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包郵Co-creating engaging experiences:a cross-regional study
¥35.6(7.4折)定價:¥48.0共同創造和顧客融合在管理學領域受到了廣泛的關注, 但是在餐飲業人們對這種新的價值思想認知仍然匱乏。本研究以全服務餐廳為背景,基于后實證主義的立場, 運用了定性和定量方法對其進行研究。在定性方法中，線上焦點小組用于生成一套量表項目庫，代表了在本特定研究環境中共同創造和客戶融合參與方面的相關潛在變量。在定量分析中，問卷發展量表用于在不同的中國經濟區域和城市等級間進行大量的消費者調查，目的是測量一系列潛在變量之間的性質、方向和相關強度關系。
