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房地產經濟概論(第四版)
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房地產經濟概論(第四版) 版權信息
- ISBN：711209999
- 條形碼：9787112099993 ; 978-7-112-09999-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
房地產經濟概論(第四版) 節選
章房地產經紀信息
房地產經紀信息是房地產經紀業務中的重要資源，也是房地產經紀機構的無
形財富。本章從房地產經紀信息的涵義、特征入手，闡述了房地產經紀信息對房
地產經紀行業所起的作用，結合房地產經紀信息的日常管理，闡述了房地產經紀
信息的管理原則，分析了信息管理中的信息收集、加工整理、利用等環節。通過
上海某房屋置換股份有限公司信息管理系統的實例，介紹了房地產經紀信息計算
機管理系統的主要類型、結構和功能。*后從實現與世界房地產經紀行業接軌的
角度，介紹了目前被許多發達國家認可的房地產經紀信息共享與市場協作系統
(即MLS系統)的特點、類型及作用。
**節 房地產經紀信息概述
一、房地產經紀信息的涵義
信息是指可以傳遞、傳送的消息，也指對客觀事物的反映，從本質上看信息
是對社會、自然界的事物特征、現象、本質及規律的描述。通過信息，可以減少
或消除風險發生的可能性。隨著現代科學技術的進步與生產力的發展，社會生產
的專業化分工越來越細，經濟活動日益網絡化，使得經濟活動效率的提高更多地
依賴于信息傳輸和利用的效率。由于信息所傳遞的內容可以優化資源配置，帶來
財富，推動社會進步，因此將它視為無形財富。信息可分為客觀信息和人工信
息。客觀信息是指客觀存在的信息，是來自物質世界的和已經發生的；人工信息
是指客觀信息經過人腦加工而成的信息。
房地產經紀信息是指反映房地產經紀活動并為房地產經紀活動服務的信息。
它通常包括四個方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經
紀行業信息。這四個方面缺一不可，沒有房源信息猶如無米之炊；沒有客戶信
息，就找不到服務對象；沒有市場信息，就無法把握市場的脈搏；沒有房地產經
紀行業信息，就無法掌握行業發展和競爭對手的實際情況，無法在競爭中立于不
敗之地。
與其他信息一樣，房地產經紀信息也是由若干要素組成的。一般來講，房地
產經紀信息的基本要素主要有語言要素、內容要素和載體要素三方面組成。
語言是傳遞信息的媒體，也是信息的表現形式和工具。房地產經紀信息可以
用文字性語言(包括數字)表現，也可以用形象性語言(如圖畫)來表現。內容
則是關于其所涉及對象(如房源)的表象、屬性、特征、本質和運動規律等的確
定性描述。信息本身不具有實體物質形態，必須依附于某一介質或載體如紙張、
膠片、磁帶、磁盤等才能被傳遞、加工和整理。
通過一則房地產廣告，可以直接了解這三個要素是如何構成房地產經紀信息
的。這是一個新樓盤推出的報紙廣告，為了讓消費者注意，發展商用了一個版面
的篇幅。首先映入人們眼簾的是圖片與文字，圖片、文字就是一種書面語言。通
過這些書面語言，展現了關于樓盤具體情況的內容要素，如樓盤所在的地理位
置、小區的周邊環境、小區的內部裝飾、智能化情況、樓盤的價格及售樓地址、
發展商名稱等許多內容。報紙是載體要素。以上所述的語言、內容并不能孤立存
在，要依附于報紙紙張的物質載體，傳遞到千家萬戶并得以保存。
二、房地產經紀信息的特征
信息的性質、作用及時效，是由消息和信號所含的具體內容和意義來決定
的。人們是通過信息來認識事物的，因此要求信息從不同側面來反映事物的某些
特征。房地產經紀信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的個
別特征，具體而言，包括以下5個方面：
(一)共享性
房地產經紀信息具有正外部性，不會因為使用者的增加而減少每個使用者所
獲得的信息。信息的共享很重要，通過共享，使更多的人獲得信息，給更多的人
帶來價值，*后使整個社會的經濟效益增加。但是并不是所有信息都需要共享，
對于一些機密或具有排他性的信息，應注意保護。
(二)多維性
一條房地產經紀信息在具有不同的價值觀或不同的認識層次的人那里會有不
同的價值含義。房地產市場的發展和人們需求的變化，會使人們在不同時段、不
同環境下對同一房地產經紀信息有不同的認識，當經紀信息的屬性和內容與人們
的需求相聯系時，其使用價值就能發揮出來。
(三)積累性
房地產經紀信息的價值并不是一次性的，它常常可以重復使用，而且隨著信
息的累積，將會有新的價值產生。在房地產經紀活動中，房地產經紀人必須注意
這一點，在信息使用后，也要加以保存，不能以為使用過就丟棄一旁，通過對積
累信息的分析還能加深對市場的了解。
(四)時效性
人們的需求是不斷變化的，房地產市場也是不斷變化的。隨著時間的推移，
房地產經紀信息的使用價值將會逐漸減少。
(五)增值性
通過經紀信息的傳遞，使獲得信息的人大大增加，由于每個人掌握的信息并
不會因此而減少，就會使整個社會的總經濟效益增加；通過將大量相關的信息綜
合分析能夠得到新的信息；通過對經紀信息的收集、加工和整理，將其物化于房
地產實物上，還能增加房地產實物的附加值。
(六)復雜性
房屋是一種復雜的產品，它包含的屬性信息之多是其他產品無法相比的。因
此，交易這種商品所涉及的信息非常龐雜。一般而言，經紀人應該掌握的房源信
息就包括：房屋的權屬、房屋的建筑設計。房屋的結構、房屋的位置、配套設
施、鄰里狀況、價值屬性、委托信息、賣家信息等等，再加之客源信息、市場信
息，房地產經紀信息就更復雜了。
三、房地產經紀信息的作用
從特定意義上講，房地產經紀活動和房地產經紀人本身是由于房地產市場主
體對房地產信息的需求而產生的。房地產交易雙方通常并不知道交易對方的存
在，也不可能完全掌握房地產市場上所有的供求信息，或是雖然能夠獲得有用信
息，但需支付大于有用信息所帶來收益的費用。房地產市場就是一個信息不充分
的市場，房地產信息的不對稱會導致市場機制失靈、市場效率低下等現象。一個
優秀的房地產經紀人就是要通過自己所掌握的大量經紀信息將閑置資源加以利
用，來降低市場效率低下等不利情況。
房地產經紀信息是房地產經紀人的重要資源，是開展房地產經紀活動的前
提。具體而言，它有以下3方面的作用：
(一)實現房地產經紀活動的基本功能
房地產交易的成功與否就在于是不是能夠找到匹配的交易雙方。客戶由于受
到自身情況的限制，缺乏充分的信息，所以常常不能找到合適的交易對象。房地
產經紀人由于掌握了一定的房地產信息并具備針對問題快速有效搜集信息的技
能，因而能盡快找到匹配的交易雙方，使交易盡早完成，從而實現房地產經紀的
基本功能。
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