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客服服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787562467328
- 條形碼：9787562467328 ; 978-7-5624-6732-8
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客服服務(wù) 內(nèi)容簡介
本書在項目課程理論的指導(dǎo)下，在內(nèi)容設(shè)計方面突出體現(xiàn)客房服務(wù)員崗位職業(yè)能力本位，緊緊圍繞完成工作任務(wù)模塊的需要來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。書中內(nèi)容包括：客房清潔整理的準備工作、客房的清潔整理、對客服務(wù)。
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