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消費心理學 第2版 版權信息
- ISBN：9787111746294
- 條形碼：9787111746294 ; 978-7-111-74629-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費心理學 第2版 本書特色
本書遵循職業教育教材編寫規律和職業院校學生學習規律，配套齊全
消費心理學 第2版 內容簡介
本書共分為10章，包括消費心理學基本理論，消費群體與消費心理，環境因素與消費心理，銷售服務與消費心理， 商品名稱、商標、包裝與消費心理，商品價格與消費心理，商品廣告與消費心理，新產品與消費心理，消費品市場與消 費心理以及消費心理的新發展。 本書既可作為職業院校市場營銷專業、市場調查與統計分析專業的專業課程教材，直播電商服務專業、跨境電子商 務專業、移動商務專業的拓展課程教材，又可作為企業營銷人員的培訓教材，同時也適合普通讀者自學使用。
消費心理學 第2版 目錄
目 錄
前言
第1 章
消費心理學基本理論
引導案例 / 001
1.1 消費者的心理活動過程 / 001
1.2 消費者的個性心理特征 / 012
1.3 消費者的需要與動機 / 019
復習思考題 / 025
案例分析題 / 025
實訓題 / 026
第2 章
消費群體與消費心理
引導案例 / 027
2.1 消費群體的概念及分類 / 027
2.2 消費群體的心理特征 / 030
2.3 網絡消費者與其消費心理 / 041
復習思考題 / 044
案例分析題 / 044
實訓題 / 045
第3 章
環境因素與消費心理 / 046
引導案例 / 046
3.1 經濟、社會環境與消費心理 / 046
3.2 家庭環境與消費心理 / 052
3.3 購物環境與消費心理 / 057
復習思考題 / 062
案例分析題 / 062
實訓題 / 062
第4 章
銷售服務與消費心理
引導案例 / 064
4.1 銷售服務的類型與消費心理 / 065
4.2 營銷人員的儀表風度與消費心理 / 067
4.3 營銷人員接待技巧 / 075
復習思考題 / 084
案例分析題 / 084
實訓題 / 085
第5 章
商品名稱、商標、包裝與消費心理
引導案例 / 086
5.1 商品名稱與消費心理 / 086
5.2 商標與消費心理 / 089
5.3 商品包裝與消費心理 / 093
復習思考題 / 098
案例分析題 / 098
實訓題 / 099
第6 章
商品價格與消費心理
引導案例 / 100
6.1 商品的價格 / 100
6.2 消費者的價格心理 / 104
6.3 商品定價的心理 / 107
復習思考題 / 115
案例分析題 / 115
實訓題 / 116
第7 章
商品廣告與消費心理
引導案例 / 117
7.1 商品廣告及其心理功能 / 117
7.2 廣告媒體及其心理效應 / 122
7.3 商品廣告傳播的策略與技巧 / 129
復習思考題 / 134
案例分析題 / 134
實訓題 / 135
第8 章
新產品與消費心理
引導案例 / 136
8.1 新產品設計和開發與消費心理 / 136
8.2 新產品推廣與消費心理 / 142
8.3 影響新產品購買的因素 / 146
復習思考題 / 150
案例分析題 / 150
實訓題 / 151
第9 章
消費品市場與消費心理
引導案例 / 152
9.1 飯店市場與消費心理 / 153
9.2 汽車市場與消費心理 / 158
9.3 旅游市場與消費心理 / 163
復習思考題 / 168
案例分析題 / 168
實訓題 / 169
第10 章
消費心理的新發展
引導案例 / 170
10.1 電子商務與消費心理 / 170
10.2 綠色消費與消費心理 / 177
復習思考題 / 180
案例分析題 / 180
實訓題 / 181
參考文獻 / 182
前言
第1 章
消費心理學基本理論
引導案例 / 001
1.1 消費者的心理活動過程 / 001
1.2 消費者的個性心理特征 / 012
1.3 消費者的需要與動機 / 019
復習思考題 / 025
案例分析題 / 025
實訓題 / 026
第2 章
消費群體與消費心理
引導案例 / 027
2.1 消費群體的概念及分類 / 027
2.2 消費群體的心理特征 / 030
2.3 網絡消費者與其消費心理 / 041
復習思考題 / 044
案例分析題 / 044
實訓題 / 045
第3 章
環境因素與消費心理 / 046
引導案例 / 046
3.1 經濟、社會環境與消費心理 / 046
3.2 家庭環境與消費心理 / 052
3.3 購物環境與消費心理 / 057
復習思考題 / 062
案例分析題 / 062
實訓題 / 062
第4 章
銷售服務與消費心理
引導案例 / 064
4.1 銷售服務的類型與消費心理 / 065
4.2 營銷人員的儀表風度與消費心理 / 067
4.3 營銷人員接待技巧 / 075
復習思考題 / 084
案例分析題 / 084
實訓題 / 085
第5 章
商品名稱、商標、包裝與消費心理
引導案例 / 086
5.1 商品名稱與消費心理 / 086
5.2 商標與消費心理 / 089
5.3 商品包裝與消費心理 / 093
復習思考題 / 098
案例分析題 / 098
實訓題 / 099
第6 章
商品價格與消費心理
引導案例 / 100
6.1 商品的價格 / 100
6.2 消費者的價格心理 / 104
6.3 商品定價的心理 / 107
復習思考題 / 115
案例分析題 / 115
實訓題 / 116
第7 章
商品廣告與消費心理
引導案例 / 117
7.1 商品廣告及其心理功能 / 117
7.2 廣告媒體及其心理效應 / 122
7.3 商品廣告傳播的策略與技巧 / 129
復習思考題 / 134
案例分析題 / 134
實訓題 / 135
第8 章
新產品與消費心理
引導案例 / 136
8.1 新產品設計和開發與消費心理 / 136
8.2 新產品推廣與消費心理 / 142
8.3 影響新產品購買的因素 / 146
復習思考題 / 150
案例分析題 / 150
實訓題 / 151
第9 章
消費品市場與消費心理
引導案例 / 152
9.1 飯店市場與消費心理 / 153
9.2 汽車市場與消費心理 / 158
9.3 旅游市場與消費心理 / 163
復習思考題 / 168
案例分析題 / 168
實訓題 / 169
第10 章
消費心理的新發展
引導案例 / 170
10.1 電子商務與消費心理 / 170
10.2 綠色消費與消費心理 / 177
復習思考題 / 180
案例分析題 / 180
實訓題 / 181
參考文獻 / 182
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