包郵 120接線員英語手冊(培訓教材)

作者：竇巖,王平,陳灝著

出版社：人民衛生出版社出版時間：2024-11-01

開本：其他頁數： 160

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版權信息
內容簡介
目錄

120接線員英語手冊(培訓教材) 版權信息

ISBN：9787117367752
條形碼：9787117367752 ; 978-7-117-36775-2
裝幀：平裝
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材
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文法類

120接線員英語手冊(培訓教材) 內容簡介

本書為針對120急救中心接線員編寫的英語應用手冊，圖書主要包括：基本英語語言技能；接線員規范用語；常見醫療緊急情況;特殊情況等多方面120接線員**的英語會話技巧。內容涵蓋處理緊急電話的流程，包括接聽和問候來電者、收集來電者信息、評估情況并確定適當的響應、向來電者提供指示和指導，以及與急救人員協調。介紹了接線員可能會遇到的常見醫療緊急情況，如心臟病、腦卒中、窒息、癲癇、過敏反應、呼吸困難、創傷和傷害、中毒等，以及接線員可能會遇到的特殊情況，包括與低齡來電者溝通、與聽力或語言障礙的來電者溝通、與處于高壓力情況下的來電者溝通，以及誤撥電話、騷擾電話等。

120接線員英語手冊(培訓教材) 目錄

Unit 1 Common English for 120 Operators120 接線員規范用語 1
Section 1 Useful Sentences 常用句型 1
Section 2 Useful Conversations 常用對話 3
Conversation 1 3
Conversation 2 4
Conversation 3 5
Unit 2 Internal Medical Emergencies內科緊急情況 6
Section 1 Strokes 腦卒中 6
Conversation 1 6
Conversation 2 7
Conversation 3 9
Conversation 4 10
Section 2 Choke and Dyspnea 嗆噎及呼吸困難 12
Conversation 1 12
Conversation 2 13
Conversation 3 16
Conversation 4 18
Section 3 Heart Attacks 心臟病發作 20
……

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