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旅游心理學 版權信息
- ISBN:9787504651235
- 條形碼:9787504651235 ; 978-7-5046-5123-5
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
旅游心理學 內容簡介
本書是高等院校旅游管理專業主干課程通用教材之一。本教材結合國內外*新有關研究成果,在全面、系統闡述旅游心理學基本理論基礎上,以案例教學為向導,注重理論與實踐緊密結合,注重應用型人才培養。
本書可作為旅游管理專業本科生教材,亦可作為高職高專旅游管理專業學生及旅游管理者參考書目。
旅游心理學 目錄
**節 旅游心理學的產生和發展
第二節 旅游心理學的研究對象和內容
第三節 旅游心理學的研究方法和意義
第四節 旅游心理學的理論基礎
第二章 旅游感知
**節 感覺與旅游行為
第二節 知覺與旅游行為
第三節旅游知覺
第三章 旅游動機
**節 旅游動機的前提
第二節 旅游動機的產生
第三節 旅游動機的分類
第四節 旅游動機的激發
第四章 學習與旅游行為
**節 學習概述
第二節 學習與強化理論
第三節 旅游行為學習
第五章 旅游態度
**節 態度概述
第二節 旅游態度與旅游消費決策
第三節 旅游態度與旅游消費行為
第六章 旅游者人格
**節 人格概述
第二節 旅游者的個性類別
第三節 旅游者的人格結構
第七章 旅游活動中的情緒情感
**節 情緒與情感概述
第二節 旅游者的情緒情感
第三節 旅游服務中的情緒情感
第八章 旅游審美心理
**節 審美心理學回顧
第二節 旅游審美心理狀態
第三節 旅游審美意識
第九章 旅游活動中的人際關系
**節 人際關系概述
第二節 旅游人際關系的調節
第十章 旅游活動中的客我心理
**節 旅游服務中的客我交往
第二節 旅游者的消費心理
第三節 旅游工作者的心理特征
第十一章 旅游工作者心理保健
**節 旅游工作者的心理健康
第二節 旅游工作者的挫折與壓力
第三節 心理疲勞與心理障礙
第十二章 旅游企業服務心理
**節 旅行社服務心理
第二節 飯店服務心理
第三節 旅游商品服務心理
參考文獻
旅游心理學 節選
第二章 旅游感知
**節 感覺與旅游行為
認識過程是*基本的心理過程,也是旅游決策和行為形成的前提。認識過程從低到高包括:感覺、知覺、記憶、想象和思維。這個過程也可以分為兩個階段,即認識形成階段和認識發展階段。
旅游者的認識形成階段也稱旅游者的感性認識階段,主要包括感覺和知覺兩種心理現象,總稱為感知。
一、感覺的基本內涵
感覺是一種*簡單的、低級的心理現象,就是直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性在人腦中的反映。感覺是人對客觀存在的反映,從內容來說是客觀的,但從形式來說是主觀的。感覺是知覺的基礎,也是知覺的組成部分,但知覺不是許多感覺簡單的總和,而是各種感覺的有機聯系。
通過感覺,我們只能知道事物的個別屬性,還不知道事物的意義。然而一切較高級、較復雜的心理現象都是在感覺的基礎上產生的,感覺是人認識客觀世界的開端,是知識的源泉。
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