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政務服務跨省通辦滿意度形成機理研究
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政務服務跨省通辦滿意度形成機理研究 版權信息
- ISBN:9787522746845
- 條形碼:9787522746845 ; 978-7-5227-4684-5
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:
政務服務跨省通辦滿意度形成機理研究 內容簡介
為了較好地反映出中國實踐背景下“跨省通辦”所蘊含的新特征,較好地反映出政務服務工作邁向“服務型政府”過程中的新變化,本書在回顧期望確認理論、信息系統成功模型等經典理論基礎上,以“川渝通辦”為研究載體,通過定性與定量相結合的研究方法,從微觀的使用者視角出發對政務服務“跨省通辦”滿意度形成機理開展理論分析和實證研究,從理論與實踐層面為拓展電子政務服務滿意度研究以及提升“跨省通辦”使用滿意度水平作出貢獻。
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