**章 緒論§1.1 研究背景§1.2 本書研究目的、意義和創新點1.2.1 本書研究目的1.2.2 理論意義和實際應用價值1.2.3 本書的創新點§1.3 研究方法和本書框架1.3.1 研究方法1.3.2 本書內容和框架第二章 電子政務基本理論§2.1 電子政務的基本概念2.1.1 電子政務的定義和內涵2.1.2 電子政務的特點和基本模式2.1.3 相關概念的辨析§2.2 中國電子政務發展進程2.2.1 中國電子政務的發展簡介和趨勢2.2.2 電子政務的建設和政府形態的改變§2.3 電子政務的理論模型及研究方法概述2.3.1 電子政務的理論模型2.3.2 電子政務研究方法§2.4 政府信息化2.4.1 政府信息化戰略2.4.2 信息時代、知識經濟與電子政府2.4.3 電子政府的內涵2.4.4 政府流程重組與政府再造第三章 認識政府§3.1 政府通論3.1.1 政府概念3.1.2 政府的起源與歷史回歸3.1.3 政府的性質與職能3.1.4 中國政府體制§3.2 變革中的政府3.2.1 政府變革的思想武器3.2.2 政府變革的理論依據3.2.3 政府變革實踐——新公共管理運動3.2.4 中國政府改革過程回顧與展望§3.3 對政府認識的不足第四章 模型與建模§4.1 模型與建模4.1.1 模型4.1.2 信息系統建模§4.2 企業模型與建模4.2.1 企業建模概論4.2.2 企業建模方法4.2.3 企業建模對政府建模的啟示§4.3 電子政務中政府模型研究情況4.3.1 國內電子政務中政府模型研究情況4.3.2 西方發達國家電子政務中政府模型研究情況第五章 政府建模理論與方法§5.1 政府建模導言5.1.1 政府建模的目的5.1.2 政府建模的范圍5.1.3 政府建模所涉及的因素5.1.4 政府模型5.1.5 電子政務中的政府模型§5.2 政府建模方法與工具5.2.1 建模方法比較與分析5.2.2 基于政府再造的集成化政府建模方法學5.2.3 建模工具與語言第六章 理想政府模型描述與現行政府模型分析§6.1 理想政府模型6.1.1 何謂理想政府模型6.1.2 理想政府功能模型6.1.3 理想政府組織模型6.1.4 理想政府業務流程模型6.1.5 理想政府信息模型6.1.6 理想政府模型總體概念框架§6.2 現行政府模型分析6.2.1 現行政府功能模型分析6.2.2 現行政府組織模型分析6.2.3 現行政府業務流程模型分析6.2.4 現行政府信息模型分析第七章 電子政務中的政府模型§7.1 從現行政府模型到電子政務中的政府模型的過渡7.1.1 政府模型的過渡和演變7.1.2 過渡的關鍵因素7.1.3 過渡的實施策略§7.2 電子政務總體模型7.2.1 電子政務總體目標模型7.2.2 國家電子政務總體設計與技術實現模型§7.3 電子政務中的政府功能模型7.3.1 電子政務對現行政府功能模型的改善7.3.2 電子政務中的政府功能模型§7.4 電子政務中的政府組織模型7.4.1 電子政務對現行政府組織模型的改善7.4.2 電子政務中的政府組織模型§7.5 電子政務中的政府業務流程模型7.5.1 電子政務對現行政府業務流程模型的改善7.5.2 電子政務中的政府業務流程模型§7.6 電子政務中的政府信息模型7.6.1 電子政務對現行政府信息模型的改善7.6.2 電子政務中的政府信息模型第八章 電子政務中政府模型實施難點和對策分析§8.1 電子政務中政府模型實施難點分析8.1.1 電子政務中政府模型實施制約因素分析8.1.2 電子政務中政府模型實施難點分析§8.2 電子政務中政府模型實施對策分析8.2.1 針對電子政務中政府模型實施制約因素的對策分析8.2.2 針對電子政務中政府模型實施難點的對策分析第九章 案例§9.1 引言§9.2 電子政務中區級政府系統模型現狀描述9.2.1 區級政府總體現狀描述9.2.2 松江區政府現狀描述9.2.3 松江區政府電子政務系統建設現狀§9.3 電子政務中松江區級政府系統模型改革及發展方向分析9.3.1 松江區級政府系統改革分析9.3.2 電子政務對松江區級政府系統模型的沖擊9.3.3 松江區級政府系統改革方向§9.4 電子政務中的松江區科委模型9.4.1 松江區科委功能模型9.4.2 松江區科委組織模型9.4.3 松江區科委業務流程模型9.4.4 松江區科委信息模型§9.5 案例分析9.5.1 松江區電子政務在電子政務發展模型中的定位9.5.2 松江區電子政務功能模型分析9.5.3 松江區電子政務組織模型分析9.5.4 松江區電子政務業務流程模型分析9.5.5 松江區電子政務信息模型分析9.5.6 松江區電子政務模型實施發展方向分析第十章 總結與展望§10.1 本書主要研究成果與創新10.1.1 本書主要研究成果10.1.2 本書創新點§10.2 本書不足與展望參考文獻后記