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城市軌道交通客運組織(第2版) 版權信息
- ISBN：9787114192685
- 條形碼：9787114192685 ; 978-7-114-19268-5
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
城市軌道交通客運組織(第2版) 內容簡介
本書主要內容包括：城市軌道交通客運組織概述、城市軌道交通車站、城市軌道交通車站技術設備、城市軌道交通自動售檢票系統、車站設備日常操作及應急故障處理、城市軌道交通票務組織、城市軌道交通客流組織、城市軌道交通車站運作管理、城市軌道交通車站突發事件應急處理辦法、城市軌道交通客運服務禮儀、城市軌道交通客運服務實例、城市軌道交通市場營銷，共12個單元。
城市軌道交通客運組織(第2版) 目錄
單元1 城市軌道交通客運組織概述
1.1 城市軌道交通客運組織基礎
1.2 城市軌道交通客運組織梨構
單元2 城市軌道交通車站
2.1 城市軌道交通車站的概念與分類
2.2 城市軌道交通車站設計
單元3 城市軌道交通車站運作管理
3.1 車站行政管理
3.2 車站日常運作
單元4 城市軌道交通車站客運設備設施
4.1 城市軌道交通車站行車技術設備
4.2 城市軌道交通車站運營保障系統
單元5 城市軌道交通自動售檢票系統
5.1 城市軌道交通自動售檢票系統概述
5.2 城市軌道交通AFC系統組成結構
5.3 票卡
5.4 AFC系統終端設備及其構造
單元6 車站設備日常操作及應急故障處理
6.1 車站日常消防設備的運用
6.2 自動扶梯、廂式電梯的操作程序及故障處理
6.3 站臺門操作程序及故障處理
6.4 AFC設備操作與常見故障處理
單元7 城市軌道交通車站客流組織
7.1 城市軌道交通客流概述
7.2 城市軌道交通客流分析
7.3 城市軌道交通車站客流組織
7.4 城市軌道交通突發事件客流組織辦法
單元8 城市軌道交通車站突發事件應急處理辦法
8.1 車站突發事件的處理原則及報告程序
8.2 車站突發事件應急處理辦法
8.3 自然災害車站應急處理辦法
8.4 車站應對大型傳染病應急處理辦法
單元9 城市軌道交通客運服務
9.1 城市軌道交通客運服務類型
9.2 城市軌道交通客運服務內容及禮儀
9.3 乘客糾紛處理
參考文獻
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