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包郵旅游心理學(xué)
¥16.0(4.6折)定價(jià):¥35.0全書分三部分介紹相關(guān)知識(shí): 一是旅游服務(wù)心理的基礎(chǔ)知識(shí) ; 二是旅游服務(wù)心理 ; 三是旅游管理心理。其中, 第二部分為全書重點(diǎn), 分析旅游者在各旅游活動(dòng)環(huán)節(jié)的心理需求, 從而有針對(duì)性地提出旅游服務(wù)人員的服務(wù)心理策略...
全書分三部分介紹相關(guān)知識(shí): 一是旅游服務(wù)心理的基礎(chǔ)知識(shí) ; 二是旅游服務(wù)心理 ; 三是旅游管理心理。其中, 第二部分為全書重點(diǎn), 分析旅游者在各旅游活動(dòng)環(huán)節(jié)的心理需求, 從而有針對(duì)性地提出旅游服務(wù)人員的服務(wù)心理策略...
宋瑞祥
沈從文
曾琦云 評(píng)注
梁實(shí)秋
汪曾祺
劉爭(zhēng)爭(zhēng)