游講解內容的選擇和實景導游作了各具特色的分析介紹，對導游員的實際工作具有指導作用。通過《導游技巧與模擬導游(第2版)》的學習，可以達到舉一反三的效果，讀者能夠學會并全面掌握導游服務和導游講解的要領，熟練進行導游服務的講解工作。《導游技巧與模擬導游(第2版)》既可作為高等院校旅游專業的教材，也可作為導游人員年檢培訓、提高導游服務質量和導游人員素質的培訓教材，還可作為導游人員等級考試用書。旅游愛好者通過此書可獲取相關的旅游常識、了解各種旅游景點的旅游方式和方法，是旅游者“無聲的導游”。
導游技巧與模擬導游-第二版 相關資料
插圖：“祖國江山美不美，全憑導游一張嘴”，人們常說“導游員是靠語言吃飯的”。因此，熟練掌握并正確使用語言是對導游員最起碼的要求。導游詞是導游員進行實地口語導游的基礎和前提，創作導游詞是導游員必備的能力。學習目標掌握導游語言的基本類型、基本特點及運用原則；了解導游語言及導游詞概念、功能和關系；掌握導游詞創作的程序和要領，根據個人的特點熟練創作導游詞，并運用導游語言模擬講解。教學建議教師必須從理論上講清導游語言的特點及運用原則，根據例句對學生進行導游語言表達與運用訓練，方式以教師示范與學生模擬相結合；對導游詞的基本概念和創作表述方法要從理論的高度進行總結分析，教師設定范圍及特定的游客群體，學生進行筆頭及口頭導游詞創作，把握導游詞創作、表述的基本要素。第一節 導游語言概述倘若導游是生產者的話，語言就是用于生產的原料。要生產好的產品，必須重視原料的質量。導游服務的核心在于“說”，通過對景物的講解，引導游客“進入”景中的意境。通過優美的導游語言和好口才，靈活的導游技巧，可以使一棵老樹、一尊怪石、一座廟宇顯得不同尋常。一、導游語言的基本概念、作用及功能（一）基本概念好游是人之天性，但大部分游客不是專家，他們對各地的地理、歷史、風俗、景物等不可能全面了解。游客到了旅游目的地后，都希望能盡快獲取相關的旅游信息。為旅游者提供信息的途徑和渠道是多樣化的，但最直接、最有效的方式是通過導游員的講解和服務。而導游員為了向游客傳達所需要的信息，就必須通過語言來完成。語言是為了交際的目的而用于傳遞信息的一種工具，是人類溝通信息、表達和交流思想感情的一種重要的交際手段。從旅游產業發展的角度分析，如果說導游員是生產者，那么，他們的生產工具便是導游語言。導游語言堪稱旅游的第二道風景。導游是一種職業，導游語言是一種行業語言。從狹義上看，導游語言是導游員同游客交流思想、指導游覽、進行講解、傳播知識、與旅游活動密切相關而具有豐富表達能力的、生動形象的一種口頭語言；從廣義上看，導游語言應該是導游員在導游過程中必須熟練掌握和運用的所有具有一定意義并能引起互動的一種符號。這里的“所有”，不僅包括口頭語言，而且包括書面語言、態勢語言和副語言等；“具有一定意義”，是指能傳遞某種信息，如講解（介紹）旅游資源及
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