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新型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程(第3版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302632658
- 條形碼：9787302632658 ; 978-7-302-63265-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程(第3版) 本書特色
本書頑強(qiáng)按照新型教材的方式編寫，書中增加了100多個(gè)二維碼，有微課視頻、小貼士、電子活頁內(nèi)容。非常適合學(xué)生在線學(xué)習(xí)。同時(shí)本書提供了配套的立體化資源，包括課件等內(nèi)容。
新型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程(第3版) 內(nèi)容簡介
本書是“國家精品課程”微課+電子活頁版教材、“課程思政”建設(shè)·校企“雙元”合作教材。本書根據(jù)行業(yè)、企事業(yè)單位日常活動所涉及的現(xiàn)代交際禮儀，構(gòu)建“1大基礎(chǔ)、3大模塊、8個(gè)項(xiàng)目、18項(xiàng)任務(wù)”的內(nèi)容體系。本書在緒論中闡釋了“現(xiàn)代交際禮儀”國家精品課程的建設(shè)歷程和經(jīng)驗(yàn)，探討了現(xiàn)代交際禮儀的含義、特征、原則、功能、修養(yǎng)等基本問題。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大模塊，每個(gè)模塊下設(shè)課程思政指南、若干個(gè)項(xiàng)目（共有儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、會面禮儀、溝通禮儀、職場禮儀、會務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀8個(gè)項(xiàng)目）、電子活頁和思政園地。每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)學(xué)習(xí)目標(biāo)和若干項(xiàng)任務(wù)（共18項(xiàng)任務(wù)）。每項(xiàng)任務(wù)即為一個(gè)現(xiàn)代交際禮儀訓(xùn)練單元，由案例導(dǎo)入、任務(wù)分析、任務(wù)設(shè)計(jì)、基本知識、任務(wù)評價(jià)、課后練習(xí)構(gòu)成。全書體例新穎，內(nèi)容豐富，版式靈活，且相關(guān)教學(xué)資源豐富，十分利于教學(xué)，使學(xué)生在練中學(xué)、學(xué)中練，學(xué)練結(jié)合，將禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為習(xí)慣，塑造出全新的自我。 本書既可作為應(yīng)用型本科院校、職業(yè)教育本科院校、高職高專院校各專業(yè)學(xué)生的禮儀課程教材，也可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的優(yōu)秀讀物及自我訓(xùn)練手冊，同時(shí)還可作為各企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型教材。
新型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程(第3版) 目錄
緒論
0.1“現(xiàn)代交際禮儀”國家精品課程建設(shè)2
一、 課程思政實(shí)施策略2
二、 基于崗位的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)4
三、 實(shí)踐教學(xué)活動的組織與實(shí)施5
四、 教學(xué)手段和方法的改革6
五、 課程考核方式的改革8
六、 課程基礎(chǔ)的建設(shè)80.2現(xiàn)代交際禮儀基礎(chǔ)9
一、 交際禮儀的含義9
二、 交際禮儀的特征10
三、 交際禮儀的原則12
四、 交際禮儀的功能14
五、 交際禮儀的修養(yǎng)15
課后練習(xí)15
模塊1個(gè)人形象禮儀
項(xiàng)目1儀容禮儀19
任務(wù)1.1化妝禮儀20
案例導(dǎo)入20
任務(wù)分析20
任務(wù)設(shè)計(jì)21
一、 化妝的原則21
二、 化妝的準(zhǔn)備與步驟23
三、 不同臉形的化妝25
四、 男士的妝容27
任務(wù)評價(jià)27
課后練習(xí)28
任務(wù)1.2飾發(fā)禮儀28
案例導(dǎo)入29
任務(wù)分析29
任務(wù)設(shè)計(jì)30
一、 保持頭發(fā)的清潔和健康30
二、 發(fā)型與臉形、體形的配合30
三、 兼顧發(fā)型的美觀與方便31
任務(wù)評價(jià)32
課后練習(xí)32項(xiàng)目2服飾禮儀34
任務(wù)2.1西裝穿著禮儀35
案例導(dǎo)入35
任務(wù)分析36
任務(wù)設(shè)計(jì)36
一、 西裝的穿著原則36
二、 西裝的選擇38
三、 西裝的搭配38
任務(wù)評價(jià)41
課后練習(xí)42
任務(wù)2.2套裙穿著禮儀43
案例導(dǎo)入43
任務(wù)分析44
任務(wù)設(shè)計(jì)44
一、 西裝套裙的款式44
二、 西裝套裙的穿著規(guī)范45
三、 西裝套裙的搭配46
任務(wù)評價(jià)48
課后練習(xí)49項(xiàng)目3儀態(tài)禮儀51
任務(wù)3.1體態(tài)禮儀52
案例導(dǎo)入52
任務(wù)分析52
任務(wù)設(shè)計(jì)53
一、 站姿53
二、 坐姿56
三、 走姿58
四、 蹲姿61
任務(wù)評價(jià)63
課后練習(xí)63
任務(wù)3.2表情禮儀65
案例導(dǎo)入65
任務(wù)分析65
任務(wù)設(shè)計(jì)66
一、 眼神66
二、 微笑68
三、 其他表情70
任務(wù)評價(jià)71
課后練習(xí)71
任務(wù)3.3手勢禮儀72
案例導(dǎo)入73
任務(wù)分析73
任務(wù)設(shè)計(jì)73
一、 手勢的類型與原則74
二、 常用的手勢74
三、 常用的手勢語77
四、 克服不良的手勢79
任務(wù)評價(jià)79
課后練習(xí)80
電子活頁81
思政園地82
模塊2日常交際禮儀
項(xiàng)目4會面禮儀87
任務(wù)4.1見面禮儀88
案例導(dǎo)入88
任務(wù)分析88
任務(wù)設(shè)計(jì)89
一、 稱呼89
二、 介紹92
三、 握手98
任務(wù)評價(jià)101
課后練習(xí)101
任務(wù)4.2拜訪禮儀103
案例導(dǎo)入104
任務(wù)分析104
任務(wù)設(shè)計(jì)104
一、 拜訪前的準(zhǔn)備105
二、 不同場合的拜訪107
三、 拜訪“九忌”111
任務(wù)評價(jià)111
課后練習(xí)112
任務(wù)4.3接待禮儀113
案例導(dǎo)入113
任務(wù)分析113
任務(wù)設(shè)計(jì)114
一、 接待的準(zhǔn)備114
二、 接待的禮儀規(guī)范117
三、 在家待客之道125
任務(wù)評價(jià)126
課后練習(xí)126項(xiàng)目5溝通禮儀128
任務(wù)5.1交談禮儀129
案例導(dǎo)入129
任務(wù)分析130
任務(wù)設(shè)計(jì)130
一、 交談的基本禮儀131
二、 交談的語言藝術(shù)133
任務(wù)評價(jià)143
課后練習(xí)143
任務(wù)5.2通信禮儀147
案例導(dǎo)入147
任務(wù)分析148
任務(wù)設(shè)計(jì)148
一、 電話禮儀148
二、 網(wǎng)絡(luò)禮儀152
任務(wù)評價(jià)159
課后練習(xí)159項(xiàng)目6職場禮儀162
任務(wù)6.1面試禮儀163
案例導(dǎo)入163
任務(wù)分析164
任務(wù)設(shè)計(jì)164
一、 面試的儀表禮儀165
二、 面試過程中的禮儀166
三、 面試后的禮儀175
任務(wù)評價(jià)175
課后練習(xí)176
任務(wù)6.2工作禮儀178
案例導(dǎo)入178
任務(wù)分析178
任務(wù)設(shè)計(jì)179
一、 試用期禮儀179
二、 工作交往禮儀184
三、 辦公室環(huán)境禮儀188
任務(wù)評價(jià)191
課后練習(xí)192
電子活頁193
思政園地193
模塊3交際活動禮儀
項(xiàng)目7會務(wù)禮儀199
任務(wù)7.1會議禮儀200
案例導(dǎo)入200
任務(wù)分析200
任務(wù)設(shè)計(jì)201
一、 會議的安排201
二、 會議服務(wù)禮儀205
三、 會議中的個(gè)人禮儀207
任務(wù)評價(jià)208
課后練習(xí)208
任務(wù)7.2儀式禮儀210
案例導(dǎo)入210
任務(wù)分析210
任務(wù)設(shè)計(jì)210
一、 簽字儀式211
二、 剪彩儀式216
任務(wù)評價(jià)219
課后練習(xí)220項(xiàng)目8服務(wù)禮儀221
任務(wù)8.1養(yǎng)老服務(wù)禮儀222
案例導(dǎo)入222
任務(wù)分析223
任務(wù)設(shè)計(jì)223
一、 老年生活照料禮儀223
二、 老年心理健康服務(wù)禮儀227
三、 祝壽禮儀233
任務(wù)評價(jià)233
課后練習(xí)233
任務(wù)8.2酒店服務(wù)禮儀235
案例導(dǎo)入235
任務(wù)分析236
任務(wù)設(shè)計(jì)236
一、 前廳服務(wù)237
二、 客房服務(wù)242
三、 餐廳服務(wù)245
任務(wù)評價(jià)252
課后練習(xí)253
電子活頁256
思政園地256參考文獻(xiàn)261
0.1“現(xiàn)代交際禮儀”國家精品課程建設(shè)2
一、 課程思政實(shí)施策略2
二、 基于崗位的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)4
三、 實(shí)踐教學(xué)活動的組織與實(shí)施5
四、 教學(xué)手段和方法的改革6
五、 課程考核方式的改革8
六、 課程基礎(chǔ)的建設(shè)80.2現(xiàn)代交際禮儀基礎(chǔ)9
一、 交際禮儀的含義9
二、 交際禮儀的特征10
三、 交際禮儀的原則12
四、 交際禮儀的功能14
五、 交際禮儀的修養(yǎng)15
課后練習(xí)15
模塊1個(gè)人形象禮儀
項(xiàng)目1儀容禮儀19
任務(wù)1.1化妝禮儀20
案例導(dǎo)入20
任務(wù)分析20
任務(wù)設(shè)計(jì)21
一、 化妝的原則21
二、 化妝的準(zhǔn)備與步驟23
三、 不同臉形的化妝25
四、 男士的妝容27
任務(wù)評價(jià)27
課后練習(xí)28
任務(wù)1.2飾發(fā)禮儀28
案例導(dǎo)入29
任務(wù)分析29
任務(wù)設(shè)計(jì)30
一、 保持頭發(fā)的清潔和健康30
二、 發(fā)型與臉形、體形的配合30
三、 兼顧發(fā)型的美觀與方便31
任務(wù)評價(jià)32
課后練習(xí)32項(xiàng)目2服飾禮儀34
任務(wù)2.1西裝穿著禮儀35
案例導(dǎo)入35
任務(wù)分析36
任務(wù)設(shè)計(jì)36
一、 西裝的穿著原則36
二、 西裝的選擇38
三、 西裝的搭配38
任務(wù)評價(jià)41
課后練習(xí)42
任務(wù)2.2套裙穿著禮儀43
案例導(dǎo)入43
任務(wù)分析44
任務(wù)設(shè)計(jì)44
一、 西裝套裙的款式44
二、 西裝套裙的穿著規(guī)范45
三、 西裝套裙的搭配46
任務(wù)評價(jià)48
課后練習(xí)49項(xiàng)目3儀態(tài)禮儀51
任務(wù)3.1體態(tài)禮儀52
案例導(dǎo)入52
任務(wù)分析52
任務(wù)設(shè)計(jì)53
一、 站姿53
二、 坐姿56
三、 走姿58
四、 蹲姿61
任務(wù)評價(jià)63
課后練習(xí)63
任務(wù)3.2表情禮儀65
案例導(dǎo)入65
任務(wù)分析65
任務(wù)設(shè)計(jì)66
一、 眼神66
二、 微笑68
三、 其他表情70
任務(wù)評價(jià)71
課后練習(xí)71
任務(wù)3.3手勢禮儀72
案例導(dǎo)入73
任務(wù)分析73
任務(wù)設(shè)計(jì)73
一、 手勢的類型與原則74
二、 常用的手勢74
三、 常用的手勢語77
四、 克服不良的手勢79
任務(wù)評價(jià)79
課后練習(xí)80
電子活頁81
思政園地82
模塊2日常交際禮儀
項(xiàng)目4會面禮儀87
任務(wù)4.1見面禮儀88
案例導(dǎo)入88
任務(wù)分析88
任務(wù)設(shè)計(jì)89
一、 稱呼89
二、 介紹92
三、 握手98
任務(wù)評價(jià)101
課后練習(xí)101
任務(wù)4.2拜訪禮儀103
案例導(dǎo)入104
任務(wù)分析104
任務(wù)設(shè)計(jì)104
一、 拜訪前的準(zhǔn)備105
二、 不同場合的拜訪107
三、 拜訪“九忌”111
任務(wù)評價(jià)111
課后練習(xí)112
任務(wù)4.3接待禮儀113
案例導(dǎo)入113
任務(wù)分析113
任務(wù)設(shè)計(jì)114
一、 接待的準(zhǔn)備114
二、 接待的禮儀規(guī)范117
三、 在家待客之道125
任務(wù)評價(jià)126
課后練習(xí)126項(xiàng)目5溝通禮儀128
任務(wù)5.1交談禮儀129
案例導(dǎo)入129
任務(wù)分析130
任務(wù)設(shè)計(jì)130
一、 交談的基本禮儀131
二、 交談的語言藝術(shù)133
任務(wù)評價(jià)143
課后練習(xí)143
任務(wù)5.2通信禮儀147
案例導(dǎo)入147
任務(wù)分析148
任務(wù)設(shè)計(jì)148
一、 電話禮儀148
二、 網(wǎng)絡(luò)禮儀152
任務(wù)評價(jià)159
課后練習(xí)159項(xiàng)目6職場禮儀162
任務(wù)6.1面試禮儀163
案例導(dǎo)入163
任務(wù)分析164
任務(wù)設(shè)計(jì)164
一、 面試的儀表禮儀165
二、 面試過程中的禮儀166
三、 面試后的禮儀175
任務(wù)評價(jià)175
課后練習(xí)176
任務(wù)6.2工作禮儀178
案例導(dǎo)入178
任務(wù)分析178
任務(wù)設(shè)計(jì)179
一、 試用期禮儀179
二、 工作交往禮儀184
三、 辦公室環(huán)境禮儀188
任務(wù)評價(jià)191
課后練習(xí)192
電子活頁193
思政園地193
模塊3交際活動禮儀
項(xiàng)目7會務(wù)禮儀199
任務(wù)7.1會議禮儀200
案例導(dǎo)入200
任務(wù)分析200
任務(wù)設(shè)計(jì)201
一、 會議的安排201
二、 會議服務(wù)禮儀205
三、 會議中的個(gè)人禮儀207
任務(wù)評價(jià)208
課后練習(xí)208
任務(wù)7.2儀式禮儀210
案例導(dǎo)入210
任務(wù)分析210
任務(wù)設(shè)計(jì)210
一、 簽字儀式211
二、 剪彩儀式216
任務(wù)評價(jià)219
課后練習(xí)220項(xiàng)目8服務(wù)禮儀221
任務(wù)8.1養(yǎng)老服務(wù)禮儀222
案例導(dǎo)入222
任務(wù)分析223
任務(wù)設(shè)計(jì)223
一、 老年生活照料禮儀223
二、 老年心理健康服務(wù)禮儀227
三、 祝壽禮儀233
任務(wù)評價(jià)233
課后練習(xí)233
任務(wù)8.2酒店服務(wù)禮儀235
案例導(dǎo)入235
任務(wù)分析236
任務(wù)設(shè)計(jì)236
一、 前廳服務(wù)237
二、 客房服務(wù)242
三、 餐廳服務(wù)245
任務(wù)評價(jià)252
課后練習(xí)253
電子活頁256
思政園地256參考文獻(xiàn)261
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新型現(xiàn)代交際禮儀實(shí)用教程(第3版) 作者簡介
張巖松1990年畢業(yè)于遼寧師范大學(xué)歷史系歷史學(xué)專業(yè)，大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士，1999年-今在大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教，2001年起任社會事業(yè)系主任，現(xiàn)為教授，是遼寧省高等學(xué)校教學(xué)名師，國家精品課程負(fù)責(zé)人。
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