保險(xiǎn)營(yíng)銷 版權(quán)信息
- ISBN:9787504953674
- 條形碼:9787504953674 ; 978-7-5049-5367-4
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保險(xiǎn)營(yíng)銷 本書特色
《保險(xiǎn)營(yíng)銷》:國(guó)際示范性高職院校重點(diǎn)建設(shè)教材,保險(xiǎn)專業(yè)群核心課程教材
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簡(jiǎn)介
《保險(xiǎn)營(yíng)銷》:國(guó)際示范性高職院校重點(diǎn)建設(shè)教材,保險(xiǎn)專業(yè)群核心課程教材
保險(xiǎn)營(yíng)銷 目錄
項(xiàng)目一 編制保險(xiǎn)商品營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)一 調(diào)查保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)二 調(diào)查保險(xiǎn)市場(chǎng)需求一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)三 調(diào)查保險(xiǎn)商品種類一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)四 編制保險(xiǎn)商品營(yíng)銷計(jì)劃書一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練項(xiàng)目二 保險(xiǎn)營(yíng)銷技能訓(xùn)練任務(wù)一 應(yīng)對(duì)客戶拒絕一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)二 制訂保險(xiǎn)營(yíng)銷策略一、任務(wù)日的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)三 熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)四 編制保險(xiǎn)建議書一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)五 填寫保險(xiǎn)單據(jù)一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練項(xiàng)目三 保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新任務(wù)一 保險(xiǎn)營(yíng)銷相關(guān)網(wǎng)站調(diào)查一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)二 保險(xiǎn)投資理財(cái)?shù)氖侄握{(diào)查一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)三 電子商務(wù)模擬一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)四 保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)意一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練項(xiàng)目四 客戶關(guān)系管理任務(wù)一 客戶調(diào)查與分析一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)二 管理客戶信息一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)三 鞏固與維持客戶關(guān)系一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練任務(wù)四 客戶投訴與異議處理一、任務(wù)目的與要求二、任務(wù)情景三、訓(xùn)練步驟四、背景知識(shí)五、能力訓(xùn)練項(xiàng)目五 擬制保險(xiǎn)合同項(xiàng)目六 保險(xiǎn)營(yíng)銷公共關(guān)系管理與績(jī)效管理主要參考文獻(xiàn)
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保險(xiǎn)營(yíng)銷 節(jié)選
《保險(xiǎn)營(yíng)銷》將保險(xiǎn)營(yíng)銷的知識(shí)要點(diǎn)與營(yíng)銷活動(dòng)中的任務(wù)緊密結(jié)合,系統(tǒng)而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了項(xiàng)目化課程。全書共分六個(gè)項(xiàng)目,分別是編制保險(xiǎn)商品營(yíng)銷計(jì)劃、保險(xiǎn)營(yíng)銷技能訓(xùn)練、保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新、客戶關(guān)系管理、擬制保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)營(yíng)銷公共關(guān)系管理與績(jī)效管理。各項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模塊包含任務(wù)目的與要求、任務(wù)情景、訓(xùn)練步驟、背景知識(shí)、能力訓(xùn)練,以實(shí)戰(zhàn)演練的方式培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的工作程序和實(shí)務(wù)處理方法。學(xué)生可以在游戲般的訓(xùn)練中熟悉保險(xiǎn)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷的秘訣,提高自己的動(dòng)手能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和從業(yè)自信心。