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包郵領(lǐng)導(dǎo)的語言-與團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
¥47.0(8折)定價(jià):¥59.0員工對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和追隨主要來自領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能用恰當(dāng)?shù)恼Z言吸引團(tuán)隊(duì)的注意力、贏得團(tuán)隊(duì)信任、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、化解團(tuán)隊(duì)沖突的人。作者喬爾建議從以下四點(diǎn)提高領(lǐng)導(dǎo)者的語言溝通能力:溝通模式、溝通策略、溝通工具以及復(fù)雜情景的應(yīng)對。 溝通模式是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)的思維和套路。作者主張?jiān)谂c下屬的溝通中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要傳遞信息,而且要明確目標(biāo)等。領(lǐng)導(dǎo)者既要定期傳達(dá)目標(biāo),也要善于表達(dá)自己的權(quán)利和主張。對成功的領(lǐng)導(dǎo)者來說,有效傳達(dá)真正