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精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題

包郵 精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題

作者:朱振寧
出版社:海潮出版社出版時間:2006-03-01
開本: 大16開 頁數(shù): 289
中 圖 價:¥14.9(3.7折) 定價  ¥39.8 登錄后可看到會員價
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精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題 版權(quán)信息

  • ISBN:7802130883
  • 條形碼:9787802130883 ; 978-7-80213-088-3
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:

精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題 內(nèi)容簡介

精細化管理會帶來嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、極高的工作效率、明確的責任劃分,對協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、開拓外部市場、規(guī)范公司運作都大有好處,更重要的是它對老板管理一個越來越大的公司提供了*直接的支持和幫助。如果我們能把各部門、各環(huán)節(jié)都一步一步地梳理一遍,逐步推行和深化精細化管理,也許在將來有一天這個企業(yè)不再需要老板來管了。本書為你詳細解析精細化管理的十個細節(jié),幫你解決管理過程中面臨的實際難題,把握公司快速成長的捷徑!

精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題 目錄

細節(jié)于市場:尋找成功的突破口
迎接一個黃金時代的到來
豐田公司歷久不衰的秘密
推出女用“刮胡刀”
短程航班的小市場大前途
蓋茨的市場防衛(wèi)策略
嬰兒產(chǎn)品讓成人也買賬
將市場放在**位
雀巢開墾嬰幼兒奶粉的處女地
奇特的敞篷小汽車
冷凍食品卷土重來
福特T型車人人買得起
把瓶口改大

細節(jié)于產(chǎn)品:以質(zhì)量求生存
完美無比的飛機
話說“惠普之道”的核心
品質(zhì)不凡,當然備受青睞
奔馳等于優(yōu)質(zhì)
像手表一樣精細的摩托車
追求質(zhì)量無止境
戴明博士質(zhì)量管理十四條

細節(jié)于服務(wù):讓客戶滿意
貝索斯辭職開書店
多元化服務(wù)讓所有的客人都舒心
亞洲式接待暖人心
面面俱到的“金鑰匙”服務(wù)
顧客的需要就是我們的需要
希爾頓招攬顧客的非常手段
買賣是愛,服務(wù)為本
滿不滿意在售后
永遠的“顧客**”

細節(jié)于員工:集大家的智慧為力量
1+1+1+……>1的管理定律
危難之機真情現(xiàn)
誰來調(diào)動他們的積極性
老板養(yǎng)活員工還是員工養(yǎng)活老板
把員工稱為同事
給員工制造競爭壓力
讓員工心甘情愿為你工作
不可忽視的新員工
讓你的員工超水平發(fā)揮
柯達公司的“建議”箱
讓大家想辦法

細節(jié)于創(chuàng)新:有創(chuàng)新才有發(fā)展
不要被習慣蒙蔽雙眼
微軟公司的創(chuàng)新原則
從不跟在別人后頭
艾柯卡的“56對56”推銷法
我夢想的,索尼已做到
迪斯尼的興衰路
伯爵夫人的眼力


細節(jié)于機遇:借機遇成就輝煌
堅決果斷買下華爾道夫
微軟與IBM合作實現(xiàn)騰飛
糞便也能發(fā)家
“千里馬”主動出擊尋伯樂
對機會永不放棄
妙算時機,乘其不備
機會面前“不能認輸”
要善于捕捉時機


細節(jié)于對手:在競爭中奪魁
不能讓對手先于自己
取長補短,構(gòu)成新的優(yōu)勢
針鋒相對搶占市場
IBM大戰(zhàn)蘋果
長實中標一鳴驚人
百事可樂與可口可樂的百年大戰(zhàn)
日本與美國企業(yè)的競爭“柔道”
柯達公司的“老二”競爭戰(zhàn)術(shù)
多想想對手

細節(jié)于未來:眼界高遠方能成就未來
蓋茨的未來之路
肯用心思去思考未來
向孩子討教未來
松下的“打傘”哲學
在“遠”字上下功夫
*重要的是要有遠見
清楚地了解你的前途所在
看到別人看不到的未來
永遠比未來快一步
立足現(xiàn)在把握未來

細節(jié)中細節(jié):在細節(jié)上追求卓越
一分鐘看成八萬分鐘
在細節(jié)中掘到**桶金
敗在一份簡歷上
從細節(jié)中取勝的沃爾瑪
愛上細節(jié)擁抱成功
加工河豚需要30道工序
拼細節(jié)掙未來
寫一篇莎士比亞作品的讀后感

細節(jié)于人才:一流的人才締造一流的企業(yè)
利用首因效應(yīng)與近因效應(yīng)選拔人才
選擇合適的人才打造一流企業(yè)
優(yōu)秀人才應(yīng)具備的十大條件
寧舍100分的一流人才而選70分的中等人才
在公司的內(nèi)部選拔人才
不拘一格,大膽提拔年輕人
用人要用人長處
尋覓塵土中的黃金:潛在人才
用壓力逼出人才
讓人才放出光來
對好小子千萬不要錯過
有了人才就有了一切
是金子就讓他發(fā)光
人才=財富</span>

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精細化管理的10個細節(jié)-解決管理過程中面臨的實際難題 節(jié)選

蓋茨的市場防衛(wèi)策略 對一個不斷壯大發(fā)展的企業(yè)來說,市場就是它的命根子。如果一個企業(yè)沒有了市場,就等于沒有了生命。一個企業(yè)管理者可以不懼怕來自其他方面的競爭和危險,但他卻害怕失去自己的市場。微軟總裁比爾·蓋茨就是這樣一個人。他在著作中反復(fù)說到: “我早年的主要恐懼是,某一個公司會發(fā)起突然進攻,將市場從我們手里搶走。另外有幾家小公司不時在制造微處理器芯片或生產(chǎn)軟件,這使我擔心得要命。幸運的是,它們中沒有一個人像我們這樣來看待軟件市場。 同時還總是存在著一種威脅,即某一個大的計算機生產(chǎn)廠商,會把我們的軟件安裝在他們的大機器上,然后又按比例把它縮小到能在裝有微處理器的小計算機上運行。IBM和DEC都有功能強大的軟件庫。令微軟公司慶幸的是,這些廠商從來不把重心放在使他們的計算機結(jié)構(gòu)與軟件和個人計算機工業(yè)接軌上。唯一的一次接近這種想法的電話是在1979年打來的,那時候DEC在H eathKit公司推銷的個人計算機成套配件中安裝了PDP-11小型電子計算機結(jié)構(gòu)。然而,DEC不完全依賴個人計算機,所以沒有真心實意地推銷這種產(chǎn)品,微軟公司的目標是要為沒有和制造、銷售計算機硬件方面有直接聯(lián)系的大多數(shù)個人計算機編寫和提供個人軟件。微軟公司許可的軟件使用價格低。我們深信只要在數(shù)量上打主意,就能賺錢。我們使我們的程序語言諸如BASIC 語言適合于每一臺機器。我們對每一個硬件廠商的要求都很積極響應(yīng)。我們不想讓任何人有理由左顧右盼。我們想讓微軟公司軟件成為人們不假思索就會選擇的軟件。 我們的策略奏效了。結(jié)果每一個個人計算機生產(chǎn)廠商都來我們這里取得了使用程序語言的許可權(quán)。盡管兩個公司的計算機硬件不相同,然而兩個公司的計算機都能運用微軟公司的BASIC語言,這就意味著它們在某種程度上是兼容的。這種兼容性成了人們購買計算機及其配件的一個重要部分。廠商們不斷做廣告說,它們的計算機已經(jīng)附帶了微軟程序語言,包括BASIC語言。” 正如比爾·蓋茨所說,由于長期以來,微軟一直在其軟件業(yè)的市場中未遇到強大的對手,而他們又適當?shù)卣{(diào)整了自己的市場策略,所以長此下去,微軟公司的BASIC語言成了一種工業(yè)軟件的標準。 P11-12

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