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公共關系學教程(第二版) 版權信息
- ISBN：9787308037969
- 條形碼：9787308037969 ; 978-7-308-03796-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系學教程(第二版) 本書特色
《高職高專規劃教材?文秘專業系列教材?公共關系學教程》由浙江大學出版社出版。
公共關系學教程(第二版) 內容簡介
《高職高專規劃教材·文秘專業系列教材：公共關系學教程》作為高等院校公共關系學的教科書，試圖通過師生對稱互動與“講、讀、練”一體化模式，探索一條公共關系理論與實踐相結合的新路子。主要內容包括公共關系的基本概念、公共關系的產生與發展、公共關系的主體與客體、傳播與溝通、公共關系的職能與工作程序、公共關系的活動等。
公共關系學教程(第二版) 目錄
**章 公共關系概述**節 基礎理論知識一、公共關系的概念二、公共關系的基本原則三、公共關系學與公共關系美學第二節 閱讀資料一、眾說紛紜的公共關系定義二、施惠于人利于己三、善解人意的“美食家”四、對聯與公關第三節 案例與實踐一、案例討論：小姐善討債，公關能力強？
二、角色扮演：“費先生，祝你演出成功！”三、模擬訓練：今天，我面對公眾
第二章 公共關系的產生與發展**節 基礎理論知識一、古代公共關系的論說與實踐二、公共關系產生的社會歷史條件三、公共關系的發展與傳播第二節 閱讀資料一、愚弄公眾的巴納姆二、現代公關之父——艾維?李三、理論家愛德華?伯尼斯四、博雅公司經典案例賞析第三節 案例與實踐一、案例討論：專供高級知識分子閱讀二、模擬操作：我為我們自豪三、角色扮演：尼克松說：“這是公關的失誤。”第三章 公共關系主體**節 基礎理論知識一、公共關系主體二、公共關系機構三、公共關系人員第二節 閱讀資料一、國內外公共關系行為準則二、李曦——一位出色的公關部經理三、貝聿銘的溝通策略第三節 案例與實踐一、分組討論：2001香港國際馬拉松賽二、情景設定：秘書的職責三、角色扮演：小李去應聘四、案例分析：一雙景泰藍食筷
第四章 公共關系客體**節 基礎理論知識一、公眾的涵義和特征二、公眾的分類三、組織的主要公共關系舉要第二節 閱讀資料一、松下崛起的秘密二、“奧妙”降價的奧妙三、“等待爆炸”引起的麻煩第三節 案例與實踐一、角色扮演：火災無情人有情二、案例分析：該不該起訴報社？
三、模擬訓練：危機時刻顯身手
第五章 公共關系的傳播**節 基礎理論知識一、傳播的涵義、分類及理論研究二、印刷媒介傳播三、電子媒介傳播四、戶外媒介傳播五、跨媒介傳播第二節 閱讀資料一、那伐鶴密碼的傳令人二、平息克蘭梅危機事件三、談判中的致命過失四、跨媒介“航空母艦”第三節 案例與實踐一、分組討論：寶潔如何沉穩應戰二、角色扮演：請客吃飯三、調查分析：傳媒的影響
第六章 公共關系的功能與職能**節 基礎理論知識一、公共關系的基本功能二、公共關系的職能第二節 閱讀資料一、了解輿論的滋養環境二、公共關系將殺死廣告嗎？
三、關于公共關系學若干基本問題的國際對話四、惠普與海爾老總“嶗山論道”第三節 案例與實踐一、模擬訓練：當一次模擬新聞發言人二、案頭設計：讓員工先知道三、情景演示：同學出走以后
第七章 公共關系的工作程序**節 基礎理論知識一、公共關系調查二、公共關系策劃三、公共關系實施四、公共關系評估第二節 閱讀資料一、“潘婷——愛上你的秀發”中國美發百年回顧展二、“老字號新輝煌”——全聚德135周年店慶公關活動三、不愛美女愛阿婆——一個好創意是怎樣誕生的？
四、問卷小樣本——××學院校園文明行為意識調查第三節 案例與實踐一、案頭設計：濃情朱古力——德芙巧克力情人節 特別策劃二、模擬訓練：“上帝”眼中的我——“隆力奇”純蛇粉公關調研三、分組討論：我抒我見——公關個案的分析與思考
第八章 公共關系活動(一)**節 基礎理論知識一、公共關系活動簡介二、慶典活動三、演講活動四、參觀與游覽五、舉辦展覽六、宴會七、簽字儀式笫二節 閱讀資料一、福祥閣西餐廳開業慶典策劃方案二、展覽中的精品：樂高國際大展三、中國入世議定書簽字儀式第三節 案例與實踐一、模擬訓練：歷史重現演講會二、實踐操作：家居超市試營業推廣方案三、角色扮演：我們都是公關人第九章 公共關系活動(二)**節 基礎理論知識一、新聞發布會二、贊助活動三、公益活動四、公共關系談判五、公共關系廣告六、策劃新聞事件第二節 閱讀資料一、公益活動：誰與爭鋒二、贊助活動：陽光工程——灑向貧困的愛三、策劃新聞事件：巧借公關，老窖飄香四、整合公關活動：傳承一脈，人文關懷第三節 案例與實踐一、談判技能訓練：唇槍舌劍，盡展公關風采二、廣告技能訓練：綠化家園，從你我做起三、新聞發布：環保空調，橫空出世
第十章 主體公共關系活動**節 基礎理論知識一、工業企業公共關系活動二、商業、服務業公共關系活動三、政府公共關系活動四、學校公共關系活動第二節 閱讀資料一、北京申奧：政府公關的典范二、百威巧選媒體圈占領日本年輕人市場三、精工表的公關活動四、“肯德基”風靡世界的秘訣第三節 案例與實踐一、案例分析：杭州“西博會”策劃二、模擬訓練：滬上公關麗人三、角色扮演：大衣怎么放？
四、公關實施：巧打院士牌再版后記
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公共關系學教程(第二版) 節選
《公共關系學教程》主要內容包括：公共關系的基本概念、公共關系的產生與發展、公共關系的主體與客體、傳播與溝通、公共關系的職能與工作程序等。
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