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營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程.基礎(chǔ)知識(shí) 版權(quán)信息
- ISBN：9787304035815
- 條形碼：9787304035815 ; 978-7-304-03581-5
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程.基礎(chǔ)知識(shí) 本書特色
《教程》內(nèi)容突出了“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，結(jié)合了*新的市場(chǎng)營銷理論與實(shí)踐。結(jié)構(gòu)針對(duì)營銷師職業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，按照模塊化設(shè)計(jì)，分營銷師基礎(chǔ)知識(shí)、營銷員(國家職業(yè)資格五級(jí))、高級(jí)營銷員(國家職業(yè)資格四級(jí))、助理營銷師(國家職業(yè)資格三級(jí))、營銷師(國家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)營銷師(國家職業(yè)資格一級(jí))進(jìn)行編寫。其中，《營銷師基礎(chǔ)知識(shí)》是各級(jí)別營銷師的必修部分，不分等級(jí)。這部分內(nèi)容的編寫既本著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的原則，又注意保證知識(shí)的廣度和深度。專業(yè)用語規(guī)范，語言簡(jiǎn)練易懂。其他五個(gè)級(jí)別均按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，分別編寫不同等級(jí)營銷師應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)和能力要求，保證了不同等級(jí)的實(shí)際操作程序的規(guī)范統(tǒng)一，使學(xué)員所學(xué)技能在實(shí)際運(yùn)用中更具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。 《教程》不僅是用于營銷人員的培訓(xùn)教材，而且是營銷師的職業(yè)技能鑒定推薦用書，還可作為營銷從業(yè)人員的自學(xué)用書。
營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程.基礎(chǔ)知識(shí) 目錄
**章 市場(chǎng)營銷基本理念 **節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的含義 一、市場(chǎng)的內(nèi)涵 二、市場(chǎng)的類型及其特征 三、市場(chǎng)營銷的核心概念 第二節(jié) 市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)與任務(wù) 一、市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì) 二、市場(chǎng)營銷管理的任務(wù) 三、需求管理的啟示 第三節(jié) 市場(chǎng)營銷管理哲學(xué) 一、生產(chǎn)觀念 二、產(chǎn)品觀念 三、推銷觀念 四、市場(chǎng)營銷觀念 五、客戶觀念 六、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念第二章 市場(chǎng)營銷組合 **節(jié) 市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容 一、市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容 二、市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn) 三、大市場(chǎng)營銷組合 四、4P到4C的營銷觀念變革 第二節(jié) 產(chǎn)品決策 一、產(chǎn)品整體概念 二、產(chǎn)品分類 三、產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念 四、產(chǎn)品組合策略 第三節(jié) 定價(jià)決策 一、明確定價(jià)目標(biāo) 二、測(cè)定需求彈性 三、估算成本費(fèi)用 四、分析競(jìng)爭(zhēng)狀況 五、選擇定價(jià)方法 六、核定*佳價(jià)格 第四節(jié) 渠道決策 一、分銷渠道及其特征 二、市場(chǎng)營銷渠道層次 三、市場(chǎng)營銷渠道的職能 四、市場(chǎng)營銷渠道模式的發(fā)展 五、影響市場(chǎng)營銷渠道設(shè)計(jì)的因素 第五節(jié) 促銷決策 一、促銷的實(shí)質(zhì)是溝通 二、促銷的基本方式 三、促銷的目標(biāo) 四、溝通過程模式 五、溝通過程決策 六、溝通發(fā)展的新趨勢(shì) 七、確定促銷組合需考慮的因素第三章 商務(wù)談判基本知識(shí) **節(jié) 商務(wù)談判的成功模式 一、商務(wù)談判的特征 二、商務(wù)談判的內(nèi)容 三、商務(wù)談判的種類 四、商務(wù)談判的基本原則 五、商務(wù)談判的成功模式 第二節(jié) 商務(wù)談判心理 一、商務(wù)談判心理的特點(diǎn) 二、研究和掌握商務(wù)談判心理的意義 三、談判中的需要心理 四、談判中的謀略心理 五、談判中的成功心理 六、談判中的群體心理 第三節(jié) 商務(wù)談判思維 一、思維的分類 二、談判中的思維藝術(shù) 三、邏輯在商務(wù)談判中的作用 四、談判中的邏輯準(zhǔn)備 五、談判中的邏輯思維 第四節(jié) 不同的談判風(fēng)格 一、美國人的談判風(fēng)格 二、德國人的談判風(fēng)格 三、法國人的談判風(fēng)格 四、英國人的談判風(fēng)格 五、俄羅斯人的談判風(fēng)格 六日本人的談判風(fēng)格 七、拉美人的談判風(fēng)格 八、非洲人的談判風(fēng)格第四章 商務(wù)禮儀與營銷道德 **節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 基本社交禮儀 一、儀表莊重 二、寒暄 三、交談 四、講究語言藝術(shù) 五、中西語言交際 第三節(jié) 商務(wù)談判禮儀 一、談判地點(diǎn)和座次的禮儀 二、賓主相見禮儀 三、談判中的語言禮儀 四、談判禮儀的女性須知 五、談判禮儀中的其他注意事項(xiàng) 第四節(jié) 國際商務(wù)禮俗 一、西方國家的主要禁忌 二、英國的禮俗 三、美國的禮俗 四、加拿大的禮俗 五、法國的禮俗 六、德國的禮俗 七、俄羅斯的禮俗 八、東歐一些國家的禮俗 九、北歐一些國家的禮俗 十、歐洲其他國家的禮俗 十一、阿拉伯人的禮俗 十二、東南亞國家的商務(wù)禮俗 十三、日本的商務(wù)禮俗 十四、韓國的商務(wù)禮俗 十五、巴西的禮俗 十六、阿根廷的禮俗 十七、其他南美國家的禮俗 十八、非洲伊斯蘭教國家的禮俗 十九、非洲其他國家的特殊禮俗 第五節(jié) 營銷道德的基本原則 一、現(xiàn)代營銷必須講求道德 二、營銷道德的基本原則 第六節(jié) 市場(chǎng)營銷道德與實(shí)踐 一、營銷實(shí)踐中的道德問題 二、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 三、社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)營銷的影響 四、提升企業(yè)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感第五章 市場(chǎng)營銷理論的新發(fā)展第六章 相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)參考文獻(xiàn)
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營銷師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程.基礎(chǔ)知識(shí) 節(jié)選
《教程》內(nèi)容突出了“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，結(jié)合了*新的市場(chǎng)營銷理論與實(shí)踐。結(jié)構(gòu)針對(duì)營銷師職業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，按照模塊化設(shè)計(jì)，分營銷師基礎(chǔ)知識(shí)、營銷員（國家職業(yè)資格五級(jí)）、高級(jí)營銷員（國家職業(yè)資格四級(jí)）、助理營銷師（國家職業(yè)資格三級(jí)）、營銷師（國家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)營銷師（國家職業(yè)資格一級(jí)）進(jìn)行編寫。其中，《營銷師基礎(chǔ)知識(shí)》是各級(jí)別營銷師的必修部分，不分等級(jí)。這部分內(nèi)容的編寫既本著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的原則，又注意保證知識(shí)的廣度和深度。專業(yè)用語規(guī)范，語言簡(jiǎn)練易懂。其他五個(gè)級(jí)別均按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，分別編寫不同等級(jí)營銷師應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)和能力要求，保證了不同等級(jí)的實(shí)際操作程序的規(guī)范統(tǒng)一，使學(xué)員所學(xué)技能在實(shí)際運(yùn)用中更具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。
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