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旅游法律法規(guī) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302611547
- 條形碼：9787302611547 ; 978-7-302-61154-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游法律法規(guī) 本書特色
隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游市場陸續(xù)出現(xiàn)了-系列不和諧的現(xiàn)象，既有來自經(jīng) 營者的，也有來自旅游者的，還有來自管理者的;既有經(jīng)營不達(dá)標(biāo)的行為，也有旅游不文 明的行為，還有管理不規(guī)范的行為。這些現(xiàn)象擾亂了旅游市場，破壞了旅游發(fā)展環(huán)境，影 響了我國旅游業(yè)的國際形象。繁雜的旅游市場亂象亟待旅游法律法規(guī)加以規(guī)范，健康的旅 游市場環(huán)境也急需旅游法律法規(guī)保駕護(hù)航。隨著我國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，旅游市場對旅游 法律法規(guī)專門人才、專業(yè)理論、專業(yè)知識、專業(yè)技能提出了更高的要求。 作為旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，“旅游法律法規(guī)”課程應(yīng)在闡述基礎(chǔ)理論的同時，激發(fā)學(xué) 生的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到新時代教育的目的。本書充分考慮新文科建設(shè)和應(yīng)用型人才培養(yǎng) 目標(biāo)的要求，在內(nèi)容選擇上，力求系統(tǒng)地闡述本學(xué)科的基礎(chǔ)知識，穿插大量案例分析，幫助 學(xué)生掌握所學(xué)的理論知識:在結(jié)構(gòu)編排上，注重結(jié)構(gòu)的層次性和邏輯性，力求做到脈絡(luò)清晰; 在文字表述上，堅(jiān)持深入淺出和通俗易懂的基本原則，努力使其符合學(xué)生的認(rèn)知能力。
旅游法律法規(guī) 內(nèi)容簡介
《旅游法律法規(guī)》共分 13 章，具體包括旅游法律法規(guī)概述，旅游合同相關(guān)法規(guī)，旅游權(quán)益保護(hù)法規(guī)，旅行社管理法規(guī)，導(dǎo)游人員管理法規(guī)，旅游飯店管理法規(guī)，旅游景區(qū)管理法規(guī)，旅游交通管理法規(guī)，食品安全管理法規(guī)，旅游安全管理法規(guī)，旅游出入境管理法規(guī)，旅游糾紛、投訴與監(jiān)管法規(guī)，旅游規(guī)劃與促進(jìn)法規(guī)。《旅游法律法規(guī)》在內(nèi)容體系上基本囊括旅游法律法規(guī)的各方面，同時結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，對旅游法律法規(guī)研究的熱點(diǎn)和前沿問題進(jìn)行了專題論述。 《旅游法律法規(guī)》既可以作為旅游管理、酒店管理、旅游管理與服務(wù)教育等專業(yè)的核心教材，也可以作為導(dǎo)游考試、旅游法律法規(guī)培訓(xùn)的參考教材，還可以作為旅游法律法規(guī)研究人員和旅游管理人員的參考用書。
旅游法律法規(guī) 目錄
第1章 旅游法律法規(guī)概述 1
1.1 旅游法律法規(guī)產(chǎn)生的必要性 2
1.1.1 我國旅游業(yè)大發(fā)展 2
1.1.2 行業(yè)亂象影響深遠(yuǎn) 3
1.2 旅游法律法規(guī)發(fā)展的階段性 3
1.2.1 旅游政策調(diào)整階段(1949—1984年) 3
1.2.2 旅游法制真正起步階段(1985—1990年) 5
1.2.3 旅游法制初步完善階段(1991—2000年) 5
1.2.4 旅游法制建設(shè)的調(diào)整和鞏固階段(2001—2012年) 7
1.2.5 旅游法制建設(shè)的深入完善階段(2013年至今) 9
1.3 旅游法制建設(shè)的局限性 13
1.4 旅游法律關(guān)系的復(fù)雜性 14
1.4.1 旅游法律關(guān)系的構(gòu)成 14
1.4.2 旅游法律關(guān)系的確立 15
1.4.3 旅游法律關(guān)系的類型 16
1.4.4 旅游法律關(guān)系的保護(hù) 17
本章小結(jié) 17
課后習(xí)題 18
第2章 旅游合同相關(guān)法規(guī) 20
2.1 旅游合同的訂立 21
2.1.1 旅游合同訂立的主體資格 21
2.1.2 旅游合同訂立的程序 21
2.1.3 旅游合同的內(nèi)容 23
2.1.4 旅游合同的形式 25
2.2 旅游合同的效力 26
2.2.1 旅游合同的生效 26
2.2.2 旅游合同的無效 27
2.2.3 可撤銷的旅游合同 27
2.2.4 旅游合同無效或被撤銷的法律后果 28
2.3 旅游合同的履行 28
2.3.1 旅游合同履行的原則 28
2.3.2 旅游合同履行的規(guī)則 29
2.3.3 旅游合同履行中的抗辯權(quán) 29
2.3.4 旅游合同的變更與轉(zhuǎn)讓 32
2.3.5 旅游合同的解除 34
2.3.6 旅游合同的終止 35
2.4 旅游合同違約責(zé)任 36
2.4.1 違約責(zé)任的特征 36
2.4.2 違約責(zé)任的歸責(zé)原則 36
2.4.3 違約責(zé)任的承擔(dān)方式 36
2.4.4 違約責(zé)任的免除 37
本章小結(jié) 40
課后習(xí)題 41
第3章 旅游權(quán)益保護(hù)法規(guī) 43
3.1 旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)概述 44
3.1.1 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 44
3.1.2 消費(fèi)者和經(jīng)營者的定義與特征 44
3.1.3 旅游消費(fèi)者的定義與特征 45
3.2 旅游消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)及旅游經(jīng)營者的義務(wù) 45
3.2.1 旅游消費(fèi)者的權(quán)利 45
3.2.2 旅游消費(fèi)者的義務(wù) 49
3.2.3 旅游經(jīng)營者的義務(wù) 50
3.3 旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù) 54
3.3.1 國家對旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù) 54
3.3.2 消費(fèi)者組織對旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù) 54
3.4 消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決 55
3.4.1 爭議解決的途徑 55
3.4.2 賠償主體及責(zé)任的承擔(dān) 56
3.4.3 違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的法律責(zé)任 57
本章小結(jié) 59
課后習(xí)題 60
第4章 旅行社管理法規(guī) 62
4.1 旅行社的概念及業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍 62
4.1.1 旅行社的概念 63
4.1.2 旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍 63
4.2 旅行社的設(shè)立 64
4.2.1 設(shè)立旅行社的條件 64
4.2.2 設(shè)立旅行社的程序 64
4.2.3 旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立 65
4.2.4 外商投資旅行社的設(shè)立 67
4.3 旅行社管理制度 68
4.3.1 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度 68
4.3.2 旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度 70
4.3.3 旅行社責(zé)任保險制度 73
4.4 旅行社合法經(jīng)營 75
本章小結(jié) 83
課后習(xí)題 84
第5章 導(dǎo)游人員管理法規(guī) 86
5.1 導(dǎo)游人員的概念與分類 87
5.1.1 導(dǎo)游人員的概念 87
5.1.2 導(dǎo)游人員的分類 87
5.2 導(dǎo)游人員管理制度 88
5.2.1 導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可制度 88
5.2.2 導(dǎo)游人員等級考核評定制度 91
5.2.3 導(dǎo)游服務(wù)星級評價制度 92
5.3 導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù) 93
5.3.1 導(dǎo)游人員的權(quán)利 93
5.3.2 導(dǎo)游人員的義務(wù) 95
本章小結(jié) 100
課后習(xí)題 101
第6章 旅游飯店管理法規(guī) 104
6.1 旅館業(yè)管理法規(guī) 104
6.1.1 開辦旅館的條件和程序 105
6.1.2 旅館的合法經(jīng)營 105
6.1.3 旅館的管理機(jī)構(gòu) 105
6.1.4 旅館經(jīng)營的違法責(zé)任 106
6.2 星級飯店管理法規(guī) 106
6.2.1 星級飯店的劃分及標(biāo)志 106
6.2.2 星級評定的組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任 107
6.2.3 星級申報及標(biāo)志使用要求 108
6.2.4 星級評定的標(biāo)準(zhǔn)和基本要求 108
6.2.5 星級評定程序和執(zhí)行 109
6.2.6 星級復(fù)核及處理制度 111
6.3 旅游飯店行業(yè)規(guī)范 112
6.3.1 預(yù)訂、登記、入住 113
6.3.2 飯店收費(fèi) 113
6.3.3 保護(hù)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全 114
6.3.4 保管客人貴重物品 114
6.3.5 保管客人一般物品 114
6.3.6 洗衣服務(wù) 115
6.3.7 停車場管理 115
6.3.8 其他 116
6.4 民宿管理規(guī)范 117
6.4.1 旅游民宿的概念 117
6.4.2 旅游民宿的基本要求 117
6.4.3 旅游民宿等級劃分條件 118
6.5 飯店經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù) 122
6.5.1 飯店經(jīng)營者的權(quán)利 122
6.5.2 飯店經(jīng)營者的義務(wù) 122
本章小結(jié) 126
課后習(xí)題 127
第7章 旅游景區(qū)管理法規(guī) 131
7.1 《旅游法》對景區(qū)的相關(guān)規(guī)定 132
7.1.1 法定景區(qū)的概念 132
7.1.2 限定景區(qū)開放的條件 132
7.1.3 制定景區(qū)門票價格及相關(guān)收費(fèi)制度 132
7.1.4 控制景區(qū)*大旅游承載量 133
7.1.5 規(guī)定景區(qū)對旅游者的安全負(fù)有責(zé)任 134
7.2 旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理規(guī)定 134
7.2.1 基本規(guī)定 135
7.2.2 評定機(jī)構(gòu) 135
7.2.3 申請條件 135
7.2.4 申請材料 136
7.2.5 申報程序 136
7.2.6 動態(tài)管理 136
7.2.7 整改驗(yàn)收 137
7.2.8 經(jīng)營和管理情形變更 138
7.3 旅游度假區(qū)管理制度 138
7.3.1 旅游度假區(qū)的基本條件 138
7.3.2 旅游度假區(qū)的一般條件 139
7.4 保護(hù)地管理制度 143
7.4.1 建立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系 143
7.4.2 推進(jìn)國家文化公園建設(shè) 144
本章小結(jié) 145
課后習(xí)題 146
第8章 旅游交通管理法規(guī) 148
8.1 《旅游法》對旅游交通的相關(guān)規(guī)定 148
8.2 旅游交通運(yùn)輸合同主體的權(quán)利和義務(wù) 149
8.2.1 旅游者的權(quán)利和義務(wù) 150
8.2.2 承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù) 150
8.3 旅游交通運(yùn)輸損害賠償規(guī)定 151
8.3.1 航空運(yùn)輸承運(yùn)人的責(zé)任及賠償規(guī)定 151
8.3.2 國內(nèi)鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人的法律責(zé)任 153
8.4 旅游客運(yùn)安全管理規(guī)定 155
8.4.1 規(guī)范開展市場準(zhǔn)入 155
8.4.2 強(qiáng)化事中事后監(jiān)管 156
8.4.3 強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí) 158
8.4.4 強(qiáng)化政府和社會共治 159
本章小結(jié) 160
課后習(xí)題 161
第9章 食品安全管理法規(guī) 163
9.1 食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu) 164
9.1.1 國務(wù)院食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu) 164
9.1.2 縣級以上食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu) 164
9.1.3 行業(yè)協(xié)會 164
9.1.4 新聞媒體 165
9.2 食品安全風(fēng)險監(jiān)測制度 165
9.2.1 食品安全風(fēng)險監(jiān)測計(jì)劃 165
9.2.2 食品安全風(fēng)險監(jiān)測的實(shí)施 165
9.3 食品安全風(fēng)險評估制度 165
9.3.1 食品安全風(fēng)險評估機(jī)構(gòu) 166
9.3.2 需要進(jìn)行食品安全風(fēng)險評估的情形 166
9.3.3 食品安全風(fēng)險評估結(jié)果 166
9.4 食品安全標(biāo)準(zhǔn)制度 166
9.4.1 食品安全標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 167
9.4.2 食品安全標(biāo)準(zhǔn)的制定 167
9.5 食品生產(chǎn)經(jīng)營 167
9.5.1 食品生產(chǎn)經(jīng)營必須達(dá)到的要求 167
9.5.2 禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品 168
9.5.3 食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度 169
9.5.4 食品安全全程追溯制度 169
9.5.5 生產(chǎn)經(jīng)營過程控制 170
9.6 食品的標(biāo)簽、說明書和廣告要求 173
9.6.1 標(biāo)簽要求 173
9.6.2 說明書要求 173
9.6.3 廣告要求 174
9.7 特殊食品管理要求 174
9.7.1 保健食品 174
9.7.2 特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品 174
9.7.3 嬰幼兒配方食品 175
9.8 食品檢驗(yàn)制度 175
9.8.1 食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 175
9.8.2 食品檢驗(yàn)責(zé)任人 175
9.8.3 食品抽樣檢驗(yàn) 175
9.9 食品安全事故處置 176
9.9.1 食品安全事故應(yīng)急預(yù)案 176
9.9.2 食品安全事故處置程序 176
9.10 法律責(zé)任 177
本章小結(jié) 184
課后習(xí)題 185
第10章 旅游安全管理法規(guī) 188
10.1 旅游突發(fā)事件的類型 189
10.1.1 特別重大旅游突發(fā)事件 189
10.1.2 重大旅游突發(fā)事件 189
10.1.3 較大旅游突發(fā)事件 189
10.1.4 一般旅游突發(fā)事件 190
10.2 安全經(jīng)營 190
10.2.1 安全經(jīng)營的基本要求 190
10.2.2 旅游經(jīng)營者定期進(jìn)行自查 190
10.2.3 進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)測和安全評估 190
10.2.4 進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn) 190
10.2.5 旅游者配合安全防范 191
10.2.6 旅行社選擇合格的供應(yīng)商 191
10.2.7 出境游需制作安全信息卡 191
10.2.8 依法制定旅游應(yīng)急預(yù)案 191
10.2.9 突發(fā)事件發(fā)生后積極救援 191
10.2.10 突發(fā)事件發(fā)生后履行報告義務(wù) 192
10.3 風(fēng)險提示 192
10.3.1 風(fēng)險提示制度 192
10.3.2 風(fēng)險提示信息 192
10.3.3 風(fēng)險提示發(fā)布 192
10.3.4 風(fēng)險應(yīng)對措施 193
10.4 安全管理 193
10.4.1 旅游主管部門的安全職責(zé) 193
10.4.2 旅游突發(fā)事件的處理 193
10.4.3 旅游突發(fā)事件報告制度 194
10.4.4 突發(fā)事件信息通報制度 194
10.4.5 旅游突發(fā)事件總結(jié)工作 194
10.4.6 旅游突發(fā)事件備案工作 194
10.5 高風(fēng)險旅游項(xiàng)目的安全管理 195
10.5.1 高風(fēng)險旅游項(xiàng)目的范疇 195
10.5.2 經(jīng)營高風(fēng)險旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得經(jīng)營許可 195
10.5.3 經(jīng)營高風(fēng)險旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)投保責(zé)任保險 199
10.6 旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 201
10.6.1 旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案 201
10.6.2 中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 204
10.7 旅游救援制度 207
10.7.1 旅游救援服務(wù)尚處于起步階段 207
10.7.2 救援服務(wù)市場有待開發(fā) 207
10.7.3 應(yīng)充分發(fā)揮旅游保險的作用 208
10.7.4 國內(nèi)外的救援體系 208
本章小結(jié) 209
課后習(xí)題 210
第11章 旅游出入境管理法規(guī) 213
11.1 中國公民出入境管理制度 214
11.1.1 中國公民出入境的有效證件 214
11.1.2 中國公民出入境的程序及法律限制 216
11.2 外國人入出中國國境管理制度 217
11.2.1 外國人入出境的有效證件 217
11.2.2 外國人出入境程序的規(guī)定 219
11.2.3 外國人在中國停留居留的規(guī)定 219
11.2.4 外國人在中國旅行的規(guī)定 221
11.3 中國公民出境旅游管理制度 222
11.3.1 出國旅游管理制度 222
11.3.2 邊境旅游管理制度 225
11.3.3 大陸居民赴臺旅游管理制度 226
11.3.4 內(nèi)地居民赴港澳地區(qū)旅游管理制度 227
本章小結(jié) 229
課后習(xí)題 231
第12章 旅游糾紛、投訴與監(jiān)管法規(guī) 233
12.1 旅游糾紛管理制度 234
12.1.1 旅游糾紛的常見形式與類型 234
12.1.2 旅游糾紛的解決途徑 235
12.1.3 旅游糾紛的處理依據(jù) 237
12.2 旅游投訴管理制度 239
12.2.1 旅游投訴的內(nèi)涵 239
12.2.2 旅游投訴的管轄 239
12.2.3 旅游投訴的受理 240
12.2.4 旅游投訴的處理 241
12.3 旅游監(jiān)督管理制度 242
12.3.1 旅游監(jiān)督管理的法律規(guī)定 242
12.3.2 旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員制度 243
12.3.3 旅游不文明行為記錄管理制度 245
12.3.4 文化和旅游市場信用管理規(guī)定 248
本章小結(jié) 254
課后習(xí)題 255
第13章 旅游規(guī)劃與促進(jìn)法規(guī) 257
13.1 旅游規(guī)劃法律制度 258
13.1.1 旅游規(guī)劃的類型 258
13.1.2 旅游規(guī)劃的編制要求 258
13.1.3 旅游規(guī)劃的編制程序 259
13.1.4 旅游發(fā)展規(guī)劃 260
13.1.5 旅游區(qū)規(guī)劃 261
13.1.6 旅游專項(xiàng)規(guī)劃 262
13.1.7 文化和旅游規(guī)劃 263
13.1.8 旅游規(guī)劃的評審、報批與修編 265
13.1.9 旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施評估 266
13.2 旅游促進(jìn)法律制度 268
13.2.1 旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制 268
13.2.2 旅游業(yè)稅收優(yōu)惠政策 268
13.2.3 旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策 269
13.2.4 旅游發(fā)展專項(xiàng)資金扶持制度 269
13.2.5 旅游形象推廣制度 270
13.2.6 旅游公共服務(wù)制度 270
13.2.7 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持制度 270
13.2.8 旅游人才隊(duì)伍建設(shè)制度 271
本章小結(jié) 271
課后習(xí)題 272
參考文獻(xiàn) 273
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