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導游業(yè)務 第九版 版權信息
- ISBN：9787503273308
- 條形碼：9787503273308 ; 978-7-5032-7330-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導游業(yè)務 第九版 內(nèi)容簡介
本書是在文旅融合日益深化和國家標準《導游服務規(guī)范》（GB/T15971-2023）正式頒布的背景下，編寫組對原教材進行了全面修訂，將導游基本規(guī)范與相關法律法規(guī)和國家行業(yè)標準深度融合，為導游從業(yè)人員提供了更為全面、專業(yè)的操作指南和依據(jù)；緊跟文旅發(fā)展新動態(tài)，深度解析并吸納了新業(yè)態(tài)、新模式的精髓，摒棄了陳舊、過時的內(nèi)容，確保教材內(nèi)容與時俱進，緊貼導游工作的實際需求；注重基礎性與實踐性的有機結(jié)合。編寫組強調(diào)理論與實踐的深度融合，使讀者能夠在掌握理論知識的同時，提升實際操作能力。
導游業(yè)務 第九版 目錄
**篇基礎知識
**章導游服務
**節(jié)導游服務的發(fā)展歷程
第二節(jié)導游服務的內(nèi)涵及特點
第三節(jié)導游服務的作用及地位
第二章導游概述
**節(jié)導游的內(nèi)涵
第二節(jié)導游的職責
第三節(jié)導游的服務能力
第四節(jié)導游的禮儀
第三章導游工作相關知識
**節(jié)旅游企業(yè)知識
第二節(jié)交通知識
第三節(jié)出入境知識
第四節(jié)其他相關知識
第二篇基本程序
第四章地陪導游服務程序
**節(jié)準備工作
第二節(jié)迎接服務
……
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