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高鐵客運日語 版權信息
- ISBN：9787576341539
- 條形碼：9787576341539 ; 978-7-5763-4153-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高鐵客運日語 內容簡介
本書以培養鐵路客運服務人員的日語語言應用能力為目標，基于旅客的鐵路旅行過程架構教材體系，以實際工作任務為載體，將鐵路客運服務工作整合為售票服務、候車服務、列車服務三大教學模塊。
高鐵客運日語 目錄
日語語音知識
一、日文文字概說
二、清音
三、濁音、半濁音
四、拗音
五、長音
六、撥音
七、促音
八、外來語特殊音節
九、聲調
十、日常寒暄用語
模塊一 售票服務
項目一 窗口服務
任務一 窗口售票服務
任務二 窗口改簽服務
任務三 窗口退票服務
項目二 自動售票機服務
任務一 自動售票機購票服務
任務二 自動售票機取票服務
模塊二 候車服務
項目一 進站服務
任務一 候車引導服務
任務二 行李安檢服務
任務三 身份驗證服務
任務四 設施操作服務
任務五 處問詢服務
任務六 失物招領服務
任務七 檢票驗票服務
任務八 站臺引導服務
任務九 重點旅客服務
項目二 行李服務
任務一 行李寄存服務
任務二 行李托運服務
模塊三 列車服務
項目一 乘降服務
任務一 上車引導服務
任務二 設備應用服務
任務三 咨詢服務
任務四 下車引導服務
項目二 餐車服務
任務一 餐車用餐服務
任務二 坐席訂餐服務
任務三 休閑食品銷售服務
附錄
一、日語敬語
二、日語的簡體與敬體
三、日語用言活用
四、日語中的主要數量詞
五、鐵路常用詞語中日互譯
展開全部
高鐵客運日語 作者簡介
王欣，女，1981年10月生，河北唐山人。遼寧輕工職業學院財商文旅學院副教授。一直致力于商務日語、服務日語方面的教學研究。主持了多項課程建設、課程改革和課程思政建設項目。帶領團隊參加遼寧省教學能力大賽榮獲一等獎一項、二等獎一項。微課作品《日式名片禮儀》榮獲遼寧省第二十四屆教師教育教學信息化交流活動一等獎，作品《酒店前臺接待日語》榮獲全國教育教學信息化交流展示活動二等獎，作品《日本飲食文化--壽司》榮獲全國教師教育教學信息化交流活動三等獎。帶領學生參加全國高等職業院校日語技能大賽獲得一等獎一項，二等獎兩項，三等獎三項，榮獲 指導教師稱號。連續多年獲得教學質量 獎和年度考核 獎。
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