包郵旅游目的地管理

作者：徐虹，路科編著

出版社：南開大學(xué)出版社出版時(shí)間：2015-09-01

開本： 23cm 頁(yè)數(shù)： 318頁(yè)

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡(jiǎn)介
目錄

旅游目的地管理版權(quán)信息

ISBN：9787310049301
條形碼：9787310049301 ; 978-7-310-04930-1
裝幀：暫無(wú)
冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
重量：暫無(wú)
所屬分類：
經(jīng)濟(jì)
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各部門經(jīng)濟(jì)

旅游目的地管理內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書共分5篇18章, 分別為緒論篇、職能篇、內(nèi)容篇、績(jī)效篇和展望篇。五篇的邏輯關(guān)系體現(xiàn)了以管理學(xué)的思想為主線, 探討了目的地管理的基本概念、管理的基本職能及其在目的地管理中的表現(xiàn)等方面。

旅游目的地管理目錄

**部分緒論篇
**章如何理解旅游目的地
**節(jié) 旅游目的地的概念與構(gòu)成
第二節(jié) 旅游目的地類型與特征
第二章旅游目的地管理概述
**節(jié) 旅游目的地管理的基礎(chǔ)
第二節(jié) 旅游目的地管理的概念界定

第二部分職能篇
第三章旅游目的地計(jì)劃
**節(jié) 管理計(jì)劃理論
第二節(jié) 旅游目的地計(jì)劃
第四章旅游目的地組織
**節(jié) 管理組織理論
第二節(jié) 旅游目的地組織
第五章旅游目的地領(lǐng)導(dǎo)
**節(jié) 管理領(lǐng)導(dǎo)理論
第二節(jié) 旅游目的地領(lǐng)導(dǎo)
第六章旅游目的地控制
**節(jié) 管理控制理論
第二節(jié) 旅游目的地控制

第三部分內(nèi)容篇
第七章旅游目的地規(guī)劃
**節(jié) 旅游規(guī)劃發(fā)展歷史
第二節(jié) 旅游目的地規(guī)劃的結(jié)構(gòu)體系
第三節(jié) 旅游目的地規(guī)劃內(nèi)容和程序
第四節(jié) 旅游目的地規(guī)劃的理論發(fā)展和實(shí)踐
第八章旅游目的地營(yíng)銷
**節(jié) 旅游者的分析
第二節(jié) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇
第三節(jié) 目的地形象管理
第四節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)
第九章旅游目的地服務(wù)管理
**節(jié) 服務(wù)管理的重要性——從旅游體驗(yàn)談起
第二節(jié) 旅游目的地的服務(wù)管理體系
第三節(jié) 旅游目的地服務(wù)管理的目標(biāo)和原則
第十章旅游目的地信息管理
**節(jié) 信息管理的重要性及發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 旅游目的地信息管理的結(jié)構(gòu)體系
第十一章旅游目的地游客管理
**節(jié) 國(guó)內(nèi)外游客管理的理論發(fā)展與實(shí)踐
第二節(jié) 游客管理的構(gòu)成
第三節(jié) 游客行為管理
第四節(jié) 游客影響管理
第五節(jié) 游客安全管理
第十二章旅游目的地危機(jī)管理
**節(jié) 危機(jī)管理的起源與發(fā)展
第二節(jié) 旅游業(yè)的危機(jī)事件及影響
第三節(jié) 旅游目的地的危機(jī)管理模型
第四節(jié) 預(yù)警防范管理
第五節(jié) 應(yīng)對(duì)處理管理
第六節(jié) 危機(jī)影響管理
第十三章旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力
……

第四部分績(jī)效篇
第五部分展望篇

參考文獻(xiàn)

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