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關于“李肖楠,徐文苑主編”檢索到 共2種現貨商品
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包郵郵輪前廳服務與管理
¥24.9(5折)定價:¥49.8《郵輪前廳服務與管理》一書為普通高等學校郵輪服務與管理專業系列規劃教材。本書以學生就業為導向，以服務郵輪行業為宗旨，以前廳主要崗位工作任務為主線，以提高學生的服務水平為目的編寫而成。書中包括走進國際郵輪前廳、登船服務、禮賓服務、前臺接待服務、電話總機服務、岸上觀光服務、未來航程銷售和預訂、郵輪收銀服務和顧客關系管理9個工作模塊。本書著眼于學生的能力培養，適合郵輪管理和服務專業學生及有志于從事郵輪前廳工作的人士學習使用，也可作為郵輪前廳
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包郵郵輪前廳服務與管理(李肖楠)(第二版)
¥44.1(7.4折)定價:¥59.8《郵輪前廳服務與管理》為普通高等學校郵輪服務與管理專業系列教材之一。本書以學生就業為導向，以服務郵輪行業為宗旨，以前廳主要崗位工作任務為主線，以提高學生的服務水平為目的編寫而成。書中包括走進國際郵輪前廳、登船服務、禮賓服務、前臺接待服務、電話總機服務、岸上觀光服務、未來航程銷售和預訂、郵輪收銀服務和顧客關系管理9個工作模塊。本書融入黨的二十大報告精神，講好中國故事、傳播好中國聲音，教材內容著眼于學生的能力培養，適合郵輪服務與管理專業學
