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現代旅游接待禮儀 版權信息
- ISBN：7301099509
- 條形碼：9787301099506 ; 978-7-301-09950-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代旅游接待禮儀 內容簡介
本書是在借鑒國內外旅游接待禮儀理論和實踐的基礎上，結合我國旅游業的實際組織編寫而成，內容涵蓋了旅游接待各個方面。本書從禮儀的起源、形成和發展，以及禮儀的概念、現代旅游禮儀特征和功能出發，較為全面、深入、系統地論述了旅游工作者的儀表，儀容和儀態的要求；介紹了旅游服務中的交際禮儀、餐飲禮儀、國際禮賓接待常識、主要客源國禮儀習俗、我國少數民族禮儀、宗教禮儀等。
本書可作為全國各高等院校旅游專業本科、？茖W生的教材，也可以供旅游工作者和對接待禮儀感興趣的讀者閱讀參考。
現代旅游接待禮儀 目錄
**章 緒論
**節 禮儀的歷史發展
第二節 現代禮儀的概念
第三節 旅游接待禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第二章 旅游工作者的儀表、儀容、儀態
**節 旅游工作者的儀表
第二節 旅游工作者的儀容
第三節 旅游工作者的儀態
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第三章 旅游服務中的禮儀
**節 酒店服務中的禮儀
第二節 導游人員的接待與服務禮儀
第三節 旅游交通服務禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第四章 旅游交際禮儀
**節 見面禮儀
第二節 通聯禮儀
第三節 旅游工作者的語言交際禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第五章 餐飲禮儀
**節 中餐禮儀
第二節 西餐禮儀
第三節 飲酒禮儀
第四節 飲茶禮儀
第五節 飲咖啡禮儀
第六節 宴會禮儀
第七節 本章回顧
第八節 思考與練習題
第六章 國際禮賓接待常識
**節 涉外禮儀慣例與通則
第二節 接待準備
第三節 迎送禮儀
……
第七章 主要客源國禮儀習俗
第八章 中國少數民族禮儀
第九章 宗教禮儀
參考文獻
**節 禮儀的歷史發展
第二節 現代禮儀的概念
第三節 旅游接待禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第二章 旅游工作者的儀表、儀容、儀態
**節 旅游工作者的儀表
第二節 旅游工作者的儀容
第三節 旅游工作者的儀態
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第三章 旅游服務中的禮儀
**節 酒店服務中的禮儀
第二節 導游人員的接待與服務禮儀
第三節 旅游交通服務禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第四章 旅游交際禮儀
**節 見面禮儀
第二節 通聯禮儀
第三節 旅游工作者的語言交際禮儀
第四節 本章回顧
第五節 思考與練習題
第五章 餐飲禮儀
**節 中餐禮儀
第二節 西餐禮儀
第三節 飲酒禮儀
第四節 飲茶禮儀
第五節 飲咖啡禮儀
第六節 宴會禮儀
第七節 本章回顧
第八節 思考與練習題
第六章 國際禮賓接待常識
**節 涉外禮儀慣例與通則
第二節 接待準備
第三節 迎送禮儀
……
第七章 主要客源國禮儀習俗
第八章 中國少數民族禮儀
第九章 宗教禮儀
參考文獻
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