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高速鐵路動車乘務實務 版權信息
- ISBN：9787577402253
- 條形碼：9787577402253 ; 978-7-5774-0225-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高速鐵路動車乘務實務 內容簡介
《高速鐵路動車乘務實務（第3版）》按照《高等職業學校高速鐵路客運服務專業教學標準》要求編寫，以實際崗位需求為目標，實現職業技能提升，每個任務后面增加實訓情境描述，增加任務單，方便實訓課程的組織與實施。全書共分為六個項目，主要內容包括：項目一高速鐵路客運乘務人員職業素養、項目二高速鐵路動車組列車車內設備設施、項目三高速鐵路動車組列車客運業務、項目四動車組列車收入管理工作、項目五高速鐵路客運乘務工作、項目六動車組列車客運服務工作。
高速鐵路動車乘務實務 目錄
項目一 高速鐵路客運乘務人員職業素養任務1 高速鐵路客運乘務人員職業素養任務2 高速鐵路客運乘務人員職業形象復習思考題項目二 高速鐵路動車組列車車內設備設施任務1 和諧號動車組列車車內設備設施任務2 復興號動車組列車車內設備設施任務3 復興號智能動車組列車車內設備設施復習思考題項目三 高速鐵路動車組列車客運業務任務1 鐵路客運站車無線交互系統的應用任務2 動車組列車編制客運記錄任務3 動車組列車拍發電報復習思考題項目四 動車組列車收入管理工作任務1 動車組列車電子客票查驗任務2 動車組列車電子化補票任務3 動車組列車收入管理復習思考題項目五高速鐵路客運乘務工作任務1 動車組列車客運乘務計劃任務2 動車組列車客運乘務作業管理任務3 復興號智能動車組列車客運乘務作業任務4 動車組臥鋪列車客運乘務作業任務5 高速鐵路快件運輸復習思考題項目六 動車組列車客運服務工作任務1 復興號動車組列車服務備品定置標準任務2 動車組列車旅客遺失物品處理工作任務3 動車組列車重點旅客服務任務4 復興號動車組列車靜音車廂服務復習思考題參考文獻
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