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關于“編者:褚紅素|總主編:許文...”檢索到 共1種現(xiàn)貨商品
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包郵商業(yè)銀行服務規(guī)范與職業(yè)倫理
¥35.6(7.4折)定價:¥48.0本書通過調(diào)研和訪談, 走訪了中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、交通銀行、浙江泰隆銀行等商業(yè)銀行, 采訪了一線從業(yè)人員, 從應用型財經(jīng)類高校大學生綜合素質(zhì)和銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)兩個角度具體闡述了零售業(yè)務服務規(guī)范、柜面服務規(guī)范、銀行大堂經(jīng)理服務規(guī)范、個人客戶經(jīng)理服務規(guī)范、客戶服務中心服務規(guī)范、風險與合規(guī)管理等內(nèi)容...
