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包郵網店客服(第二版)(中等職業教育專業技能課立項教材;中等職業教育實戰型電子商務系列教材)
¥21.4(6.3折)定價:¥34.0本書以職場新人美儀應聘和學習網店客服的經歷為導入，分9個項目對網店客服崗位的相關知識進行介紹。每個項目由若干任務組成，任務引領項目的實施，每個任務均以任務導入→工作流程→知識鏈接→小思考→任務實施的結構進行編排。力求通過更多的實踐案例循序漸進地說明客服崗位所需的知識和技能，使全書內容通俗易懂，實用性強...
