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包郵質(zhì)量管理與卓越績效(第11版)(工商管理經(jīng)典譯叢)
¥61.8(6.3折)定價:¥98.0這是一部系統(tǒng)介紹質(zhì)量管理與很好績效方法的很好著作,堪稱同類著作中的經(jīng)典。兩位作者曾因?qū)懽鞅緯幻绹|(zhì)量學會授予比獎?wù)隆?第Ⅰ篇1—5章介紹質(zhì)量管理原則,聚焦于質(zhì)量管理的原則和基本理念;第Ⅱ篇6—9章介紹專業(yè)工具和技術(shù),如統(tǒng)計方法、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量測量與控制、過程改進與六西格瑪?shù)龋坏冖笃?0—14章聚焦很好績效和波多里奇評價準則,如很好績效準則、戰(zhàn)略策劃、很好績效測量、領(lǐng)導(dǎo)、組織文化與變革等。1版是近期新版,具體變化如下:所有章節(jié)根據(jù)可