包郵智慧酒店轉(zhuǎn)型理論與經(jīng)營實(shí)踐研究

作者：劉絲雨

出版社：西北工業(yè)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2023-01-01

開本： 16開 頁數(shù)： 217

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作者簡(jiǎn)介

智慧酒店轉(zhuǎn)型理論與經(jīng)營實(shí)踐研究版權(quán)信息

ISBN：9787561280683
條形碼：9787561280683 ; 978-7-5612-8068-3
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
經(jīng)濟(jì)
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各部門經(jīng)濟(jì)

智慧酒店轉(zhuǎn)型理論與經(jīng)營實(shí)踐研究內(nèi)容簡(jiǎn)介

人工智能與大數(shù)據(jù)的發(fā)展使傳統(tǒng)酒店裝潢、客房數(shù)量等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線，酒店管理者不斷尋求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新方法。而使用信息技術(shù)、人工智慧技術(shù)，變革傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營管理模式的智慧酒店，成為酒店贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。智慧酒店的發(fā)展為傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的契機(jī)，既提升客人入住體驗(yàn)，又提高酒店管理效率并降低運(yùn)營成本，對(duì)酒店的可持續(xù)發(fā)展有重要意義。《智慧酒店轉(zhuǎn)型理論與經(jīng)營實(shí)踐研究》一書直面酒店發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)，總結(jié)理論與實(shí)踐成果，研判酒店智慧化變革趨勢(shì)，提出酒店獲取全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方案。此外，本書圖文并茂，穿插大量的實(shí)戰(zhàn)案例，涵蓋智慧酒店興起的背景、內(nèi)涵、特點(diǎn)，酒店信息化的發(fā)展歷程，智慧酒店信息管理系統(tǒng)、智慧酒店經(jīng)營實(shí)踐等內(nèi)容，實(shí)用性極強(qiáng)，可供酒店的管理者、從業(yè)者、新入職人員，以及有志于從事酒店管理的人士學(xué)習(xí)參考。

智慧酒店轉(zhuǎn)型理論與經(jīng)營實(shí)踐研究目錄

**章智慧酒店概述 **節(jié)智慧酒店的內(nèi)涵第二節(jié)智慧酒店的形成與發(fā)展第三節(jié)智慧酒店的發(fā)展現(xiàn)狀和趨第二章智慧酒店系統(tǒng)構(gòu)成 **節(jié)智慧酒店技術(shù)基礎(chǔ) 第二節(jié)智慧酒店賓客服務(wù)系統(tǒng) 第三節(jié)智慧酒店?duì)I銷系統(tǒng) 第四節(jié)智慧酒店管理系統(tǒng) 第三章智慧酒店管理模式的變革與創(chuàng)新 **節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營智慧酒店第二節(jié)大數(shù)據(jù)完善智慧酒店管理體系第三節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店管理”的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新第四節(jié)智慧酒店“體驗(yàn)式”管理提供個(gè)性化需求第四章智慧酒店?duì)I銷模式的變革與創(chuàng)新 ……

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