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現代秘書禮儀 版權信息
- ISBN:7563813616
- 條形碼:9787563813612 ; 978-7-5638-1361-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
現代秘書禮儀 本書特色
本書詳細闡述了秘書禮儀的基本知識與規范,涉及秘書形象禮儀、文書禮儀、辦公會議禮儀、商務禮儀、涉外禮儀等內容,對秘書禮儀從規范到操作論述翔實、闡發深入,且書中附有生動的案例,具有時代感、實用性,有助于廣大秘書人員提升禮儀修養,塑造良好形象。本書既可作為教材,又可作為廣大秘書工作者、辦公室人員的禮儀工具書。
現代秘書禮儀 內容簡介
本書主要內容包括:秘書形象禮儀、秘書辦公會議禮儀、秘書商務禮儀、文書禮儀、涉外禮儀等內容。內容豐富全面,敘述詳略得當,既可作為教材,又可作為廣大秘書工作者、辦公室人員的禮儀工具書。
本書詳細闡述了秘書禮儀的基本知識與規范,涉及秘書形象禮儀、文書禮儀、辦公會議禮儀、商務禮儀、涉外禮儀等內容,對秘書禮儀從規范到操作論述翔實、闡發深入,且書中附有生動的案例,具有時代感、實用性,有助于廣大秘書人員提升禮儀修養,塑造良好形象。
現代秘書禮儀 目錄
**節 禮儀的基本概念
第二節 禮儀的基本特征與原則
第三節 禮儀的作用
第四節 秘書禮儀工作
第五節 秘書禮儀素質的培養
第二章 秘書形象禮儀
**節 儀容禮儀
第二節 儀表禮儀
第三節 儀態禮儀
第四節 語言談吐禮儀
第三章 秘書辦公會議禮儀
**節 辦公禮儀
第二節 會議禮儀
第三節 國旗、國歌和國徽禮儀
第四章 秘書商務禮儀
**節 接待禮儀
第二節 商務洽談禮儀
第三節 商務通訊禮儀
第四節 商務活動禮儀
第五節 商務公關活動禮儀
第六節 公關營銷禮儀
第七節 交際活動禮儀
第八節 其他活動禮儀
第五章 秘書文書禮儀
**節 文面禮儀
第二節 信函類文書禮儀
第三節 告啟類文書禮儀
第四節 致詞類文書禮儀
第六章 秘書涉外禮儀
**節 東方禮儀
第二節 西方禮儀
第三節 外事迎送
第四節 外事會見與會談
第五節 國外習俗與禁忌
附錄
附錄1 花卉語及各國國花
附錄2 生界各城代稱
附錄3 國際通行手勢語
現代秘書禮儀 節選
**章 秘書禮儀概述
**節 禮儀的基本概念
禮儀是處理人際關系和公共關系的學問。它是人們在長期的社會交往過程中逐漸形成的,以建立和協調人際關系為目的,為人們所認同和遵守的行為規范和準則。
禮儀是社會文明和個人道德修養程度的標志。中國素以“文明古國”“禮儀之邦’’著稱,進入21世紀,構建和諧社會成為全體國民的共同目標,禮儀作為一種人際關系的潤滑劑,更顯得重要,學禮、懂禮、行禮、守禮已成為全社會的共識。秘書人員由于其崗位的特殊性,不僅要講究個人禮儀修養,還必須學習并掌握各項專業禮儀技能。
一、禮儀的含義
(一)禮
“禮”,古為敬神,現引申為敬意。它的基本含義就是尊重他人,善待他人,為他人著想。正是這種尊重和善意,使禮儀有了深層的人性依據,使禮儀獲得了被眾人認可的權威。
“禮”的含義是隨著時代的演變而日漸豐富的,今天,我們從不同的角度可以看到“禮”有不同的具體指向。禮的含義具體包括四個方面:
1.表示敬意的統稱,如敬禮、禮貌。
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