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高校畢業(yè)生三支一扶 面試一本通 版權(quán)信息
- ISBN：9787511558442
- 條形碼：9787511558442 ; 978-7-5115-5844-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高校畢業(yè)生三支一扶 面試一本通 本書特色
《中公版·2021高校畢業(yè)生“三支一扶”選拔招募考試輔導(dǎo)教材：面試一本通》這本書有如下特點：
，根據(jù)考情，對考試政策進(jìn)行解讀，對考試趨勢進(jìn)行介紹，幫助考生及時了解公考面試新變化。
第二，詳細(xì)講解每一種面試題型的解題理論，以面試真題為基礎(chǔ)，介紹題型的解題思路，幫助考生發(fā)散思維，吃透每種題型，幫助考生時間掌握新題型的解答方法。
第三，為了避免文字給考生帶來枯燥之感，本書用文、圖、表、碼相結(jié)合的方式靈活講解面試?yán)碚，夠幫助考生快速提高?yīng)試能力。
第四，為了讓考生在面試時有話可說，本書不僅對國家大政方針進(jìn)行了解讀，還提供了時政熱點專題，幫助考生擴(kuò)充知識儲備。
高校畢業(yè)生三支一扶 面試一本通 內(nèi)容簡介
《中公版·2021高校畢業(yè)生“三支一扶”選拔招募考試輔導(dǎo)教材：面試一本通》共分為六篇
篇為面試?yán)碚撈。本篇分為兩?章對“三支一扶”面試的基本理論進(jìn)行了介紹,第二章主要分析了“三支一扶”面試的考試情況。通過閱讀本篇，考生能夠?qū)?ldquo;三支一扶”面試有一個初步的印象。
第二篇為結(jié)構(gòu)化面試篇。結(jié)構(gòu)化面試是“三支一扶”面試的重點內(nèi)容,基于此,本篇詳細(xì)講解了結(jié)構(gòu)化面試中的各類題型,每種題型都附有“例題精講”,幫助考生熟練掌握結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對技巧。
第三篇為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試篇。本篇圍繞無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的開放式問題、兩難式問題、多項選擇式問題、資源爭奪型問題等主要題型進(jìn)行了細(xì)致講解，并結(jié)合例題對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的各階段實戰(zhàn)策略進(jìn)行了具體的講解。
第四篇為專業(yè)面試。“三支一扶”專業(yè)面試主要涉及說課(支教)和醫(yī)療專業(yè)知識(支醫(yī))等內(nèi)容。在一些地區(qū)的“三支一扶”面試中,會出現(xiàn)對相關(guān)崗位的專業(yè)知識的考查,故本篇提供了“說課的應(yīng)試策略與注意事項”和“支醫(yī)崗位專業(yè)面試”
《中公版·2021高校畢業(yè)生“三支一扶”選拔招募考試輔導(dǎo)教材：面試一本通》共分為六篇
篇為面試?yán)碚撈。本篇分為兩?章對“三支一扶”面試的基本理論進(jìn)行了介紹,第二章主要分析了“三支一扶”面試的考試情況。通過閱讀本篇，考生能夠?qū)?ldquo;三支一扶”面試有一個初步的印象。
第二篇為結(jié)構(gòu)化面試篇。結(jié)構(gòu)化面試是“三支一扶”面試的重點內(nèi)容,基于此,本篇詳細(xì)講解了結(jié)構(gòu)化面試中的各類題型,每種題型都附有“例題精講”,幫助考生熟練掌握結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對技巧。
第三篇為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試篇。本篇圍繞無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的開放式問題、兩難式問題、多項選擇式問題、資源爭奪型問題等主要題型進(jìn)行了細(xì)致講解，并結(jié)合例題對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的各階段實戰(zhàn)策略進(jìn)行了具體的講解。
第四篇為專業(yè)面試。“三支一扶”專業(yè)面試主要涉及說課(支教)和醫(yī)療專業(yè)知識(支醫(yī))等內(nèi)容。在一些地區(qū)的“三支一扶”面試中,會出現(xiàn)對相關(guān)崗位的專業(yè)知識的考查,故本篇提供了“說課的應(yīng)試策略與注意事項”和“支醫(yī)崗位專業(yè)面試”
的內(nèi)容,供考生參考。
第五篇為實戰(zhàn)能力提升篇。本篇分別從答題方法、面試禮儀、言語表達(dá)等方面幫助考生提升實戰(zhàn)能力。其中,答題方法部分,從審題、答題兩個環(huán)節(jié)分別給予指導(dǎo),對考生在審題、答題中經(jīng)常出現(xiàn)的失誤進(jìn)行總結(jié),并給出了具體的審題方法、答題要求及方法,考生在實際答題時,可以靈活運用這些方法,避免常見失誤。
第六篇為真題詳解與熱點儲備篇。本篇精選了2018-2020年三年面試真題,幫助考生進(jìn)行鞏固練習(xí)；另外,我們提供了十個熱點專題,以豐富考生的熱點儲備。
高校畢業(yè)生三支一扶 面試一本通 目錄
01篇面試基礎(chǔ)
章“三支一扶”面試概論
節(jié)面試基本理論
一、面試的概念
二、面試的本質(zhì)
三、面試的構(gòu)成要素
四、面試的測評要素
第二節(jié)常見面試形式
一、結(jié)構(gòu)化面試
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
三、結(jié)構(gòu)化小組面試
第二章考試情況分析
一、總體命題特點分析
二、各題型命題特點分析
02第二篇結(jié)構(gòu)化面試
章時政熱點類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)社會現(xiàn)象類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)公共政策類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第二章人崗匹配類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)自我認(rèn)知類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)職業(yè)認(rèn)知類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三章哲理思辨類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)名言俗語類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)哲理故事類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第四節(jié)觀點類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第四章情境處理類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)工作危機(jī)處理
一、解釋誤會疑問
二、化解爭執(zhí)糾紛
三、解決事故障礙
四、時間沖突處理
第二節(jié)公共危機(jī)處理
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第五章人際處理類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)主動性
一、定義
二、具體表現(xiàn)
三、答題指導(dǎo)
四、例題精講
第三節(jié)適應(yīng)性
一、定義
二、具體表現(xiàn)
三、答題指導(dǎo)
四、例題精講
第四節(jié)權(quán)屬意識
一、定義
二、具體表現(xiàn)
三、答題指導(dǎo)
四、例題精講
第五節(jié)原則性與靈活性
一、定義
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第六節(jié)有效溝通
一、定義
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第七節(jié)人際關(guān)系處理的原則
一、處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
二、處理與同事的關(guān)系
三、處理與下屬的關(guān)系
四、處理與群眾的關(guān)系
五、處理與親友的關(guān)系
六、處理與其他部門（單位）的關(guān)系
第六章組織活動類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)調(diào)研類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)宣傳類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第四節(jié)會議類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第五節(jié)培訓(xùn)類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第六節(jié)接待類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第七節(jié)新媒體活動類
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第七章言語表達(dá)類問題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)演講
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)情景模擬對話
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、分類精講
第四節(jié)編故事
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第八章材料題
節(jié)題型概述
一、題型簡介
二、題型分類
三、作答技巧
第二節(jié)大材料題
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、例題精講
第三節(jié)微材料題
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
第九章漫畫題
一、題型簡介
二、作答技巧
三、例題精講
03第三篇無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試作答技巧
節(jié)入場階段
一、抽簽
二、入場
三、就座
四、發(fā)放材料
第二節(jié)材料閱讀階段
一、合理分配時間
二、略讀材料
三、精讀材料
四、回顧材料
第三節(jié)個人陳述階段
一、發(fā)言者
二、非發(fā)言者
第四節(jié)自由討論階段
一、觀點鮮明
二、態(tài)度謙遜
三、表述精練
四、靈活應(yīng)變
五、求同存異
第五節(jié)總結(jié)陳詞階段
一、爭當(dāng)總結(jié)陳詞者
二、總結(jié)陳詞的要點
第六節(jié)附加階段
第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型分類精講
節(jié)開放式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第二節(jié)兩難式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第三節(jié)多項選擇式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第四節(jié)資源爭奪型問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
04第四篇專業(yè)面試
章支教崗位專業(yè)面試
節(jié)說課的基本理論
一、說課的含義
二、說課的特點
三、說課的原則
四、考評標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)說課的應(yīng)試策略
一、理論運用策略
二、程序設(shè)計策略
三、情感策略
四、語言藝術(shù)策略
第三節(jié)說課的注意事項
一、說課應(yīng)注重什么
二、說課的藝術(shù)
第二章支醫(yī)崗位專業(yè)面試
節(jié)支醫(yī)崗位專業(yè)面試概述
一、學(xué)科專業(yè)知識
二、醫(yī)療基礎(chǔ)知識
第二節(jié)支醫(yī)崗位專業(yè)面試高頻考點
一、醫(yī)療專業(yè)
二、護(hù)理專業(yè)
三、中醫(yī)專業(yè)
四、檢驗專業(yè)
五、藥學(xué)專業(yè)
05第五篇實戰(zhàn)能力提升
章面試審題指導(dǎo)
一、審題失誤的常見表現(xiàn)
二、面試中的陷阱題
三、審題方法指導(dǎo)
第二章面試答題指導(dǎo)
一、觀點明確
二、層次清晰
三、立意高遠(yuǎn)
四、內(nèi)容豐富
五、重點突出
六、措施得當(dāng)
第三章面試禮儀指導(dǎo)
一、儀表禮儀
二、舉止禮儀
第四章言語表達(dá)指導(dǎo)
一、言語表達(dá)常見問題
二、提升言語表達(dá)能力的方法
06第六篇真題詳解與熱點儲備
章真題詳解
一、2020年8月29日四川省甘孜藏族自治州康定市“三支一扶”面試真題
二、2020年9月5日四川省巴中市“三支一扶”面試真題
三、2020年8月8日天津市“三支一扶”面試真題
四、2020年8月27日重慶市奉節(jié)縣“三支一扶”面試真題
五、2020年10月17日青海省黃南藏族自治州（澤庫縣、尖扎縣等）“三支一扶”
面試真題
六、2019年7月6日四川省綿陽市三臺縣“三支一扶”面試真題
七、2019年7月6日四川省西昌市鹽源縣“三支一扶”面試真題
八、2019年7月13日廣西欽州市欽南區(qū)“三支一扶”面試真題
九、2019年7月13日山西省臨汾市云州區(qū)“三支一扶”面試真題
十、2019年7月14日山西省晉中市“三支一扶”面試真題
十一、2018年天津市“三支一扶”面試真題
第二章熱點儲備
專題一基層減負(fù)須常抓不懈
專題二新職業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢
專題三垃圾分類重在引導(dǎo)
專題四“戰(zhàn)疫”中的短視頻平臺
專題五讓志愿服務(wù)精神永存
專題六強(qiáng)化公共衛(wèi)生安全
專題七促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展
專題八提升基層應(yīng)急能力，構(gòu)筑立體防災(zāi)體系
專題九政企共助生活方式與消費方式綠色化
專題十建設(shè)城市書房，點燃全民閱讀熱情
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高校畢業(yè)生三支一扶 面試一本通 相關(guān)資料
/面試一本通篇面試基礎(chǔ)/01篇面試基礎(chǔ)章“三支一扶”面試概論節(jié)面試基本理論一、面試的概念面試是以面對面交談為基礎(chǔ)，通過精心設(shè)計，在特定情景下由表及里地測評考生知識、經(jīng)驗、能力等與職業(yè)相關(guān)的綜合素養(yǎng)的活動，是一種專門對考生的能力素養(yǎng)進(jìn)行考查的測評手段。在面試中，考生需要在既定的時間內(nèi)，將自身長期形成的，與職業(yè)相關(guān)的特質(zhì)、能力和素養(yǎng)充分展現(xiàn)給考官，以彰顯自己與報考崗位的匹配性。
二、面試的本質(zhì)
面試的本質(zhì)就是“能崗匹配”。無論是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，還是企業(yè)面試，考核的都是面試對象是否具備崗位需求的相應(yīng)能力，是否能夠履行相應(yīng)職責(zé)。
自2002年以來，我國公職類考試日趨成熟化和規(guī)范化。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公職類考試大量借鑒國內(nèi)外知名和權(quán)威的人才測評模式，與時俱進(jìn)，適應(yīng)變化。公職考試的面試命題也逐漸從知識性的考查轉(zhuǎn)向能力性的考查，秉承“德才兼?zhèn)，以德為?rdquo;的選才原則，擺脫了以往依托于固化的、套路化的測評內(nèi)容，著重挖掘考生的思維力、創(chuàng)新力、解決實際問題的能力以及考查考生的人生觀、價值觀和世界觀，走素質(zhì)考查的道路。相應(yīng)地，考試內(nèi)容、方式也向考查思維方法和思維品質(zhì)過渡。因此，公職類考試已不再是考試型人才的天堂，其更青睞于綜合素質(zhì)優(yōu)秀的考生，這種考試模式的轉(zhuǎn)變既是未來公職類考試，尤其是面試命題的大趨勢，更是對考生備考的一次挑戰(zhàn)。夯實理論基礎(chǔ)，提升政治素養(yǎng)，端正三觀，有針對性地豐富自身實踐經(jīng)驗，從中總結(jié)、學(xué)習(xí)并形成科學(xué)的思維方式與具有個人特色的工作風(fēng)格，才是在新形勢下從眾多考生中脫穎而出的關(guān)鍵所在。
三、面試的構(gòu)成要素
面試的構(gòu)成要素是指構(gòu)成面試的一些基本的要素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機(jī)結(jié)合是面試活動成立的前提條件。在不同的面試活動中，這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地分配這些要素，是做好面試工作的基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┟嬖嚹康
面試目的是指面試想要達(dá)成的目標(biāo)、希望實現(xiàn)的結(jié)果。在“三支一扶”考試中，面試的目的是從職位要求出發(fā)，實現(xiàn)對考生綜合素質(zhì)的有效測評，選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。
。ǘ┟嬖噧(nèi)容
面試內(nèi)容也叫測評項目或測評要素，指面試需要測評考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo)。施測時，只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測評。
/面試一本通篇面試基礎(chǔ)/01篇面試基礎(chǔ)章“三支一扶”面試概論節(jié)面試基本理論一、面試的概念面試是以面對面交談為基礎(chǔ)，通過精心設(shè)計，在特定情景下由表及里地測評考生知識、經(jīng)驗、能力等與職業(yè)相關(guān)的綜合素養(yǎng)的活動，是一種專門對考生的能力素養(yǎng)進(jìn)行考查的測評手段。在面試中，考生需要在既定的時間內(nèi)，將自身長期形成的，與職業(yè)相關(guān)的特質(zhì)、能力和素養(yǎng)充分展現(xiàn)給考官，以彰顯自己與報考崗位的匹配性。
二、面試的本質(zhì)
面試的本質(zhì)就是“能崗匹配”。無論是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，還是企業(yè)面試，考核的都是面試對象是否具備崗位需求的相應(yīng)能力，是否能夠履行相應(yīng)職責(zé)。
自2002年以來，我國公職類考試日趨成熟化和規(guī)范化。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公職類考試大量借鑒國內(nèi)外知名和權(quán)威的人才測評模式，與時俱進(jìn)，適應(yīng)變化。公職考試的面試命題也逐漸從知識性的考查轉(zhuǎn)向能力性的考查，秉承“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?rdquo;的選才原則，擺脫了以往依托于固化的、套路化的測評內(nèi)容，著重挖掘考生的思維力、創(chuàng)新力、解決實際問題的能力以及考查考生的人生觀、價值觀和世界觀，走素質(zhì)考查的道路。相應(yīng)地，考試內(nèi)容、方式也向考查思維方法和思維品質(zhì)過渡。因此，公職類考試已不再是考試型人才的天堂，其更青睞于綜合素質(zhì)優(yōu)秀的考生，這種考試模式的轉(zhuǎn)變既是未來公職類考試，尤其是面試命題的大趨勢，更是對考生備考的一次挑戰(zhàn)。夯實理論基礎(chǔ)，提升政治素養(yǎng)，端正三觀，有針對性地豐富自身實踐經(jīng)驗，從中總結(jié)、學(xué)習(xí)并形成科學(xué)的思維方式與具有個人特色的工作風(fēng)格，才是在新形勢下從眾多考生中脫穎而出的關(guān)鍵所在。
三、面試的構(gòu)成要素
面試的構(gòu)成要素是指構(gòu)成面試的一些基本的要素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機(jī)結(jié)合是面試活動成立的前提條件。在不同的面試活動中，這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地分配這些要素，是做好面試工作的基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┟嬖嚹康
面試目的是指面試想要達(dá)成的目標(biāo)、希望實現(xiàn)的結(jié)果。在“三支一扶”考試中，面試的目的是從職位要求出發(fā)，實現(xiàn)對考生綜合素質(zhì)的有效測評，選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。
（二）面試內(nèi)容
面試內(nèi)容也叫測評項目或測評要素，指面試需要測評考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo)。施測時，只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測評。
。ㄈ┟嬖囋囶}
面試試題主要指面試考官向考生提出的各種不同的行為要求。面試形式不同，提出的要求也不同。在自由面試中，這種要求表現(xiàn)為“隨意的話題”；在結(jié)構(gòu)化面試中，這種要求表現(xiàn)為精心設(shè)計的一個個具體的“問題”；在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，它表現(xiàn)為“討論的議題”；在情景模擬測評中，試題則表現(xiàn)為具體問題情境中的各種要求；在文件筐測驗中，試題又往往表現(xiàn)為一堆待處理的文件，需要考生根據(jù)題目限定的條件與要求，做出選擇。
（四）面試考生
考生是面試試題的直接承受者。在面試中，考生通過對面試試題的“反應(yīng)”作答，達(dá)到被測試的目的。
。ㄎ澹┟嬖嚳脊
面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色。面試考官的素質(zhì)對面試結(jié)果有很大的影響。面試考官的任務(wù)是提出問題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行評價。
。┟嬖嚂r間
面試時間是面試活動在時間維度上的體現(xiàn)。一般來說，在其他條件不變的情況下，面試的時間越長，面試結(jié)果的可信度越高。但是，在實踐中由于受多種因素的影響，面試時間不可能太長。
。ㄆ撸┟嬖嚳紙
面試考場是面試活動在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場的布置是面試實施效果的關(guān)鍵，面試場地的大小、考官與考生位置的安排、光線的明暗以及噪聲干擾等問題都對面試有一定的影響，這些都是布置面試考場時需要考慮的因素。
（八）面試評定
面試評定是指面試考官利用事先擬定的測評標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考生的行為表現(xiàn)對其相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行評分或評價的行為。
四、面試的測評要素
考生具備了與報考崗位的匹配度，即具備了“任職資格”。任職資格是指為了保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，任職者必須具備的知識、技能、能力和個性等方面的要求，它常常通過勝任職位所需的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、工作技能、能力等加以表現(xiàn)，也稱勝任素質(zhì)（Competency）。公職類面試中的勝任素質(zhì)包括綜合分析能力、言語理解與表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、專業(yè)能力、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性以及舉止儀表。
（一）綜合分析能力
1.一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體，分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合與分析在思維活動中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公職人員的日常工作中，經(jīng)常涉及對問題的宏觀把握和對事物間矛盾關(guān)系的理解，因此綜合分析能力十分重要。
2.操作定義
（1）對事物從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；（2）對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮；（3）能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)組合。
例如，對于加強(qiáng)社會管理，有人說要依法行政、強(qiáng)化法治；也有人說，應(yīng)該以人為本、提高服務(wù)。對此，你怎么看？
【中公解讀】
本題主要考查考生的綜合分析能力，看考生能否結(jié)合當(dāng)前社會管理的現(xiàn)狀去論證觀點，合理分析當(dāng)前社會管理中的問題或難點，并提出較為完善的解決手段。對于當(dāng)前社會管理中的問題，可以從“人治思想束縛法治建設(shè)”“管控思想嚴(yán)重，服務(wù)意識淡薄”“利益表達(dá)機(jī)制不完善、制度不健全”等方面進(jìn)行分析。在論述如何加強(qiáng)社會管理時，可結(jié)合題中的加強(qiáng)社會管理的手段進(jìn)行論證，將依法行政、強(qiáng)化法治與以人為本、提高服務(wù)相結(jié)合，整體從轉(zhuǎn)變社會管理觀念、強(qiáng)化依法行政、完善提高服務(wù)等方面提出較為全面的對策。
。ǘ┭哉Z理解與表達(dá)能力
1.一般定義
言語理解與表達(dá)能力是指針對不同的聽眾采取不同的語言方式、風(fēng)格，將自己的思想明白無誤地、清晰有條理地表達(dá)出來，讓聽眾接受并能引起反響的能力。
2.操作定義
。1）理解他人的意思；（2）口齒清晰，具有流暢性；（3）內(nèi)容有條理，富于邏輯性；（4）他人能理解并具有一定的說服力；（5）用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
例如，在聽證會現(xiàn)場，反對者和支持者發(fā)生了激烈爭吵，現(xiàn)場秩序混亂。你作為主持人，該怎么辦？請現(xiàn)場模擬。
【中公解讀】
本題主要考查考生的言語表達(dá)能力，答題時，考生要結(jié)合自己在題目當(dāng)中的身份定位，充分分析題目中所設(shè)置的聽眾的特點，以符合情境要求的語言方式進(jìn)行表達(dá)。就這道題目而言，在聽證會這個特定的場合，考生身份設(shè)定為主持人，要求考生在這種場合做相關(guān)的發(fā)言。這就需要考生結(jié)合自己的身份在此種情境下，明確三項內(nèi)容：一是語境，即說話的場合和情境；二是角色，即自己的身份和對方身份；三是話題，即清楚自己所要解決的問題。
。ㄈ⿷(yīng)變能力
1.一般定義
應(yīng)變能力是指在有壓力的情況下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷與處理的能力。
2.操作定義
。1）有壓力狀況；（2）思維反應(yīng)敏捷；（3）情緒穩(wěn)定；（4）考慮問題周到。
例如，你轄區(qū)內(nèi)部分居民飲用了某品牌的桶裝飲用水，出現(xiàn)了腹瀉，甚至有人因此住院。有網(wǎng)友質(zhì)疑是市場監(jiān)督管理局監(jiān)管不力，媒體也跟進(jìn)報道，網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載。假如你是該轄區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決，你怎么處理？
【中公解讀】
本題重點考查考生的應(yīng)變能力，同時也涉及對考生組織協(xié)調(diào)能力的考查。作為市場監(jiān)督管理局的工作人員，面對不良的社會輿論可能損害單位形象的情況，應(yīng)當(dāng)及時采取措施避免事態(tài)惡化，將事情妥善處理。具體而言，要做好如下事項：一是穩(wěn)定轄區(qū)居民情緒，并聯(lián)系媒體向出現(xiàn)腹瀉、入院的居民了解具體情況、調(diào)查事件發(fā)生的原因；二是根據(jù)調(diào)查情況公開調(diào)查結(jié)果、澄清事實，并采取相應(yīng)的解決措施將事情妥善處理。
（四）計劃組織協(xié)調(diào)能力
1.一般定義
計劃組織協(xié)調(diào)能力是指對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。
2.操作定義
。1）依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計劃；（2）看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系；（3）根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠(yuǎn)效果做出適當(dāng)選擇；（4）及時做出決策；（5）調(diào)配和安置人、財、物等有關(guān)資源。
例如，單位要組織“陽光服務(wù)熱線”活動，準(zhǔn)備邀請領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)專家在線向廣大群眾進(jìn)行政策解讀和答疑。此次活動專業(yè)性較強(qiáng)、受眾廣、突發(fā)狀況可能較多，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭開展這項活動，你會怎么做？
【中公解讀】
答題時，考生要明確開展此項活動的目的，同時，注意結(jié)合本次活動專業(yè)性較強(qiáng)、受眾廣、突發(fā)狀況可能較多的特點，確定本次活動的重點工作環(huán)節(jié)，包括前期對活動的宣傳、熱線平臺的設(shè)計、活動參與對象的確定、維護(hù)熱線解讀過程中的秩序等。如考慮到受眾較廣，前期宣傳的范圍要更廣泛，為此，可以通過多種方式進(jìn)行前期的宣傳，例如利用電視、廣播等媒體和本單位的官方網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺同時進(jìn)行宣傳，因為這樣受眾更廣、傳播速度快，更易于實現(xiàn)宣傳的效果。
（五）人際交往的意識與技巧
1.一般定義
人際交往的意識與技巧是指建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系的能力。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。
2.操作定義
（1）人際合作的主動性；（2）對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識；（3）人際間的適應(yīng)；（4）有效溝通（傳遞信息）；（5）處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
例如，領(lǐng)導(dǎo)讓技術(shù)骨干小王配合你完成一項新程序開發(fā)項目，但是有人謠傳上次小王沒能評上先進(jìn)是因為你在背后說了他的壞話，小王聽信謠言后不配合你的工作，導(dǎo)致項目進(jìn)展緩慢，F(xiàn)在截止日期將至，領(lǐng)導(dǎo)也開始質(zhì)疑你的工作能力，你怎么辦？
【中公解讀】
本題重點考查考生的人際交往的意識與技巧。在作答重點考查人際交往的意識與技巧的題目時，考生需要先對人際情境進(jìn)行分析，明確其中涉及的人際主體，并找到主要的人際
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