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包郵從零開始學做酒店經理:輕松做好酒店經營、管理與服務
¥39.8(5.9折)定價:¥68.0本書系統介紹了酒店經理的職責、權限, 應具備的素養, 同時全面介紹了酒店經理必須掌握的8大業務范疇, 包括人員管理、前廳管理、客房管理、餐飲管理、財務管理、安全管理、銷售推廣和網絡訂單管理等。全書緊密結合酒店管理中經常發生的各項實際業務撰寫, 操作規范清晰、流程解讀詳細, 行文圖文并茂, 并穿插了大量示例, 示范各項業務的處理流程、方法、技巧。同時每章后都配有最常用的管理工具模板 (每個模板都制作成二維碼形式, 配套資源豐富, 方便讀
