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物業(yè)管理實務(wù)-(物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用)
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物業(yè)管理實務(wù)-(物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用) 版權(quán)信息
- ISBN：7112080703
- 條形碼：9787112080700 ; 978-7-112-08070-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物業(yè)管理實務(wù)-(物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用) 本書特色
本書在編寫過程中，吸收了各地物業(yè)管理開展較好的成熟做法和先進(jìn)理念，請教了物業(yè)管理行業(yè)的資深專家、學(xué)者和行業(yè)主管；力求做到語言精練，通俗易懂；力求在內(nèi)容和選材上體現(xiàn)學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。可作為高職院校物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)的教材，也可作為物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理人員的參考用書。
物業(yè)管理實務(wù)-(物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用) 內(nèi)容簡介
全書共分十三章，內(nèi)容包括：概論、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理制度和公約以及應(yīng)急預(yù)案等。
物業(yè)管理實務(wù)-(物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用) 目錄
**章 概論
**節(jié) 物業(yè)與物業(yè)管理
第二節(jié) 物業(yè)管理實務(wù)的基本內(nèi)容和要求
復(fù)習(xí)思考題
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
**節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)程序
第三節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)文件的編制
復(fù)習(xí)思考題
第三章 前期物業(yè)管理
**節(jié) 建設(shè)單位必須做的工作
第二節(jié) 受聘的物業(yè)管理企業(yè)必須做的工作
第三節(jié) 前期物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容
復(fù)習(xí)思考題
第四章 物業(yè)管理制度和公約以及應(yīng)急預(yù)案
**節(jié) 制定物業(yè)管理制度和公約的目的和原則
第二節(jié) 業(yè)主公約
第三節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度
第四節(jié) 物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案制定實施
復(fù)習(xí)思考題
第五章 房屋日常養(yǎng)護(hù)與管理
**節(jié) 房屋完損情況普查與鑒定
第二節(jié) 房屋日常保養(yǎng)類型及主要內(nèi)容
第三節(jié) 房屋滲漏情況防治管理
第四節(jié) 白蟻防治管理
復(fù)習(xí)思考題
第六章 設(shè)備日常維護(hù)與管理
**節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理概述
第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容
第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理部門設(shè)置和管理制度
復(fù)習(xí)思考題
附件：××寫字樓工程部任務(wù)和崗位設(shè)置
第七章 物業(yè)管理綜合服務(wù)
**節(jié) 保潔管理
第二節(jié) 綠化管理
第三節(jié) 治安管理
第四節(jié) 消防管理
第五節(jié) 車輛道路管理
復(fù)習(xí)思考題
第八章 物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)
**節(jié) 物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)概述
第二節(jié) 經(jīng)營服務(wù)項目的開展
第三節(jié) 物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)的操作
復(fù)習(xí)思考題
第九章 現(xiàn)代各類物業(yè)的管理
**節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理的主要類型與特性
第二節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理
第三節(jié) 寫字樓的物業(yè)管理
第四節(jié) 商場物業(yè)的管理
復(fù)習(xí)思考題
附件：中國物業(yè)管理協(xié)會關(guān)于印發(fā)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（試行）的通知（中物協(xié)[2004]1號）
第十章 物業(yè)服務(wù)收費
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費的依據(jù)和原則
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)成本分析
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費形式
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費分析
第五節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)其他收費
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 智能化物業(yè)管理
**節(jié) 智能化物業(yè)概述
第二節(jié) 智能化物業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)
第三節(jié) 智能化物業(yè)的管理基礎(chǔ)
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 物業(yè)管理糾紛處理
**節(jié) 物業(yè)管理糾紛的概述
第二節(jié) 物業(yè)管理糾紛的種類
第三節(jié) 物業(yè)管理糾紛的預(yù)防
第四節(jié) 物業(yè)管理法律責(zé)任和糾紛處理
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 物業(yè)管理品牌建設(shè)
**節(jié) 物業(yè)管理品牌建設(shè)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理的貫標(biāo)
第三節(jié) 優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）的創(chuàng)建
復(fù)習(xí)思考題
附件1：全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則
附件2：全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則
參考文獻(xiàn)
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