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城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版) 版權信息
- ISBN：9787122457264
- 條形碼：9787122457264 ; 978-7-122-45726-4
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版) 本書特色
1.充分體現車站站務崗位所需的知識和能力;2.以項目為載體,通過任務驅動,強化學生實踐技能的培養。
城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版) 內容簡介
本書以黨的二十大精神為指引，落實立德樹人根本任務。本書系統地介紹了城市軌道交通站務管理的相關知識和技能，具體內容包括七個項目：城市軌道交通車站認知、城市軌道交通車站設備管理、城市軌道交通車站行車組織、城市軌道交通車站票務管理、城市軌道交通車站客運服務、城市軌道交通車站運作與管理、城市軌道交通車站安全管理。本書采用大量的圖片、表格、視頻等資源幫助學生直觀理解站務管理相關知識與操作流程，是一本真正實現“項目引領、任務驅動”的高等職業示范性教材。另外，本書配有豐富的數字資源，讀者可通過掃描書中的二維碼進行學習。 本書可作為高等職業院校和應用型本科院校城市軌道交通運營管理、城市軌道交通智能運營、交通運營管理等專業的教學用書，同時也可作為城市軌道交通類、鐵道運輸類、道路運輸類及軌道裝備類等相關專業的教材或參考書，還可以作為城市軌道交通企業客運服務或站務崗位的職業培訓教材及從事城市軌道交通運營管理人員的參考用書。
城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版)城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版) 前言
前言
《城市軌道交通分類》（T/CAMET00001—2020）對城市軌道交通（urbanrailtransit）定義為“采用專業軌道導向運行以服務通勤為主要目標的集約化城市公共客運交通系統。”城市軌道交通具有快捷、安全、準時、容量大、能耗低、污染少的特點，在城市公共交通體系中的地位不斷提升，特別是在長距離出行或在道路交通始終處于比較擁擠的城市中心區具有明顯的優勢。截至2023年12月31日，31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團共有55個城市開通運營城市軌道交通線路306條，運營里程10165.7公里，車站5897座。2023年全年，新增城市軌道交通運營線路16條，新增運營里程581.7公里。同時全國還有多個大中城市已經開展或計劃開展城市軌道交通建設。因此，越來越多的高等職業院校開設了城市軌道交通相關專業，以滿足社會對城市軌道交通專業人才的需求。
在保持**版編寫體系和特色的基礎上，根據全國職業教育*新精神和要求及當前城市軌道交通迅猛發展的新形勢和新技術，在對相關地鐵公司進一步調研的基礎上，我們對本書進行了修訂，修訂內容主要包括以下幾點：
（1）根據*新國家標準，對相關概念作了更新，如環境與設備監控系統、火災自動報警系統等。
城市軌道交通站務管理(劉小俊)(第二版) 目錄
項目1城市軌道交通車站認知001
任務1.1認知車站類型001
任務1.2分析車站組成006
任務1.3認知乘客導向標識011
任務1.4認知車站崗位015
項目2城市軌道交通車站設備管理021
任務2.1運用車站機電設備021
任務2.2運用通信系統033
任務2.3運用線路設備037
任務2.4運用信號設備044
項目3城市軌道交通車站行車組織055
任務3.1認知行車組織055
任務3.2使用車站控制室設備064
任務3.3正常情況下行車組織077
任務3.4非正常情況下行車組織085
項目4城市軌道交通車站票務管理094
任務4.1認知票務組織094
任務4.2操作與維護自動檢票機099
任務4.3操作與維護自動售票機106
任務4.4操作與維護半自動售票機112
任務4.5使用與管理車站現金127
任務4.6使用與管理車站車票138
任務4.7應急處理車站票務146
任務4.8處理乘客票務事務153
項目5城市軌道交通車站客運服務160
任務5.1認知客運服務160
任務5.2車站客流組織165
任務5.3車站乘客服務173
任務5.4認識車站智慧客服185
項目6城市軌道交通車站運作與管理193
任務6.1車站開關站作業193
任務6.2車站崗位作業198
任務6.3管理車站員工208
項目7城市軌道交通車站安全管理216
任務7.1認知安全管理216
任務7.2事故預防及處理222
任務7.3車站突發事件應急處置228
附表地鐵行業常用術語縮寫與中英文對照244
參考文獻249
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