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消費(fèi)心理學(xué) 第2版 版權(quán)信息
- ISBN：9787111760344
- 條形碼：9787111760344 ; 978-7-111-76034-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費(fèi)心理學(xué) 第2版 本書特色
本書遵循職業(yè)教育教材編寫規(guī)律和職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，配套齊全
消費(fèi)心理學(xué) 第2版 內(nèi)容簡介
本書依據(jù)國家教育部門相關(guān)要求，按照培養(yǎng)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)人才要求而編寫。本書從消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)理論入手，在闡述理論的同時(shí)，結(jié)合教學(xué)案例及課后實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化了理論與實(shí)踐的聯(lián)系，突出了消費(fèi)心理學(xué)在市場營銷等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要作用及影響。本書主要內(nèi)容包括緒論，消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程，消費(fèi)者的個(gè)性心理，消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)與購買行為，消費(fèi)群體與消費(fèi)心理，社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)心理，產(chǎn)品策略與消費(fèi)心理，價(jià)格策略與消費(fèi)心理，促銷策略與消費(fèi)心理，銷售服務(wù)策略與消費(fèi)心理，網(wǎng)絡(luò)營銷與消費(fèi)心理等。本書在各模塊設(shè)計(jì)了若干案例任務(wù)，每個(gè)模塊后配以案例分析、練習(xí)題、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等內(nèi)容，以幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固對所學(xué)基礎(chǔ)理論知識的掌握，注重靈活運(yùn)用。
本書既可作為高等職業(yè)院校、高等專科院校、應(yīng)用型本科院校、成人高校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的教材，也可供消費(fèi)者個(gè)人作為資料進(jìn)行學(xué)習(xí)參考。
消費(fèi)心理學(xué) 第2版 目錄
目錄
前言
二維碼索引
模塊一 緒論 1
單元一 消費(fèi)心理學(xué)的基本概念 2
單元二 消費(fèi)心理學(xué)的研究對象和方法 5
單元三 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 10
模塊小結(jié) 13
練習(xí)題 13
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 14
模塊二 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程 15
單元一 消費(fèi)者的認(rèn)識過程 16
單元二 消費(fèi)者的情感過程 22
單元三 消費(fèi)者的意志過程 25
單元四 消費(fèi)者的態(tài)度 29
模塊小結(jié) 33
練習(xí)題 33
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 34
模塊三 消費(fèi)者的個(gè)性心理 35
單元一 消費(fèi)者的氣質(zhì) 37
單元二 消費(fèi)者的性格 41
單元三 消費(fèi)者的能力 45
單元四 消費(fèi)者的興趣 49
模塊小結(jié) 53
練習(xí)題 53
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 54
模塊四 消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)與購買行為 55
單元一 消費(fèi)者需要 56
單元二 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī) 62
單元三 消費(fèi)者購買行為分析 67
模塊小結(jié) 75
練習(xí)題 76
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 77
模塊五 消費(fèi)群體與消費(fèi)心理 79
單元一 消費(fèi)群體概述 81
單元二 年齡群體對消費(fèi)心理的影響 83
單元三 性別群體對消費(fèi)心理的影響 88
單元四 參照群體對消費(fèi)心理的影響 92
模塊小結(jié) 96
練習(xí)題 96
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 97
模塊六 社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)心理 99
單元一 文化環(huán)境與消費(fèi)心理 100
單元二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)心理 106
單元三 社會(huì)階層與消費(fèi)心理 109
單元四 家庭與消費(fèi)心理 112
模塊小結(jié) 117
練習(xí)題 117
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 118
模塊七 產(chǎn)品策略與消費(fèi)心理 119
單元一 商品命名、包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)
心理 121
單元二 商品品牌、商標(biāo)與消費(fèi)心理 127
單元三 產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)心理 131
模塊小結(jié) 136
練習(xí)題 136
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 138
模塊八 價(jià)格策略與消費(fèi)心理 139
單元一 價(jià)格的心理功能 140
單元二 消費(fèi)者的價(jià)格心理 143
單元三 制定價(jià)格的心理策略 148
單元四 調(diào)整價(jià)格的心理策略 155
模塊小結(jié) 160
練習(xí)題 160
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 161
模塊九 促銷策略與消費(fèi)心理 163
單元一 促銷與促銷組合 164
單元二 促銷組合與消費(fèi)心理 166
單元三 整合營銷溝通與消費(fèi)心理 180
模塊小結(jié) 185
練習(xí)題 185
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 186
模塊十 銷售服務(wù)策略與消費(fèi)心理 187
單元一 銷售服務(wù)的概念 188
單元二 售前服務(wù)與消費(fèi)心理 191
單元三 售中服務(wù)與消費(fèi)心理 198
單元四 售后服務(wù)與消費(fèi)心理 201
模塊小結(jié) 205
練習(xí)題 205
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 206
模塊十一 網(wǎng)絡(luò)營銷與消費(fèi)心理 207
單元一 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 208
單元二 網(wǎng)絡(luò)營銷心理因素分析 213
單元三 網(wǎng)絡(luò)營銷的心理策略 218
模塊小結(jié) 220
練習(xí)題 220
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 221
參考文獻(xiàn) 222
前言
二維碼索引
模塊一 緒論 1
單元一 消費(fèi)心理學(xué)的基本概念 2
單元二 消費(fèi)心理學(xué)的研究對象和方法 5
單元三 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 10
模塊小結(jié) 13
練習(xí)題 13
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 14
模塊二 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程 15
單元一 消費(fèi)者的認(rèn)識過程 16
單元二 消費(fèi)者的情感過程 22
單元三 消費(fèi)者的意志過程 25
單元四 消費(fèi)者的態(tài)度 29
模塊小結(jié) 33
練習(xí)題 33
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 34
模塊三 消費(fèi)者的個(gè)性心理 35
單元一 消費(fèi)者的氣質(zhì) 37
單元二 消費(fèi)者的性格 41
單元三 消費(fèi)者的能力 45
單元四 消費(fèi)者的興趣 49
模塊小結(jié) 53
練習(xí)題 53
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 54
模塊四 消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)與購買行為 55
單元一 消費(fèi)者需要 56
單元二 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī) 62
單元三 消費(fèi)者購買行為分析 67
模塊小結(jié) 75
練習(xí)題 76
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 77
模塊五 消費(fèi)群體與消費(fèi)心理 79
單元一 消費(fèi)群體概述 81
單元二 年齡群體對消費(fèi)心理的影響 83
單元三 性別群體對消費(fèi)心理的影響 88
單元四 參照群體對消費(fèi)心理的影響 92
模塊小結(jié) 96
練習(xí)題 96
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 97
模塊六 社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)心理 99
單元一 文化環(huán)境與消費(fèi)心理 100
單元二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)心理 106
單元三 社會(huì)階層與消費(fèi)心理 109
單元四 家庭與消費(fèi)心理 112
模塊小結(jié) 117
練習(xí)題 117
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 118
模塊七 產(chǎn)品策略與消費(fèi)心理 119
單元一 商品命名、包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)
心理 121
單元二 商品品牌、商標(biāo)與消費(fèi)心理 127
單元三 產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)心理 131
模塊小結(jié) 136
練習(xí)題 136
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 138
模塊八 價(jià)格策略與消費(fèi)心理 139
單元一 價(jià)格的心理功能 140
單元二 消費(fèi)者的價(jià)格心理 143
單元三 制定價(jià)格的心理策略 148
單元四 調(diào)整價(jià)格的心理策略 155
模塊小結(jié) 160
練習(xí)題 160
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 161
模塊九 促銷策略與消費(fèi)心理 163
單元一 促銷與促銷組合 164
單元二 促銷組合與消費(fèi)心理 166
單元三 整合營銷溝通與消費(fèi)心理 180
模塊小結(jié) 185
練習(xí)題 185
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 186
模塊十 銷售服務(wù)策略與消費(fèi)心理 187
單元一 銷售服務(wù)的概念 188
單元二 售前服務(wù)與消費(fèi)心理 191
單元三 售中服務(wù)與消費(fèi)心理 198
單元四 售后服務(wù)與消費(fèi)心理 201
模塊小結(jié) 205
練習(xí)題 205
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 206
模塊十一 網(wǎng)絡(luò)營銷與消費(fèi)心理 207
單元一 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 208
單元二 網(wǎng)絡(luò)營銷心理因素分析 213
單元三 網(wǎng)絡(luò)營銷的心理策略 218
模塊小結(jié) 220
練習(xí)題 220
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 221
參考文獻(xiàn) 222
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