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覺悟 版權信息
- ISBN：9787114067266
- 條形碼：9787114067266 ; 978-7-114-06726-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
覺悟 節選
nbsp; 言
很久以來，一個關于迷失的故事總是讓我不能忘掉。時_
常，它會提醒我思考一些問題，對我的工作幫助很大。
故事是這樣的：
有一次，某人要在客廳里釘一幅畫，請鄰居來幫忙。畫已
經在墻上扶好，正準備砸釘子，他說：“這樣不好，*好釘兩個
木塊，把畫掛上面。”遵從他的意見，讓他幫著去找木塊。
木塊很快找來了，正要釘，他說：“等一等，木塊有點大，*
好能鋸掉點。”于是便四處去找鋸子。找來鋸子，還沒有鋸兩
下，“不行，這鋸子太鈍了，”他說，“得磨一磨”。
他家有一把銼刀，銼刀拿來了，他又發現銼刀沒有把柄。
為了給銼刀安把柄，他又去一個灌木叢里尋找小樹。要砍下
小樹，他又發現那把生滿銹的斧頭實在是不能用。他又找來
磨刀石，可為了固定住磨刀石必須得制作幾根固定磨刀石的
木條。為此他又去找一位木匠，說木匠家有一現成的。然而，
這一走，就再也沒見他回來。當然了，那幅畫，主人還是一邊
一個釘子把它釘在了墻上。
工作和生活中有好多走不回來的人，經常會迷失。有的
是自己迷失了，有的是被迫迷失了。這種人看似忙忙碌碌，一
副辛苦的樣子，其實，他們不知道自己在忙什么。
做領導工作很多年來，我發現自己就是那個幫助朋友掛
畫的人，在忙亂中迷失了。每天的工作都很忙亂，有許許多多
意想不到的事情會發生。你要處理大量的文件；你要處理大
量的電話；你要接待很多來訪者；你要面對許多棘手的問題；
你要參加或者召開許多會議……
日復一日，年復一年，我們忘記了初衷，甚至搞不清自己
本來的角色和這個角色的含義。久而久之，身心疲憊，一臉的
茫然，不知如何是好。
領導工作是一項復雜工作，許多人在工作實踐中不斷地
學習、不斷探索、不斷總結，跌倒了爬起來，前仆后繼，令人感
動。但是對于從事領導工作的人們來說，有兩個問題似乎解
決的不好，一個是前期準備不足，一個是后期找不到方法。我
們接受過許許多多的教育，但是很少有人告訴過你如何做領
導工作，甚至不知如何來認識領導工作。因為我們前期對領
導工作的認識不夠，再加上領導工作的復雜性，使人們不能夠
理出一條清晰的思路，于是人們就會迷失了。一旦進入領導
工作的過程，工作任務蜂擁而至，容不得你再有充足的時間去
思考問題、尋求方法。人們只能在忙亂的工作中不斷探索。
為了不至于繼續迷失下去，我在學習與實踐中思考了一
些問題，形成了一些初步的認識。現在把它拿出來，和大家一
起交流，目的是為了把一些事情盡可能地說清楚、搞明白，希
望能夠對同事們的工作有所幫助。
李衛平
2007．5月于北京
土生土長的環境
中國是一個以大農業為背景的社會，幾千年的發展史告
訴我們，在小農經濟長期的影響下，人們潛意識中保留著許許
多多這方面的影子。
小農經濟造就了人們自給自足的習慣。人們在面對現實
時，總是以自我意識為中心，對自己不了解的事情持排斥態
度；以自我的能力為支撐，能不能承擔什么樣的任務以本人的
能力限度為依據，個人不能夠完成的就認為組織不能夠完成，
個人代替了組織；以直接接觸的環境為活動空間，想象空間、
行動空間都在自己的可見范圍內，視野顯得非常局限。人們
的表現是，遇到事情習慣于自己解決，不依賴外界的幫助，各
自為政，獨立活動。
小農經濟造就了人們對利益的過分看重。在小農經濟的
生產力水平下，人們的關系非常簡單，每個人只是負責自己的
那一部分事情。由于生產力低下，勞動換來的成果太少，于是
人們感到了勞動的艱辛和成果的寶貴。人們很看重自己得到
的東西，不希望別人對這些東西有占有的意圖或行為。首要
任務就是保護好自己的利益。如果能夠在自己圈子之外從別
人那里獲得額外的利益，那將是非常愉快的事情，因為獲得這
些利益他們并沒有付出勞動。因此，不勞而獲是小農經濟條
件下人們*大的期盼。
小農經濟造就了人們保守意識。長期自給自足，人們不
再依賴外界的影響。人們對自己所處的環境非常熟悉，那里
的一切都在掌控之中，人們害怕外來的干擾，擔心自己不能夠
控制新的東西。因此，人們不愿意接受新的事務，不愿意改變
舊的東西。人們害怕外來的東西干擾了自己的生活，害怕外
來的事物侵害了自己的利益。這種觀念根深蒂固，是一種天
生的抗體，對外來事務本能地拒絕，對新進人圈子的人從骨子
里排斥。在現實生活中形成人群對立，不愿意變化的格局。
一個組織新來一個人，老人就會對其表現出排斥性，要么是不
信任，要么是給新來的人制造許多麻煩。對于新生事物，人們
的排斥傾向更加明顯，大家會找出許許多多理由拒絕它的到
來，拒絕承認它的優勢，故意夸大它的不適應性。
小農經濟造就了人們的占有意識。經濟不發達，人們依
靠公共服務的機會太少，一般來說，人們只能依靠自己，依靠
自己掌握的人力、物力和財力來做事。因此，在人們的意識
中，只有自己所有，才能夠被認為是有意義的，才是有用的。
于是人們習慣于把什么東西都收至名下，自己的房子、自己的
土地、自己的資本、自己的人、自己的財產。在組織中人們更
多地關心屬于自己的權力有多大；在利益方面人們更多地關
心屬于個人的那部分有多大；在與他人共事過程中人們始終
處于排斥別人的狀態下。占有意識會主導人們的行為，使得
人們關心個人比關心組織比重大；關心眼前比關心長遠比重
大；關心物質比關心非物質的比重大；關心占有比關心有用比
重大。占有意識的進一步發展，會導致人們對利益追求的無
度，會變得貪婪，會變成只為占有而不擇手段的怪物。
這些都是小農經濟條件下的東西，隨著社會經濟的發展，
許多意識在改變之中，有些影響已經淡化。然而，我們今天面
對的依然是一個大農業的現實，在我們的人口結構中，農業人
口依然占多數。這些人與早期相比已經有了長足的進步，但
是在人們的潛意識中，許許多多舊時的影子還是存在的。
對活動在公共管理領域的人群進行分析時，我們常常會
驚奇地發現，小農經濟影響產生的潛意識影響力是非常大的。
例如，領導者總是把他們所領導的組織看成是自己的領地，他
們喜歡在自己的組織中掌控一切，包括所有的人財物。十分
看重權力的影響力。希望組織中的變革，但是不希望任何變
革影響自己的利益、權力和地位。對待任何改變，總是持有謹
慎的態度，在不得不改變時也是非常小心翼翼地接受它。人
們非常努力地為組織創造財富、創造榮譽，同時也非常迫切地
希望這些財富與榮譽歸屬于自己的名下，于是出現了許許多
多的不廉潔的人和事。人們潛意識中的小農經濟意識時常與
現代社會的公共管理體系發生沖突，產生許多不和諧音符，產
生許多千奇百怪的現象。這些現象有時候被人們誤以為是體
制、機制、政治方面的影響所至，實際都不是。
面子問題
面子，是一個困擾了中國人幾千年的難題。魯迅說：“面
子是中國精神的綱領。”很久以來，人們一直在圍繞面子的問
題做事情。無論在生活中、工作中還是社會活動中每時每刻
都要圍繞這樣一個基本點來做文章。
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