掃一掃
關注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
考研英語背單詞20個詞根詞綴
-
>
西班牙語詞根寶典
-
>
美國K-12原版語文課本--初中·下(全12冊)
-
>
流浪地球劉慈欣
-
>
西南聯(lián)大英文課 輕讀禮盒版
-
>
英語大書蟲世界經(jīng)典名譯典藏書系:中國人的精神 (英漢對照)(精選權威版本)
-
>
許淵沖譯唐詩三百首:漢文·英語
全國重點旅游院校“十三五”規(guī)劃教材--酒店情景英語(第二版) 版權信息
- ISBN：9787503264702
- 條形碼：9787503264702 ; 978-7-5032-6470-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
全國重點旅游院校“十三五”規(guī)劃教材--酒店情景英語(第二版) 內容簡介
《全國重點旅游院校“十三五”規(guī)劃教材：酒店情景英語（第二版）》立足酒店各崗位工作職能，本著實用為主、夠用為度的原則，為酒店員工提供切合實際的語言培訓和提高的素材，具有很強的實用性。章節(jié)安排上，各部分內容環(huán)環(huán)相扣，既有一定的邏輯關系，又有相對的獨立性。主要功能部門內容詳盡，次要部門內容簡約，便于讀者在學習過程中自由選取。 《全國重點旅游院校“十三五”規(guī)劃教材：酒店情景英語（第二版）》可作為高等院校酒店管理及相關專業(yè)教材，也可供酒店從業(yè)人員或其他自學人員使用。
全國重點旅游院校“十三五”規(guī)劃教材--酒店情景英語(第二版) 目錄
緒
論
Chapterl Front Office 前廳服務
Unit1 Room Reservation 客房預訂
Unit2 Bell Service 應接服務
Unit 3 Checking In 登記入住
Unit4 Information 問訊服務
Unit5 Operator 總機服務
Unit 6 Complaints 前臺投訴
Unit 7 Checking Out 結賬退宿
Chapter lI Housekeeping Service 客房服務
Unit 1 Floor Service 樓層服務
Unit 2Room Cleaning 客房清掃
Unit3 Laundry Service 洗衣服務
Unit 4 Dealing With Complaints 處理客人的投訴
Unit5 Other Housekeeping Services 其他客房服務項目
Unit 6 Handling Emergencies 處理客房突發(fā)事件
ChapterIIl Food &Beverage Service 餐飲服務
Unit1 Table Reservation 預訂餐桌
Unit2 Seating the Guests 餐廳迎賓
Unit 3 Taking Orders 點菜服務
Unit4 Serving Dishes 席間服務
……
展開全部
書友推薦
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
推拿
- >
二體千字文
- >
我從未如此眷戀人間
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
史學評論
- >
有舍有得是人生
本類暢銷
