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包郵信息技術應用軟件
¥33.8(5折)定價:¥67.0從2003年開始,在教育部留學服務中心(CSCSE)全力支持下,我社積極介入英國高等教育文憑項目原版教材的引進工作,在同業競爭中獲得獨家引進和出版權,于2004年8月與英國蘇格蘭學歷管理委員會(SQA)簽署全盤引進其HND教材、教輔、音像制品、電子出版物的總協議。為商科、計算機、旅游酒店管理、物流、工程等五大類近30個專業引進和出版了第一批原版專業教材,引進和出版工作還將繼續下去。該項目學生在國內學習3年,成績合格者可獲得英國蘇格蘭學
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包郵客戶服務文化構建【第三版】
¥34.7(7.7折)定價:¥45.0本書將使學生認識和評價在有關工作環境中有效地客戶服務。強調客戶服務的組織重要性和價值,這對任何員工都很關鍵。本書與所有類型的組織機構客戶服務相關,包括不同大小的組織機構,公共、私營機構和不同的市場操作...