包郵社會文化、組織管理與酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新

作者：曹素璋著

出版社：中國旅游出版社出版時(shí)間：2025-05-01

開本：其他

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介

社會文化、組織管理與酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新版權(quán)信息

ISBN：9787503275616
條形碼：9787503275616 ; 978-7-5032-7561-6
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：

社會文化、組織管理與酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容簡介

本書試圖從社會文化和組織管理兩個(gè)維度探討我國酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新之道，構(gòu)建企業(yè)和社會雙輪驅(qū)動(dòng)模式，共分七章。**章為社會理論視域下的酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新研究，第二章為酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中的文化影響，第三章為酒店業(yè)知識管理與服務(wù)創(chuàng)新，第四章為酒店業(yè)員工服務(wù)創(chuàng)新行為，第五章為領(lǐng)導(dǎo)力與酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，第六章為顧客在酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中的作用，第七章為數(shù)智時(shí)代酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)與能力框架。

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