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關于“張立章”檢索到 共10種現(xiàn)貨商品
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包郵經(jīng)理人員卓越服務管理指導手冊
¥16.6(5.5折)定價:¥30.0《經(jīng)理人員卓越服務管理指導手冊/中國通信企業(yè)客服與營業(yè)人員培訓教材》為各級各類通信服務管理的經(jīng)理人員量身定做，主要從服務質(zhì)量提升與服務管理的角度，以通俗易懂的語言，配合漫畫卡通形式，介紹通信服務領域的服務質(zhì)量、通信企業(yè)顧客知識、服務意識、顧客滿意度和忠誠度、員工滿意度、優(yōu)秀服務團隊建設、顧客價值創(chuàng)造等最核心通信服務內(nèi)容。全書共分為九課，每課設學習目標、內(nèi)容提要、學習方式、引導案例、漫畫情景案例、服務諫言、課程小結等欄目。 《經(jīng)理人員
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包郵生肖兔(中英對照)
¥36.8(7.5折)定價:¥49.0生肖文化在中國不僅歷史悠久，而且至今仍然滲透在中國人的日常生活中，成為中國文化的重要元素之一。“中國生肖文化解讀系列”共12冊，每種生肖獨立成冊。對生肖文化感興趣的讀者既可以從書中了解自己的生肖特點，還可以深入了解生肖文化的起源、內(nèi)涵、歷史文化，以及生肖在人們?nèi)粘Ｉ詈退囆g作品中的體現(xiàn)，并可進一步探究中國人的審美情趣和處世哲學...
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包郵中國生肖文化解讀系列生肖鼠/中國生肖文化解讀系列
¥36.8(7.5折)定價:¥49.0生肖文化在中國不僅歷史悠久，而且至今仍然滲透在中國人的日常生活中，成為中國文化的重要元素之一。“中國生肖文化解讀系列”共12冊，每種生肖獨立成冊。對生肖文化感興趣的讀者既可以從書中了解自己的生肖特點，還可以深入了解生肖文化的起源、內(nèi)涵、歷史文化，以及生肖在人們?nèi)粘Ｉ詈退囆g作品中的體現(xiàn)，并可進一步探究中國人的審美情趣和處世哲學...
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包郵企業(yè)公文處理與寫作范例大全
¥36.4(5.4折)定價:¥68.0《企業(yè)公文處理與寫作范例大全》內(nèi)容定位于企業(yè)公文處理指南和實用文書范例集，突出其實用性和全面性特色，力求為企業(yè)相關人員的公文處理與寫作提供一冊“輕松上手”的工具書。《企業(yè)公文處理與寫作范例大全》內(nèi)容包括四個部分：企業(yè)公文基礎知識與寫作素養(yǎng)提升篇(共4章)；企業(yè)公文寫作模式與典型范例篇(共6章)；企業(yè)文秘人員職業(yè)技能與保健實務篇(共2章)以及關于公文工具性標準內(nèi)容的附錄。《企業(yè)公文處理與寫作范例大全》主要可以作為企業(yè)文秘人員和其他文字工
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包郵企業(yè)公文處理與寫作范例大全(第2版)
¥55.9(7折)定價:¥79.8《企業(yè)公文處理與寫作范例大全（第2版）》定位于企業(yè)公文處理指南和實用文書范例集，全書特色鮮明，突出實用性和全面性，力求為企業(yè)相關人員的公文處理與寫作提供一冊 “輕松上手”的工具書。 《企業(yè)公文處理與寫作范例大全（第2版）》包括四個部分：企業(yè)公文基礎知識與寫作素養(yǎng)提升篇(共4章)；企業(yè)公文寫作模式與典型范例篇(共6章)；企業(yè)文秘人員職業(yè)技能與保健實務篇(共2章)，以及關于公文工具性標準內(nèi)容的附錄。 《企業(yè)公文處理與寫作范例大全（第2版）
