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包郵 公立醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)——100個實(shí)操案例:上下冊
作者：任俐 著
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其他
頁數(shù)：
440
本類榜單：醫(yī)學(xué)銷量榜
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公立醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)——100個實(shí)操案例:上下冊 版權(quán)信息
- ISBN：9787523520130
- 條形碼：9787523520130 ; 978-7-5235-2013-0
- 裝幀：精裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公立醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)——100個實(shí)操案例:上下冊 內(nèi)容簡介
本書系統(tǒng)地介紹了公立醫(yī)院的精細(xì)化的運(yùn)營管理，主要包括醫(yī)院層面、科室層面、醫(yī)療組層面、醫(yī)生層面、病種層面如何做好運(yùn)營工作，也總結(jié)了運(yùn)營助理們是如何協(xié)助科主任進(jìn)行運(yùn)營管理工作。本書還積極探索符合醫(yī)院實(shí)際的業(yè)財融合具體措施，按照項(xiàng)目管理方式對醫(yī)療質(zhì)量控制、流程管控、費(fèi)用控制等方面進(jìn)行整體設(shè)計和組織實(shí)施，注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升和資源的優(yōu)化配置、使用、評價等；加強(qiáng)管理會計工具與方法的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)同、完善工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、防范運(yùn)營風(fēng)險，提升資源配置效率和使用效益，促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。
公立醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)——100個實(shí)操案例:上下冊 目錄
**章 醫(yī)院運(yùn)營管理概述1
**節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理 1
第二節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理的發(fā)展與演變 13
第三節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理組織體系建設(shè) 15
實(shí)操案例1 某醫(yī)院運(yùn)營管理工作實(shí)施方案 20
第四節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理模式 24
第二章 醫(yī)院運(yùn)營管理內(nèi)容與分層級精細(xì)化運(yùn)營管理 28
**節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理的內(nèi)容 28
第二節(jié) 分層級精細(xì)化運(yùn)營管理 32
實(shí)操案例2 某科室 -病區(qū) -醫(yī)療組 -醫(yī)師運(yùn)營情況分析 39
實(shí)操案例3 2023年 1—5月某醫(yī)院呼吸內(nèi)科出院前 10位病種分析 49
第三章 醫(yī)院專科運(yùn)營助理模式的探索與實(shí)戰(zhàn) 54
**節(jié) 專科運(yùn)營助理在國內(nèi)的演變 54
第二節(jié) 專科運(yùn)營助理團(tuán)隊建設(shè) 55
第三節(jié) 專科運(yùn)營助理崗位職責(zé) 57
第四節(jié) 專科運(yùn)營助理績效考核 62
第五節(jié) 專科運(yùn)營助理退出機(jī)制 71
第四章 業(yè)財融合下醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)79
**節(jié) 醫(yī)院門診運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn) 79
實(shí)操案例4 “一站式”服務(wù)中心的探索與實(shí)踐 82
實(shí)操案例5 關(guān)于門診血壓自助測量數(shù)據(jù)共享的方案 87
實(shí)操案例6 眼科與醫(yī)學(xué)美容科 MDT合作方案 89
第二節(jié) 醫(yī)院住院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn) 91
實(shí)操案例7 關(guān)于提升住院工作效率的方案分享 92
實(shí)操案例8 業(yè)財融合下的“預(yù)住院”模式賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展 96
實(shí)操案例9 關(guān)于提升院內(nèi)會診工作效率的方案 100
實(shí)操案例10 關(guān)于改善出院結(jié)算耗時長的建議 102
實(shí)操案例11 住院患者就醫(yī)感受調(diào)查分析報告 106
實(shí)操案例12 建立日間病房服務(wù)模式 108
實(shí)操案例13 關(guān)于開展“早癌篩查”活動的方案 113
實(shí)操案例14 關(guān)于 ××××中心運(yùn)營規(guī)劃的思路 115
第三節(jié) 醫(yī)技科室運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn) 119
實(shí)操案例15 關(guān)于建立內(nèi)鏡清洗消毒中心的方案 120
實(shí)操案例16 關(guān)于建立遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像診斷平臺的方案 123
實(shí)操案例17 關(guān)于檢查預(yù)約平臺實(shí)施與推廣的建議 127
第四節(jié) 手術(shù)室運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 129
實(shí)操案例18 如何提升手術(shù)工作效率 132
實(shí)操案例19 關(guān)于提升介入導(dǎo)管室運(yùn)行效率的方案 134
第五章 醫(yī)院資源配置的運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)140
**節(jié) 醫(yī)院資源配置概述 140
第二節(jié) 人力資源配置 141
實(shí)操案例20 基于工時法的神經(jīng)外科護(hù)理人員配置分析 150
實(shí)操案例21 關(guān)于血液凈化室護(hù)理人員配置評估 154
第三節(jié) 床位資源配置 157
實(shí)操案例22 關(guān)于醫(yī)院病床使用效率的評估 161
實(shí)操案例23 建立床位管理小組的思路 165
第四節(jié) 設(shè)備資源配置實(shí)戰(zhàn) 170
實(shí)操案例24 專科基礎(chǔ)設(shè)備配置 176
實(shí)操案例25 呼吸機(jī)配置案例 184
實(shí)操案例26 CT設(shè)備配置 186
實(shí)操案例27 達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人配置 189
實(shí)操案例28 全飛秒激光屈光手術(shù)系統(tǒng)成本效益分析 194
第五節(jié) 醫(yī)用耗材管控實(shí)戰(zhàn) 199
實(shí)操案例29 骨科醫(yī)用耗材管控 205
實(shí)操案例30 心血管內(nèi)科醫(yī)用耗材管控 209
實(shí)操案例31 眼科用耗材管控 212
實(shí)操案例32 檢驗(yàn)科用耗材管控 213
實(shí)操案例33 消毒供應(yīng)中心醫(yī)用耗材管控 215
實(shí)操案例34 不可計費(fèi)醫(yī)用耗材成本控制 217
實(shí)操案例35 公立醫(yī)院醫(yī)用耗材應(yīng)用管理實(shí)踐 220
第六節(jié) 空間資源配置 226
實(shí)操案例36 醫(yī)院新建門急診、住院綜合大樓的案例分析 234
實(shí)操案例37 提升門診診室效率的探索 239
實(shí)操案例38 關(guān)于心血管內(nèi)科門診搬遷門急診住院綜合大樓診室需求 測算 244
第六章 全面預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn)246
**節(jié) 全面預(yù)算管理的概述 246
第二節(jié) 預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn)案例 264
實(shí)操案例39 公立醫(yī)院預(yù)算編制 264
實(shí)操案例40 醫(yī)院預(yù)算績效管理實(shí)務(wù) 281
實(shí)操案例41 信息化下的全面預(yù)算管理 284
第七章 醫(yī)院成本管控實(shí)戰(zhàn)288
**節(jié) 成本管理概述 288
第二節(jié) 醫(yī)院及科室全成本實(shí)戰(zhàn)案例 305
實(shí)操案例42 醫(yī)院全成本核算及分析 305
實(shí)操案例43 基于科室全成本核算的專科運(yùn)營比較分析 317
第三節(jié) 病種成本實(shí)戰(zhàn)案例 324
實(shí)操案例44 業(yè)財融合下病種成本管控的探索與實(shí)踐 324
第四節(jié) 成本管理相關(guān)實(shí)戰(zhàn)案例 333
實(shí)操案例45 成本控制戰(zhàn)略下的醫(yī)院成本控制 333
實(shí)操案例46 臨床科室戰(zhàn)略成本管理案例 339
實(shí)操案例47 門診診室成本的核算方案 346
實(shí)操案例48 醫(yī)保支付方式改革下的醫(yī)院成本及運(yùn)營管理 350
實(shí)操案例49 專科控制平均住院日（床日成本）案例 355
實(shí)操案例50 “下沉式”運(yùn)營管理助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn) DRG正向支付 362
第八章 績效管理實(shí)戰(zhàn)367
**節(jié) 績效管理概述 367
第二節(jié) 醫(yī)院績效管理 371
實(shí)操案例51 A醫(yī)院對績效考核方法的選擇和應(yīng)用 377
實(shí)操案例52 A醫(yī)院績效考核體系的建立 379
實(shí)操案例53 A醫(yī)院績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置 384
實(shí)操案例54 醫(yī)院績效考核體系實(shí)施后的反饋與調(diào)節(jié) 389
第三節(jié) 醫(yī)院績效考核與薪酬管理 392
實(shí)操案例55 A醫(yī)院進(jìn)行薪酬管理體系的改革 394
實(shí)操案例56 利用績效進(jìn)行醫(yī)院藥占比的管理 397
實(shí)操案例57 A醫(yī)院手術(shù)專項(xiàng)績效的設(shè)置與成效 401
實(shí)操案例58 A醫(yī)院行政管理績效的建立 410
實(shí)操案例59 心血管內(nèi)科醫(yī)師二次分配案例 414
實(shí)操案例60 普外科績效 15次分配方案案例 418
實(shí)操案例61 心電圖室 6S管理與績效二次分配方案 420
第九章 運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)423
**節(jié) 運(yùn)營數(shù)據(jù)概述 423
第二節(jié) 運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 427
第三節(jié) 數(shù)據(jù)安全性 451
第四節(jié) 運(yùn)營數(shù)據(jù)案例分析 454
第十章 醫(yī)院患者來源運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn) 459
**節(jié) 醫(yī)院患者來源運(yùn)營管理概述 459
第二節(jié) 醫(yī)院如何擴(kuò)大患者來源 461
實(shí)操案例62 A民營眼科醫(yī)院的營銷策略案例 465
實(shí)操案例63 肥胖與代謝性疾病中心宣傳創(chuàng)新實(shí)例 471
實(shí)操案例64 基于企業(yè)微信的患者來源數(shù)字化運(yùn)營實(shí)踐案例 478
第三節(jié) 來院患者分析與管理 482
實(shí)操案例65 患者來源分析與管理實(shí)踐案例 486
第四節(jié) 來院患者的維護(hù)，從“流量”到“留量” 489
實(shí)操案例66 基于就醫(yī)體驗(yàn)地圖的患者需求分析實(shí)踐案例 492
第五節(jié) 患者滿意度測量、評估與改進(jìn) 502
實(shí)操案例67 A醫(yī)院門診患者滿意度測量、評估與改進(jìn)實(shí)踐案例 507
第十一章 后勤服務(wù)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)515
**節(jié) 醫(yī)院后勤服務(wù)概述 515
第二節(jié) 后勤運(yùn)營管理概述 521
實(shí)操案例68 折合當(dāng)量法在內(nèi)部價格核算中的應(yīng)用 525
第三節(jié) 后勤運(yùn)營管理重點(diǎn) 532
實(shí)操案例69 漿洗業(yè)務(wù)的自營與外包選擇 538
實(shí)操案例70 設(shè)備維修全生命周期費(fèi)用控制 542
實(shí)操案例71 基于 BA系統(tǒng)的節(jié)能管理 546
實(shí)操案例72 辦公用品定額管理 549
實(shí)操案例73 本量利分析在提升食堂經(jīng)營管理效益中的運(yùn)用 552
實(shí)操案例74 醫(yī)院外包物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的成本管理控制案例 560
第四節(jié) 基于社會化管理的智慧后勤管理模式 565
實(shí)操案例75 智慧后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)案例 570
第十二章 公立醫(yī)院扭虧提效實(shí)戰(zhàn)574
**節(jié) 公立醫(yī)院虧損現(xiàn)狀及原因 574
第二節(jié) 醫(yī)院“扭虧提效”精細(xì)化管理策略 576
實(shí)操案例76 技術(shù)管理案例之創(chuàng)建疼痛特色專科 580
第三節(jié) 扭虧提效院級 /職能部門 /臨床科室三級管理策略和實(shí)踐路徑584
實(shí)操案例77 基于 PEST-SWOT分析法的 A醫(yī)院扭虧策略分析 585
實(shí)操案例78 A醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科扭虧提效的策略和實(shí)踐路徑 594
實(shí)操案例79 A醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面扭虧提效的實(shí)踐案例 611
第十三章 運(yùn)營項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 625
**節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 625
第二節(jié) 項(xiàng)目管理的定義 627
第三節(jié) 項(xiàng)目管理工具——品管圈 629
第四節(jié) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與品管圈活動 634
第五節(jié) 品管圈在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn) 645
實(shí)操案例80 優(yōu)化電梯運(yùn)行模式 645
實(shí)操案例81 開展品管圈活動，提高首臺擇期手術(shù)準(zhǔn)點(diǎn)開臺率 652
實(shí)操案例82 開展品管圈活動，提高擇期手術(shù)接臺效率 656
實(shí)操案例83 信息化下的“自助開單”服務(wù)模式 665
實(shí)操案例84 品管圈在縮短體檢報告出具時間中的應(yīng)用 670
實(shí)操案例85 品管圈對提高醫(yī)聯(lián)體基層醫(yī)院患者轉(zhuǎn)入率的應(yīng)用 673
實(shí)操案例86 品管圈優(yōu)化門診無痛內(nèi)鏡預(yù)約流程的應(yīng)用 675
實(shí)操案例87 品管圈在引進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理用品自助售貨機(jī)中的應(yīng)用 680
實(shí)操案例88 品管圈活動對降低平均住院日的應(yīng)用 683
第十四章 運(yùn)營風(fēng)險防控實(shí)戰(zhàn) 689
**節(jié) 運(yùn)營風(fēng)險管理概念 689
第二節(jié) 運(yùn)營風(fēng)險防控實(shí)操案例 699
實(shí)操案例89 積極落實(shí)醫(yī)院風(fēng)險評估制度，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行 699
實(shí)操案例90 健全醫(yī)保基金使用內(nèi)部管理制度，防范醫(yī)保基金使用 風(fēng)險 701
實(shí)操案例91 加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)內(nèi)部管控，有效防控財務(wù)風(fēng)險 703
實(shí)操案例92 醫(yī)保結(jié)算清單中 ICD編碼風(fēng)險防控 705
實(shí)操案例93 醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備設(shè)施風(fēng)險管理案例 708
實(shí)操案例94 醫(yī)院管理決策風(fēng)險管理案例 711
實(shí)操案例95 醫(yī)院內(nèi)部價格行為管理風(fēng)險防控 712
實(shí)操案例96 建立醫(yī)療投訴與糾紛管理制度，降低醫(yī)療賠償風(fēng)險 714
第十五章 運(yùn)營信息化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)720
**節(jié) 運(yùn)營管理信息系統(tǒng)概述 720
第二節(jié) 常用信息系統(tǒng)的介紹 728
第三節(jié) 運(yùn)營管理信息系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)案例 768
實(shí)操案例97 X醫(yī)院績效升級、動態(tài)成本、運(yùn)營管理一體化平臺建設(shè) 項(xiàng)目 768
第十六章 醫(yī)院運(yùn)營管理創(chuàng)新發(fā)展實(shí)戰(zhàn)777
**節(jié) 醫(yī)聯(lián)體運(yùn)營管理實(shí)操 777
實(shí)操案例98 醫(yī)聯(lián)體運(yùn)營的管理 780
第二節(jié) 專科（專病）中心運(yùn)營管理實(shí)操 784
實(shí)操案例99 專科（專病）中心運(yùn)營的管理 787
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)操 790
實(shí)操案例100 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營的管理 794
第十七章 公立醫(yī)院運(yùn)營管理組織實(shí)施方案797
結(jié) 語851
參考文獻(xiàn) 853
展開全部
公立醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)——100個實(shí)操案例:上下冊 作者簡介
任俐，正高級會計師，現(xiàn)任成都市第三人民醫(yī)院財務(wù)與運(yùn)營特聘高級指導(dǎo)專家
（曾任成都市多家市級三甲綜合醫(yī)院總會計師）、中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事、中國總會計
師協(xié)會衛(wèi)生健康分會常務(wù)理事、中國醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)會常務(wù)理事、中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院經(jīng)
濟(jì)專業(yè)委員會委員，曾任四川省財政廳正高級會計師專家評委、四川省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)
會副會長、四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院運(yùn)營管理
分會副秘書長、四川省管理會計咨詢專家委員會咨詢專家、四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院醫(yī)療保
任俐，正高級會計師，現(xiàn)任成都市第三人民醫(yī)院財務(wù)與運(yùn)營特聘高級指導(dǎo)專家
（曾任成都市多家市級三甲綜合醫(yī)院總會計師）、中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事、中國總會計
師協(xié)會衛(wèi)生健康分會常務(wù)理事、中國醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)會常務(wù)理事、中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院經(jīng)
濟(jì)專業(yè)委員會委員，曾任四川省財政廳正高級會計師專家評委、四川省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)
會副會長、四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院運(yùn)營管理
分會副秘書長、四川省管理會計咨詢專家委員會咨詢專家、四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院醫(yī)療保
險管理專業(yè)委員會常務(wù)理事、成都衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長。
長期致力于醫(yī)院財務(wù)管理、運(yùn)營管理、績效管理，以及成本管理、醫(yī)保管理等相關(guān)
研究和實(shí)踐工作，并取得良好成效，在長期實(shí)踐中總結(jié)形成的各類實(shí)戰(zhàn)案例先后榮獲國
家衛(wèi)生健康委、“中國醫(yī)院管理”，以及《中國醫(yī)院》《中國醫(yī)院院長》期刊卓越案例、
特優(yōu)案例、標(biāo)桿案例、優(yōu)秀案例等二十項(xiàng)。先后參與多部衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代醫(yī)院管理書籍的
編寫；主持中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會等的各類科研課題六項(xiàng)，并獲得一、二等獎及醫(yī)學(xué)科技成
果應(yīng)用推廣獎。十余年來，受到國家衛(wèi)生健康委、中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會，以及各省、市衛(wèi)
生健康委等的邀請在全國授課培訓(xùn)，并在國內(nèi)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文二十余篇。一直活躍在
中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域，具有一定的業(yè)界影響力，被譽(yù)為醫(yī)院財務(wù)與運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)
派專家。
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