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電子商務師基礎知識(三、四級) 版權信息
- ISBN：9787561588024
- 條形碼：9787561588024 ; 978-7-5615-8802-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務師基礎知識(三、四級) 內容簡介
本書依據《電子商務師國家職業技能標準》(三、四級)內容編寫，聚焦先進行業電子商務職業領域關鍵工作內容，采用項目引領、任務驅動的方式，構建電子商務師知識體系和技能體系。全書共六個方面，包括產品及服務信息管理、線上店鋪設計與裝修、營銷推廣、業務處理、客服服務和商務數據分析。
電子商務師基礎知識(三、四級) 目錄
**部分 公共部分
模塊一 職業道德
單元一 職業道德
單元二 職業道德基本規范
模塊二 基礎知識
單元一 網絡技術
單元二 電子商務基礎
單元三 網上支付及第三方支付
單元四 數據分析基礎知識
第二部分 四級部分
模塊三 產品及服務信息管理
單元一 網絡文案概述
單元二 網絡文案的前期準備
單元三 網絡文案的具體寫作
單元四 網絡軟文的傳播方法
單元五 電商文案創作
單元六 網店商品拍攝與后期處理
單元七 攝影器材基礎知識及使用
模塊四 店鋪設計與裝修
單元一 裝修元素制作
單元二 網店首頁設計與裝修
單元三 商品詳情頁的設計
模塊五 營銷推廣
單元一 網店促銷
單元二 電商平臺活動實施
單元三 網絡直播推廣
模塊六 業務處理
單元一 商品管理
單元二 訂單管理
模塊七 客戶服務
單元一 智能客服訓練
單元二 客戶維護
模塊八 電子商務數據分析
單元一 電子商務數據采集
單元二 電子商務數據清洗
第三部分 三級部分
模塊九 產品及服務信息管理
單元一 分析市場趨勢
單元二 網店寶貝的定價
單元三 網店客單價分析
單元四 網店利潤分析
模塊十 店鋪設計與裝修
單元一 整體風格的設計
單元二 網店配色方案
單元三 裝修元素設計
模塊十一 營銷推廣
單元一 搜索引擎推廣
單元二 信息流推廣
單元三 CPM推廣(淘系)
單元四 其他信息流推廣方式的應用
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