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新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302614067
- 條形碼：9787302614067 ; 978-7-302-61406-7
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 本書特色
通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可對新媒體直播運(yùn)營、新媒體直播電商行業(yè)有直觀的了解。書中通過分布式的任務(wù)框架，結(jié)合大量的新媒體運(yùn)營案例，展現(xiàn)當(dāng)前新媒體行業(yè)的理論實(shí)務(wù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性、積極性，同時(shí)降低學(xué)習(xí)難度
新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
本書全面貫徹《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等文件精神，為貼合電商或新媒體等相關(guān)專業(yè)產(chǎn)教融合要求，配套《直播電商綜合實(shí)訓(xùn)》教材而開發(fā)。本書通過新媒體行業(yè)特質(zhì)，將新媒體基礎(chǔ)相關(guān)核心內(nèi)容及通用方法論，以任務(wù)目標(biāo)形式逐步講解，從而使讀者深化對新媒體理論實(shí)務(wù)的理解，同時(shí)支撐新媒體實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)要求，形成“工作過程導(dǎo)向”特征的“實(shí)訓(xùn) 實(shí)操”雙模教材。 本書共包含6個(gè)項(xiàng)目，分別為新媒體運(yùn)營認(rèn)知、私域流量打造與變現(xiàn)、直播流程及運(yùn)營、直播間互動訓(xùn)練、直播成交技巧訓(xùn)練、主播鏡頭呈現(xiàn)訓(xùn)練，全面利用講授法結(jié)合任務(wù)驅(qū)動式的案例介紹與總結(jié)，使學(xué)生充分認(rèn)知新媒體運(yùn)營的技能與方法。本書較為詳盡地講述了新媒體運(yùn)營直播電商的相關(guān)業(yè)務(wù)形式、方法論、軟硬件工具器材，能夠使讀者以新媒體電商運(yùn)營的視角，認(rèn)知理解媒體運(yùn)營的新形式、新方法、新技術(shù)、新要求，以及市場需求和客戶心理。 本書配有在線課程、課件等數(shù)字資源，選取典型且實(shí)用的案例進(jìn)行講解，供讀者配套學(xué)習(xí)。課件下載地址: https://www.tupwk.com.cn/downpage/。 本書結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)密，可作為各類職業(yè)院校電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、移動商務(wù)、市場營銷、連鎖經(jīng)營與管理等相關(guān)專業(yè)的教材，還可供電商新媒體相關(guān)從業(yè)者參考使用。
新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 目錄
項(xiàng)目1 新媒體運(yùn)營認(rèn)知 1
任務(wù)1.1 媒體的歷史與本質(zhì) 1
任務(wù)1.1.1 媒體的概念與歷史 1
任務(wù)1.1.2 媒體本質(zhì)與營銷應(yīng)用 5
任務(wù)1.2 營銷核心與模型 10
任務(wù)1.2.1 營銷核心 10
任務(wù)1.2.2 營銷模型 14
任務(wù)1.3 成交核心與模型 18
任務(wù)1.3.1 成交核心 18
任務(wù)1.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷方向 20
任務(wù)1.4 消費(fèi)者心理分析 22
任務(wù)1.4.1 從稀缺到過剩帶來的消費(fèi)者變化 22
任務(wù)1.4.2 從事實(shí)到關(guān)系帶來的消費(fèi)者變化 25
任務(wù)1.4.3 從集體到圈層帶來的消費(fèi)者變化 27
任務(wù)1.5 新媒體在營銷中的運(yùn)用 28
任務(wù)1.5.1 個(gè)人博客類新媒體應(yīng)用 28
任務(wù)1.5.2 社交網(wǎng)絡(luò)類新媒體應(yīng)用 29
任務(wù)1.5.3 搜索引擎類新媒體應(yīng)用 30
項(xiàng)目2 私域流量打造與變現(xiàn) 33
任務(wù)2.1 互聯(lián)網(wǎng)流量三大類型 33
任務(wù)2.1.1 認(rèn)識流量的三大類型 33
任務(wù)2.1.2 認(rèn)識社交流量的四層結(jié)構(gòu) 36
任務(wù)2.2 私域流量的特點(diǎn)與優(yōu)勢 38
任務(wù)2.3 私域流量的打造模型與應(yīng)用技巧 40
任務(wù)2.3.1 搭建私域鎖客權(quán)益體系 40
任務(wù)2.3.2 搭建高效私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 44
任務(wù)2.3.3 沉淀管理客戶 49
任務(wù)2.4 社交裂變與直播間運(yùn)用 52
任務(wù)2.4.1 策劃一場裂變獲客活動 52
任務(wù)2.4.2 激勵(lì)老顧客轉(zhuǎn)介紹裂變 56
任務(wù)2.5 直播間引流的五大技巧 60
任務(wù)2.5.1 利用紅包吸引顧客加入私域 60
任務(wù)2.5.2 通過視頻號引流到私域 64
任務(wù)2.5.3 通過朋友圈引流到私域 73
任務(wù)2.5.4 利用線上渠道吸引顧客加入私域 82
任務(wù)2.5.5 喚醒老顧客加入私域 85
項(xiàng)目3 直播流程及運(yùn)營 89
任務(wù)3.1 直播流程與構(gòu)成模塊 89
任務(wù)3.1.1 直播行業(yè)認(rèn)知與主播定位 89
任務(wù)3.1.2 直播流程與構(gòu)成模塊 97
任務(wù)3.1.3 直播規(guī)則與平臺禁忌 102
任務(wù)3.2 直播選品與供應(yīng)鏈支撐 105
任務(wù)3.3 直播腳本與編制技術(shù) 108
任務(wù)3.4 直播后臺與客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.1 直播后臺及客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.2 搭建直播間 120
項(xiàng)目4 直播間互動訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1 直播開場預(yù)熱訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.1 直播開場訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.2 直播開場示例 131
任務(wù)4.2 直播結(jié)語訓(xùn)練 132
任務(wù)4.3 直播產(chǎn)品推薦訓(xùn)練 134
任務(wù)4.4 直播粉絲互動訓(xùn)練 141
任務(wù)4.5 直播帶貨常用技巧 145
任務(wù)4.5.1 新手主播互動技巧 145
任務(wù)4.5.2 直播間常見互動方式 147
任務(wù)4.5.3 直播間30分鐘帶貨示例 150
項(xiàng)目5 直播成交技巧訓(xùn)練 155
任務(wù)5.1 消費(fèi)引導(dǎo)的觀念植入技巧 155
任務(wù)5.2 商品展示的情景化呈現(xiàn)技巧 158
任務(wù)5.3 價(jià)格說明的比例偏見引導(dǎo)技巧 160
任務(wù)5.4 促單銷售的心理賬戶促進(jìn)技巧 161
任務(wù)5.4.1 直播間常見追單促單技巧 161
任務(wù)5.4.2 五大類粉絲提問的應(yīng)對解答技巧 164
任務(wù)5.4.3 向大咖學(xué)習(xí)直播成交技巧 166
項(xiàng)目6 主播鏡頭呈現(xiàn)訓(xùn)練 169
任務(wù)6.1 主播個(gè)人呈現(xiàn)的基本原則 169
任務(wù)6.2 主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練 175
任務(wù)6.2.1 主播形象打造 175
任務(wù)6.2.2 主播鏡頭要素 178
任務(wù)6.2.3 主播鏡頭感訓(xùn)練 181
任務(wù)1.1 媒體的歷史與本質(zhì) 1
任務(wù)1.1.1 媒體的概念與歷史 1
任務(wù)1.1.2 媒體本質(zhì)與營銷應(yīng)用 5
任務(wù)1.2 營銷核心與模型 10
任務(wù)1.2.1 營銷核心 10
任務(wù)1.2.2 營銷模型 14
任務(wù)1.3 成交核心與模型 18
任務(wù)1.3.1 成交核心 18
任務(wù)1.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷方向 20
任務(wù)1.4 消費(fèi)者心理分析 22
任務(wù)1.4.1 從稀缺到過剩帶來的消費(fèi)者變化 22
任務(wù)1.4.2 從事實(shí)到關(guān)系帶來的消費(fèi)者變化 25
任務(wù)1.4.3 從集體到圈層帶來的消費(fèi)者變化 27
任務(wù)1.5 新媒體在營銷中的運(yùn)用 28
任務(wù)1.5.1 個(gè)人博客類新媒體應(yīng)用 28
任務(wù)1.5.2 社交網(wǎng)絡(luò)類新媒體應(yīng)用 29
任務(wù)1.5.3 搜索引擎類新媒體應(yīng)用 30
項(xiàng)目2 私域流量打造與變現(xiàn) 33
任務(wù)2.1 互聯(lián)網(wǎng)流量三大類型 33
任務(wù)2.1.1 認(rèn)識流量的三大類型 33
任務(wù)2.1.2 認(rèn)識社交流量的四層結(jié)構(gòu) 36
任務(wù)2.2 私域流量的特點(diǎn)與優(yōu)勢 38
任務(wù)2.3 私域流量的打造模型與應(yīng)用技巧 40
任務(wù)2.3.1 搭建私域鎖客權(quán)益體系 40
任務(wù)2.3.2 搭建高效私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 44
任務(wù)2.3.3 沉淀管理客戶 49
任務(wù)2.4 社交裂變與直播間運(yùn)用 52
任務(wù)2.4.1 策劃一場裂變獲客活動 52
任務(wù)2.4.2 激勵(lì)老顧客轉(zhuǎn)介紹裂變 56
任務(wù)2.5 直播間引流的五大技巧 60
任務(wù)2.5.1 利用紅包吸引顧客加入私域 60
任務(wù)2.5.2 通過視頻號引流到私域 64
任務(wù)2.5.3 通過朋友圈引流到私域 73
任務(wù)2.5.4 利用線上渠道吸引顧客加入私域 82
任務(wù)2.5.5 喚醒老顧客加入私域 85
項(xiàng)目3 直播流程及運(yùn)營 89
任務(wù)3.1 直播流程與構(gòu)成模塊 89
任務(wù)3.1.1 直播行業(yè)認(rèn)知與主播定位 89
任務(wù)3.1.2 直播流程與構(gòu)成模塊 97
任務(wù)3.1.3 直播規(guī)則與平臺禁忌 102
任務(wù)3.2 直播選品與供應(yīng)鏈支撐 105
任務(wù)3.3 直播腳本與編制技術(shù) 108
任務(wù)3.4 直播后臺與客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.1 直播后臺及客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.2 搭建直播間 120
項(xiàng)目4 直播間互動訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1 直播開場預(yù)熱訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.1 直播開場訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.2 直播開場示例 131
任務(wù)4.2 直播結(jié)語訓(xùn)練 132
任務(wù)4.3 直播產(chǎn)品推薦訓(xùn)練 134
任務(wù)4.4 直播粉絲互動訓(xùn)練 141
任務(wù)4.5 直播帶貨常用技巧 145
任務(wù)4.5.1 新手主播互動技巧 145
任務(wù)4.5.2 直播間常見互動方式 147
任務(wù)4.5.3 直播間30分鐘帶貨示例 150
項(xiàng)目5 直播成交技巧訓(xùn)練 155
任務(wù)5.1 消費(fèi)引導(dǎo)的觀念植入技巧 155
任務(wù)5.2 商品展示的情景化呈現(xiàn)技巧 158
任務(wù)5.3 價(jià)格說明的比例偏見引導(dǎo)技巧 160
任務(wù)5.4 促單銷售的心理賬戶促進(jìn)技巧 161
任務(wù)5.4.1 直播間常見追單促單技巧 161
任務(wù)5.4.2 五大類粉絲提問的應(yīng)對解答技巧 164
任務(wù)5.4.3 向大咖學(xué)習(xí)直播成交技巧 166
項(xiàng)目6 主播鏡頭呈現(xiàn)訓(xùn)練 169
任務(wù)6.1 主播個(gè)人呈現(xiàn)的基本原則 169
任務(wù)6.2 主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練 175
任務(wù)6.2.1 主播形象打造 175
任務(wù)6.2.2 主播鏡頭要素 178
任務(wù)6.2.3 主播鏡頭感訓(xùn)練 181
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