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飯店業(yè)人力資源管理 版權(quán)信息
- ISBN:7563709967
- 條形碼:9787563709960 ; 978-7-5637-0996-0
- 裝幀:簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>>
飯店業(yè)人力資源管理 本書特色
艾弗森編寫的這本《飯店業(yè)人力資源管理》系統(tǒng)地討論了有關(guān)飯店管理的*新的重要課題,例如,績(jī)效管理,多元化、質(zhì)量管理等。其不同于一般的特點(diǎn)大大地增強(qiáng)了該書的可讀性,并有助于學(xué)生對(duì)重要概念的理解。本書設(shè)計(jì)了多種教學(xué)方法,包括大量的實(shí)例、模擬練習(xí)和技能測(cè)試,會(huì)給學(xué)生帶來(lái)身臨飯店管理其境的感受。 書中的每章都以“杰出的管理者”為開頭,以引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地將所學(xué)的內(nèi)容與將來(lái)從事的職業(yè)聯(lián)系起來(lái)。名為“范例”、“洞察力”、“研究概述”的總結(jié)性主題欄貫穿全書,目的在于把書本上的理論與飯店業(yè)的實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。每章的*后都設(shè)計(jì)了案例分析、復(fù)習(xí)題、思考題、網(wǎng)絡(luò)工具,以及應(yīng)聘文件夾,主要是為了給學(xué)生提供機(jī)會(huì)去運(yùn)用所學(xué)的理論觀念。
飯店業(yè)人力資源管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書系統(tǒng)地討論了有關(guān)飯店管理的*新的重要課題,例如,績(jī)效管理,多元化、質(zhì)量管理等。其不同于一般的特點(diǎn)大大地增強(qiáng)了該書的可讀性,并有助于學(xué)生對(duì)重要概念的理解。本書設(shè)計(jì)了多種教學(xué)方法,包括大量的實(shí)例、模擬練習(xí)和技能測(cè)試,會(huì)給學(xué)生帶來(lái)身臨飯店管理其境的感受。 書中的每章都以“杰出的管理者”為開頭,以引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地將所學(xué)的內(nèi)容與將來(lái)從事的職業(yè)聯(lián)系起來(lái)。名為“范例”、“洞察力”、“研究概述”的總結(jié)性主題欄貫穿全書,目的在于把書本上的理論與飯店業(yè)的實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。每章的*后都設(shè)計(jì)了案例分析、復(fù)習(xí)題、思考題、網(wǎng)絡(luò)工具,以及應(yīng)聘文件夾,主要是為了給學(xué)生提供機(jī)會(huì)去運(yùn)用所學(xué)的理論觀念。下面是每章內(nèi)容框架的介紹。
飯店業(yè)人力資源管理 目錄
**章 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第二章 高效率的溝通
第三章 創(chuàng)造性地解決問(wèn)題和做出決策
第四章 全面自我控制
第五章 聘用優(yōu)秀人才
第六章 為*佳績(jī)效而培訓(xùn)
第七章 運(yùn)用激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第八章 工作績(jī)效管理
第九章 保護(hù)雇員權(quán)益
第十章 勞資關(guān)系
第十一章 管理理論的演進(jìn)
第十二章 戰(zhàn)略管理
第十三章 多元化優(yōu)勢(shì)
第十四章 質(zhì)量運(yùn)動(dòng)
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