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民宿數字化運營與管理 版權信息
- ISBN：9787563746484
- 條形碼：9787563746484 ; 978-7-5637-4648-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
民宿數字化運營與管理 內容簡介
《民宿數字化運營與管理》分為民宿數字化認知、民宿服務數字化與管理、民宿人才數字化培養、民宿產品智慧化開發與設計、民宿數字化營銷、民宿數字化運營、民宿安全數字化管理七大項目。本教材的編寫團隊以具有豐富教學和實踐經驗的“雙師型”教學團隊為主體，還包括多名在民宿業具有數十年實戰實驗的經營管理專家。本教材理念新穎，實戰性強，以國家甲級和乙級民宿作為案例，產教融合更加突出，充分體現可讀性和趣味性等特點。同時，教材配套了一體化的在線教學資源包含文字和視頻，掃碼即可使用。本書可作為中高職旅游類專業教學用書，也可作為職業本科教學參考用書，同時也可供相關從業人士作為業務參考用書及培訓用書。
民宿數字化運營與管理 目錄
項目一 民宿數字化運營認知
任務一 民宿數字化概述
任務二 民宿數字化運營
任務三 數字化時代的民宿發展 項目二 民宿服務數字化與管理
任務一 民宿服務數字化
任務二 民宿接待服務
任務三 民宿客戶關系管理 項目三 民宿人才數字化培養
任務一 民宿管家的崗位職責
任務二 民宿特色活動策劃與服務
任務三 民宿管家的數字化提升 項目四 民宿產品智慧化開發與設計
任務一 民宿智慧化產品開發
任務二 民宿智慧化場景設計
任務三 民宿智慧化體驗設計 項目五 民宿數字化營銷
任務一 民宿品牌 IP 化
任務二 民宿數字化營銷技能
任務三 民宿數字化營銷策略 項目六 民宿數字化運營
任務一 民宿 OTA 核心及訂單管理
任務二 民宿 OTA 平臺數據分析
任務三 民宿 OTA 運營競爭力提升 項目七 民宿安全數字化管理
任務一 民宿安全管理概述
任務二 民宿安全應急管理
任務三 民宿網絡安全管理 參考文獻
任務一 民宿數字化概述
任務二 民宿數字化運營
任務三 數字化時代的民宿發展 項目二 民宿服務數字化與管理
任務一 民宿服務數字化
任務二 民宿接待服務
任務三 民宿客戶關系管理 項目三 民宿人才數字化培養
任務一 民宿管家的崗位職責
任務二 民宿特色活動策劃與服務
任務三 民宿管家的數字化提升 項目四 民宿產品智慧化開發與設計
任務一 民宿智慧化產品開發
任務二 民宿智慧化場景設計
任務三 民宿智慧化體驗設計 項目五 民宿數字化營銷
任務一 民宿品牌 IP 化
任務二 民宿數字化營銷技能
任務三 民宿數字化營銷策略 項目六 民宿數字化運營
任務一 民宿 OTA 核心及訂單管理
任務二 民宿 OTA 平臺數據分析
任務三 民宿 OTA 運營競爭力提升 項目七 民宿安全數字化管理
任務一 民宿安全管理概述
任務二 民宿安全應急管理
任務三 民宿網絡安全管理 參考文獻
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