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家政服務業雇主行為傾向研究:基于感知價值理論的視角 版權信息
- ISBN：9787509692523
- 條形碼：9787509692523 ; 978-7-5096-9252-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
家政服務業雇主行為傾向研究:基于感知價值理論的視角 內容簡介
本書的主體框架共六章。第1章緒論，主要闡述研究背景和研究意義。第2章文獻綜述，圍繞緒論中所提出的研究問題，較全面地回顧與家政服務相關的感知價值、購買行為傾向等方面的知識和已經取得的研究成果，提出基于感知價值的家政服務雇主購買行為傾向形成的基本構想和研究方向。第3章理論基礎與研究假設，對家政服務雇主感知價值的前因變量、感知價值各維度以及雇主購買行為傾向之間的相互關系提出研究假設，并據此構建理論框架。第4章變量測量與數據收集設計，在前人研究成果的基礎上，結合家政服務業的實際情況，為每一個變量開發測量量表，設計預測試問卷并在其基礎上形成正式問卷，以及對正式調研相關技術進行說明。第5章數據分析，對數據進行信效度檢驗、獨立樣本T檢驗、雇主感知價值及前因變量對行為傾向的Pearson相關性分析，構建結構方程模型，計算路徑系數和影響效應。對同一人口統計變量的不同群組在各主要路徑上的調節效應的差異性進行驗證和分析，這也是本書的亮點之一。第6章研究結論與展望，總結研究過程中的新發現和理論貢獻，給出*終定型的理論模型，提煉出家政服務業的情感價值公式，提出對家政服務企業管理與營銷活動的相關啟示，指出進一步研究需要改進的地方，并對未來進一步深入研究提出展望。
家政服務業雇主行為傾向研究:基于感知價值理論的視角 目錄
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 顧客感知價值與家政服務業的關系
1.3 家政服務雇主購買行為傾向
1.4 問題的提出
1.5 研究意義
1.5.1 理論意義
1.5.2 現實意義
1.6 創新點
1.6.1 對感知價值理論的擴展創新
1.6.2 對感知價值理論應用的創新
1.6.3 人口統計變量多群組分析的應用創新
1.7 預期成果
1.8 研究內容和本書的結構安排
1.9 本章小結
2 文獻綜述
2.1 家政服務研究文獻綜述
2.1.1 家政服務與家政學
2.1.2 西方國家家政服務業研究
2.1.3 中國家政服務業研究
2.1.4 家政服務業研究小結
2.2 顧客感知價值理論研究文獻綜述
2.2.1 顧容感知價值概念與內涵
2.2.2 顧客感知價值的影響因素和評價
2.2.3 顧客感知價值的構成要素與測量
2.2.4 顧客感知價值與營銷管理的關系
2.3 消費者購買行為傾向研究文獻綜述
2.3.1 消費者購買行為傾向內涵研究
2.3.2 購買行為傾向因素影響研究
2.3.3 顧客感知價值與行為傾向關系研究
2.4 本章小結
3 理論基礎與研究假設
3.1 理論基礎
3.1.1 關于雇主感知價值前因變量的討論
3.1.2 關于雇主感知價值的討論
3.1.3 關于雇主購買行為傾向影響因素的討論
3.2 前因變量影響感知價值的假設
3.2.1 感知服務質量對感知價值影響的假設
3.2.2 購買成本對感知價值影響的假設
3.2.3 感知風險對感知價值影響的假設
3.3 感知價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.1 經驗價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.2 功效價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.3 社會價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.4 情感價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.5 生活方式價值對雇主行為傾向影響的假設
3.3.6 體驗價值對雇主行為傾向的假設
3.4 前因變量對雇主行為傾向影響的假設
3.5 感知價值內部各維度之間的假設
3.5.1 功效價值對其他價值維度的假設
3.5.2 經驗價值對體驗價值和情感價值的假設
3.5.3 社會價值對生活方式價值和情感價值的假設
3.5.4 體驗價值對社會價值、生活方式價值和情感價值的假設
3.5.5 生活方式價值對情感價值的假設
3.6 人口統計變量不同群組影響及調節作用的假設
3.7 本章的理論框架
3.7.1 理論框架
3.7.2 家政服務業雇主感知價值概念操作化
3.8 本章小結
4 變量測量與數據收集設計
4.1 前因變量測量設計
4.1.1 雇主感知服務質量的測量
4.1.2 雇主感知成本的測量
4.1.3 感知風險的測量
4.2 感知價值的測量設計
4.2.1 功效價值的測量
4.2.2 感知社會價值的測量
4.2.3 雇主感知情感價值的測量
4.2.4 感知生活方式價值的測量
4.2.5 感知體驗價值的測量
4.2.6 經驗價值的測量
4.3 因變量的測量設計
4.4 問卷設計
4.4.1 問卷設計思想
4.4.2 問卷開發
4.5 問卷預試設計
4.6 正式數據收集與分析方法設計
4.7 數據分析方法
4.8 本章小結
5 數據分析
5.1 預試問卷信度分析
5.2 正式調查數據分析
5.2.1 總項信度統計分析
5.2.2 分變量信度值
5.2.3 整體效度分析
5.2.4 變量間的Pearson相關性分析
5.3 描述性統計分析
5.3.1 性別分組的均值比較
5.3.2 年齡分組的均值比較
5.3.3 受教育水平分組的均值比較
5.3.4 收入分組的均值比較
5.3.5 職業分組的均值比較
5.3.6 家務頻率分組的均值比較
5.3.7 購買次數分組的均值比較
5.3.8 家庭人口構成分組的均值比較
5.3.9 人口統計特征對各變量的影響匯總
5.4 研究假設的結構方程檢驗
5.5 模型解釋
5.6 人口統計變量多群組調節效應分析
5.7 本章小結
6 研究結論與展望
6.1 研究結論
6.1.1 人口統計變量對各變量影響的結論
6.1.2 各變量間影響關系假設檢驗的結論
6.1.3 基于人口統計變量的多群組調節效應差異分析的結論
6.1.4 未通過假設檢驗的研究假設的討論
6.1.5 關于購買價格未通過信度檢驗的討論
6.1.6 關于生活方式價值未通過信度檢驗的討論
6.1.7 研究發現
6.1.8 定型后的理論模型
6.2 理論貢獻與管理啟示
6.2.1 理論貢獻
6.2.2 管理啟示
6.3 研究中存在的不足
6.4 研究展望
6.5 本章小結
參考文獻
后記
展開全部
家政服務業雇主行為傾向研究:基于感知價值理論的視角 作者簡介
周偉韜，男，博士，西昌學院工商管理學院副教授。主要研究方向為區域經濟管理、品牌營銷、消費者行為。兼任中國商業統計學會大數據營銷分會理事、四川省計量經濟學會理事、涼山州企業聯合會副秘書長兼咨詢培訓部部長、涼山州全國職業經理人評價培訓特聘講師、高級職業經理人。發表學術論文15篇；主編、參編教材4部；出版學術專著2部；主持、主研各級各類課題12項，其中，主持四川省煙草公司涼山州公司重大課題子課題1項，成果獲四川省煙草行業科技進步特等獎。為涼山州內外80余家企業提供管理咨詢、營銷策劃、企業培訓服務，幫助企業創建品牌20余個，為涼山州各級各類企業組織15期共700余名職業經理人培訓并通過評價認證。
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