**章 緒論 **節(jié) 研究的問題與背景 第二節(jié) 研究目標 一 電子政務中政民互動度評價研究的理論框架 二 我國電子政務中政民互動的發(fā)展現(xiàn)狀分析 三 電子政務中政民互動的影響因素分析 四 電子政務中政民互動度評價體系的建立 五 電子政務中政民互動度評價體系的實證檢驗 六 提高我國電子政務政民互動效果的政策建議 第三節(jié) 研究思路與方法 一 研究的總體思路 二 研究方法 第四節(jié) 研究內容 第二章 電子政務中政民互動問題的理論基礎與研究綜述 **節(jié) 新公共服務理論 一 新公共服務理論的發(fā)展歷程 二 新公共服務理論的主要觀點 第二節(jié) 公民參與理論 一 公民參與的概念 二 公民參與理論三種派別的主要觀點 三 公民參與在我國的發(fā)展狀況 第三節(jié) 互動性理論 一 互動性的概念 二 互動的概念及其與其他相關概念的關系 第四節(jié) 綜合評價理論 一 綜合評價的概念 二 綜合評價基本步驟 三 評價指標體系構建的方法 四 綜合評價的常用方法 第五節(jié) 國內外相關研究綜述 一 電子政務問題的研究現(xiàn)狀與評述 二 政民互動問題的研究現(xiàn)狀與評述 第六節(jié) 本章小結 第三章 電子政務中政民互動度評價的理論框架 **節(jié) 電子政務中政民互動度的概念界定 一 電子政務的概念 二 電子政務中政民互動的概念 三 電子政務中政民互動度的概念 第二節(jié) 電子政務中政民互動的主要渠道 一 基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的政民互動渠道 二 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的政民互動渠道 三 基于廣電網(wǎng)的政民互動渠道 四 電子政務中政民互動的主流渠道 第三節(jié) 電子政務中政民互動的基本模式 一 管理型互動模式 二 協(xié)商型互動模式 三 參與型互動模式 第四節(jié) 政民互動度評價體系及實證研究的理論框架 第五節(jié) 本章小結 第四章 我國電子政務中政民互動的發(fā)展現(xiàn)狀調查 **節(jié) 我國電子政務發(fā)展歷程回顧 一 OA建設階段 二 “三金”工程建設階段 …… 第五章 影響電子政務中政民互動的因素研究 第六章 電子政務中政民互動度的評價體系研究 第七章 政府門戶網(wǎng)站政民互動度評價體系的實證研究 第八章 政務微博政民互動度評價體系的實證研究 第九章 研究結論與政策建議 附錄 參考文獻